ARPU概念
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在规划组织的短期和长期活动时，跟踪 ARPU 非常 facebook 数据库 重要。该指标通过识别最具偿付能力的客户来帮助提高 MRR（每月经常性收入）。此外，ARPU 通过确定最有效的增长策略来为 LTV（客户终身价值）做出贡献。
缩写 ARPU 的解释 - 每用户平均收入。在英语中，这意味着“每个用户的平均收入”。
每个客户的平均每月收入是从所有客户收到的收入之和除以在您的产品或服务上花钱的客户数量。让我们看一下确定 ARPU 时需要考虑的几个因素：
每月定期收入（MRR - 每月经常性收入）是该月公司活动的收入总额。
升级——反映了改用优质资费计划的客户的利润。
降级——降低关税计划。该指标显示客户转向较低资费计划的利润。即使没有资金外流，您也可以确定损失了多少钱。
由于客户流失而造成的 MRR 损失- 显示您因某些客户的离开而损失了多少钱。
付费客户总数是指在一个月内为您的服务付费并拥有活跃帐户的所有用户。不要将免费用户纳入您的 ARPU 计算中，因为他们无法盈利。
计算不为企业带来收入的不活跃用户是许多公司常犯的错误。如果消费者没有把钱花在你的产品上，那么在确定 ARPU 时就不应该考虑他们。
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ARPU计算的规则和细微差别
如何计算ARPU？您必须使用以下公式：
每个用户的平均收入= 总收入 / 期间用户数
通常，ARPU 用于分析 SaaS 服务、移动应用程序以及提供按月订阅费的服务的企业。同时，ARPU有时也用于在线商店。让我们考虑一下计算每个区域的指标的方法：
SaaS 平台。为了确定 ARPU，所有资费和试用版本的用户都会被考虑在内。此分析有助于优化服务订阅并通过调整资费表来提高盈利能力。
移动和网络应用程序。在这种情况下，ARPU 仅根据活跃用户计算。我们谈论的是在特定时间段内至少使用过一次服务的人。
网上商店。给定时间段内的所有网站访问者都会被统计在内。在某些情况下，决定每单位商品平均收入的ARPU（单位平均收入）指标也用于评估效率。
收取订阅费的服务。在此区域中，ARPU 计算为每个订户或客户的平均收入。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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用于计算 ARPU 的时间段通常为一个月。但是，该值可能会根据购买频率和用户的平均寿命而变化。可以考虑更长的时间。例如，一个季度、六个月或一年。此外，还可以缩短计算周期。例如，游戏行业经常使用ARPDAU指标，该指标反映了用户一天内的平均收入。
最佳 ARPU 是针对每个特定公司或项目确定的，因为它取决于行业和专业化。例如，针对企业客户的 SaaS 公司将比典型的移动应用程序拥有更高的 ARPU。
值得注意的是，有一些指示性指标可以让我们了解该行业的平均 ARPU。例如，2022 年游戏行业的 ARPU 为 78.9 美元，而在实体媒体销售的游戏领域，这一数字为 10.8 美元。
ARPU 的增加表明更多的客户愿意购买昂贵的计划或产品。反过来，这表明您的产品在用户眼中的价值增加了。
