Как персонализация превращает праздничных клиентов в постоянных клиентов

[rinakhatunr1628]

Когда начинается праздничный сезон, последние распродажи и предложения от розничных торговцев часто следуют быстро. Каждый год розничные бренды используют акции как свою Полярную звезду в решающий золотой квартал по множеству причин: ликвидация запасов, конкуренция с конкурентами и сравнение годовых показателей продаж, и это лишь некоторые из них. Эти скидки не обязательно направлены на привлечение новых клиентов, но часто это так.

Хотя в декабре будет сложнее добиться лояльности новых список потребительских мобильных номеров перу клиентов, это все равно можно сделать, используя маркетинговые стратегии, ориентированные на персонализацию и стимулирующие повторное вовлечение .

Понимание предпочтений клиентов
Обеспечение положительного опыта бренда во время первоначального похода за покупками — это только первый шаг к устойчивой ценности пожизненного клиента. Именно последующие коммуникации имеют решающее значение для построения связи с клиентами.



Новые клиенты более склонны к повторным покупкам у брендов, которые способны удовлетворить и предсказать их потребности. Использование опросов в маркетинговых коммуникациях для сбора данных нулевой стороны — отличный способ не только узнать об уникальных потребностях ваших клиентов, но и использовать эту информацию для адаптации будущих коммуникаций в соответствии с их предпочтениями.

Ниже представлен пример того, как компания Inkredible Retail использует опросы во время праздничного сезона, чтобы помочь клиентам составить список подарков.