Пример электронного письма, в котором имя читателя указано использование телемаркетинга для персонализации
Здесь бренд называет клиента по имени, приветствуя Мэри в семье Inkredible Retail. С ярким изображением, оживляющим призыв, будьте готовы к повышению открываемости, которая взлетает выше 50% .
Включение визуальных элементов в ваш план персонализации электронной почты является обязательным, независимо от того, на каком этапе игры вы находитесь. Более 65% опрошенных клиентов предпочитают электронные письма, наполненные изображениями, и это число будет только расти.
Промежуточная персонализация
Теперь, когда вы освоили основы, пришло время вывести персонализацию электронной почты на новый уровень. Хотя в этой статье рассматриваются несколько методов, есть общая тема, которая связывает их все вместе: клиентоориентированные сообщения. Здесь каждое сообщение стремится удовлетворить индивидуальные потребности клиента, используя основные факты, которые бренд знает о них.
Запомните остальную часть строки темы. Будьте готовы провести A/B-тестирование строк темы, чтобы узнать, какой текст находит отклик у тех или иных клиентов.
