這就是為什麼銷售支援抵押系統對於任何成長策略都至關重要,並且必須持續維護、衡量和優化。
但遵守這一最佳實踐說來容易做來難。也許您沒有時間更新您的銷售支援資料,而您的團隊沒有配備案例研究或客戶評價來吸引新客戶或轉換潛在客戶。也許您的新銷售代表需要幫助建立自己的聲音,因為沒有戰鬥卡或一頁紙來激勵和幫助他們。或者也許是你的主講稿不反映您剛推出的新產品。
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有些團隊將材料放在一起來支持他 比利時電報手機號碼列表 們的入境銷售以避免在沒有銷售抵押品的情況下與客戶交談。正確的意圖就在那裡。然而,由於他們時間緊迫且不專門從事行銷,因此他們的材料可能需要更加品牌化或有效,以防止買家旅程中出現脫節。
如果您的銷售支援資料中缺少鏈接,則可能是時候進行刷新了。
良好抵押系統的要素
讓我們來看看固體抵押品的組成部分。
企業的抵押系統用於培訓銷售代表與該業務的價值主張。它意味著什麼?以下是良好的銷售支援抵押系統中使用的一些常見材料:
主講稿(整體品牌故事及相應產品)

品牌精髓(定位)視頻
品牌宣傳冊
戰卡
案例研究
呼叫腳本
講解視頻
買家角色
銷售電子郵件排序模板
劇本
競爭對手正面交鋒
常見問題解答
單頁機
銷售抵押品通常包含大量材料。那麼,什麼訊號顯示迫切需要更新呢?
我如何知道我的銷售支援資料是否需要更新?
現在我們知道了綜合抵押系統的核心組成部分,讓我們確定何時需要刷新這些材料的觸發器。我們看到的一個普遍的危險信號可以在交易階段找到。
如果您查看交易階段轉換數據並注意到在特定點急劇下降,則強烈表明您的銷售支援抵押品是一個促成因素。可能是您的銷售人員沒有所需的材料帶動客戶到後期階段。或者,材料和您公司在該階段提供的產品之間需要有更多的連結。無論哪種方式,特定階段的急劇下降都表明存在問題。
以下是一些額外的觸發器,可以指示是否需要刷新:
目前的抵押品並不反映新的以市場為中心的支點
與舊的或過時的公司品牌的間接聯繫
訊息不反映目標人物的需求或興趣
客戶轉換率低
抵押品對於買家旅程的該階段無效
材料沒有一致的利用
到有效銷售,您的銷售團隊必須擁有優質內容、數據支援的見解和簡化的營運。追蹤團隊的抵押品是提高效率的另一個重要組成部分。
如何衡量和追蹤您的抵押系統使用情況
透過利用優質的抵押品、追蹤您的成果並衡量所有相關內容來最大限度地提高銷售額。
例如,選擇將您的抵押品上傳到HubSpot 客戶關係管理作為網路資產,包括 PDF、圖像和其他材料。這樣做時,您可以根據需要維護和更新您的內容,同時追蹤其使用情況。
維護資產的另一個選擇是使用像 Seismic 這樣的平台,這是一個銷售支援平台,您還可以在其中上傳、成長和追蹤所有抵押品。
這兩種解決方案都提供版本控制的雙重好處,以便您的統計數據、聲明和證明點可以得到一致的維護。您將能夠為所有案例研究、單張紙和其他內容創建審核跟踪,以更好地定義在銷售流程和公司特定產品和服務的不同階段中哪些內容有效。
為了更好地理解什麼是有效的抵押品,讓我們確定什麼構成了銷售支援材料中的弱點。
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銷售支援材料中的常見故障點
材料中的常見故障點可能會導致未來的銷售損失,因此最好持續主動地評估銷售抵押品。另外,低於標準的支撐材料可能不利於代表的信心在銷售電話或跟進中。
我們在其中看到的一些常見故障點銷售支援抵押品是:
品牌外觀和品牌定位的材料不一致
過時的材料(它們如何聯合銷售)
單獨或一次性建立抵押資產
在沒有任何支持資產或產品利益相關者的強有力指導的情況下以臨時方式生產過多
必須不斷對快速需求做出反應(因為您沒有主動建立庫或將自己定位在前面)
假設您確定需要刷新。最好的開始方式是什麼?
合適的合作夥伴可以幫助您設計抵押系統
開發成功的銷售支援材料是一個持續的過程。它需要不斷地幫助您的銷售團隊發展關係、與新客戶和現有客戶建立聯繫並創造更多收入。
一個好的合作夥伴可以幫助您建立抵押系統並確保及時生產所需的資產。理想情況下,它們將幫助您追蹤使用情況、報告正在運行的內容,並根據新產品和服務開發所需的變更提供協助。
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