这时候，CRM就会扮演组织整个流程的主要角色。他的工作范围涵盖从勘探到完成新销售。因此，了解如何使用 CRM 可能是获得新业务、减少工作量和扩大销售人员谈判能力的关键。
不可否认的是，仍然有可能找到更保守的卖家，他们使用旧的销售模式。如果他们能够在这种模式下扩大产品组合，我们可以接受，但他们肯定很难实现公司销售额的增长，因为有一个限制因素：时间。
但这篇文章我想讲到哪里呢？
这正是卖方的努力变得有限的地方。当工作不再发展时，您要么与新的销售人员一起恢复活力，要么尝试优化您的时间以更快地实现目标，以可持续的方式发展。
CRM在这一转型过程中的作用变得至关重要。
因此，请花点时间与您的销售团队讨论这个问题，评估本文中提出的可能性。
什么是客户关系管理？
根据 该领域最权威的Sales Force的说法，CRM（客户关系管理）是“一套以客户为中心的实践、业务策略和技术”，用于管理和分析客户互动，发现他们的痛点和需求，并增加您的销售额。
该软件将每次谈判的所有信息单 博蒂姆数据库 独存储在易于理解的平台上。
因此，CRM是公司内部的主要工具之一。
但优秀 CRM 的优势在于它在销售流程中引入了技术创新。
一旦您了解公司的整个销售流程有开始、中间和结束，就很容易看到这种需求。
了解整个流程并了解哪些步骤适合客户购买旅程的每个时刻是建立适当漏斗的第一步，以便您的销售团队可以看到新的视野并寻求新的机会。
CRM在此过程中可以提供哪些帮助？
当然，CRM 可以提供许多优势。我想在这里指出的是一些商业团队已经报告的 5 个痛点，我们记录了销售流程。
正在寻找的潜在客户更加合格，从而更容易了解您的公司可以解决的痛点。
卖家的做法将更加协商和直接， 消除不必要的对话。这是因为客户的成熟度是通过流程每个阶段发生的交互控制来记录的。
客户不会感到被打扰的电话打扰，因为联系是在正确的时间发起的，通常是在征得潜在客户同意的情况下进行的。
商业团队的联系变得更加紧密，可以更好地了解谈判的进展情况，从而可以通过在更成功的谈判中应用的见解来优化谈判。
营销部门可以更好地了解痛点，并整合更适合解决公司在谈判中发现的问题的活动。
