然而,B2B 电子邮件需要像 B2C 电子邮件一样“可打开”。如果没有诱人的主题行,电子邮件怎么会被打开呢?
答案当然是“永远不会”。
如今,当谈到“为”你的 B2B 主题行增添趣味时,有各种各样的策略和选择。
不,它们可能不像您从星巴克或达美乐等 B2C 公司收到的邮件那样充满活力和创意,但 B2B 主题行不一定像它们的名声所暗示的那样枯燥。
以下是创建实际上恳求打开的 B2B 主题行的一些技巧和策略。

突出目标受众
第一个技巧乍一听可能很明显。当然,你会为每封电子邮件提供你想要的目标受众。但是,你会在邮件主题中包含他们吗?
在最近一期的《更聪明地销售,更快地销售》(LeadG2 的播客专注于销售增长)中,Subjectline.com的创始人 Jay Schwedelson提出了这样的见解:“如果您提及营销对象的职位或头衔,那么打开率就会成倍增加。”
他继续说道:“当你收到一封电子邮件,上面写着‘这是给营销人员的’,我会想‘哦,我是一名营销人员,那就是我,我得看看这个。’讽刺的是,这正是你想要联系的人!你只是告诉他们他们是谁。他们知道这不是为每个人准备的。这只是为他们准备的。”
通过在主题行中包含特定的目标受众,您可以创造一种排他性,从而增强他们想要了解“点击”另一边的内容的愿望。
每个人都喜欢被照顾。只要提到这封电子邮件是发给谁的,它就会自动变得更加“容易打开”。
个性化
想一想,当您收到一封主题行中写有您的名字或公司名称的电子邮件时,您打开过它吗?
杰伊这样说道:“我的公司是 Worldata。如果我收到一封邮件,邮件主题是‘Worldata 有风险吗?’,并且邮件主题中还带有我公司的名称,我就会想,‘天哪,他们在谈论我的公司!’”
“无论你的职业、公司还是职责,你越能贴近那个人,就把这些放在主题行中。这是目前在 B2B 领域产生开放局面的改变因素。”
下次您撰写主题行时,请问自己,“我怎样才能尽可能地个性化它?”
如何才能使主题行“更接近”目标收件人?
表情符号和“禁止”
正如本博客开头所述,电子邮件的首要目标是什么?被打开!
如果一切都放在那里不打开,人们还能通过什么其他方式来获取您辛苦制作的精彩内容和优惠呢?
值得庆幸的是,一些长期以来只限于 B2C 的有趣策略正在慢慢进入 B2B 主题行。
首先,有表情符号。是的,表情符号。“什么?!B2B 电子邮件使用表情符号?”杰伊在最近的网络研讨会上说。“是的!它有效。B2B 营销人员,如果它们被称为‘商业图标’而不是‘表情符号’会怎么样?你会使用它们。”
想想看,使用表情符号的 B2B 主题行的打开率增加了 21%。他说得对,表情符号确实有效!
使用括号、大写字母、感叹号和“免费”等词语也同样如此。所有这些都会增加您的电子邮件被打开的可能性。
如果您在阅读本节时认为“所有这些听起来都像是进入垃圾邮件文件夹的快车道”,请再想一想。当谈到日益过时的电子邮件时,有几个常识性“禁忌”。
“不幸的是,这是十年前的遗留信息,”杰伊说。“它来自哪里……如果你发送了一封电子邮件,并在主题行中加上‘免费’一词和一个感叹号,你就会被过滤。因为过滤过去是基于你的话的内容……现在,你会因为 IP 地址和域名的技术发送声誉以及你与数据库的互动而被过滤。”
“你所使用的单词或符号不会被过滤。”
跟踪和测试
对于您纳入电子邮件营销方法的任何新策略或战略,衡量每次变化的有效性非常重要。在开始试验以了解哪种策略最能引起目标受众共鸣时,请务必跟踪打开率并执行 A/B 测试。但是,如果您采用其中一些技巧,您很可能会开始看到打开率增加。
瞧,谁说 B2B 电子邮件一定很无聊?