独裁风格
在这种情况下，谈判一方通常占据较高的等级地位，明显地显示自己的优势并提出严格的要求。这种风格比较适合执法部门。威权主义常常表现在各级政府的管理者以及领导者与下属的关系上。然而，经验表明，这种商务谈判风格在大多数情况下是不合适的，只能在以下某些情况下使用：
严重侵犯一方当事人的权利；
因不同意独裁观点而对社会或第三方造成威胁；
需要惩罚违规员工（谴责、警告、罚款等）。
民主风格
通过这种方式，讨论是在平等的条件下进行的，每个谈判伙伴的立场都得到考虑和倾听，反对者考虑到共同的利益并争取共同的解决方案。如果所有传播者都愿意遵守其规则，那么民主风格是可以接受的，这在知识分子中更为常见。
谈判中的民主风格
问题目标风格
这种类型的通信需要移动性、灵活性和寻找原创解决方案。各方需要协调他们的要求，使他们的利益一致，同时保持愿意改变的态度。
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与合作伙伴进行商务谈判的规则
您的合作伙伴可以是您计划与其共同开发新方向的任何其他公司的承包商、供应商或代表。本案中商务谈判的特殊性与游戏是在平等条件下进行的这一事实有关。合作伙伴有共同的利益。他们彼此之间没有优势或“债务”，因此双方处于平等地位。在这种情况下，您应该遵守一些规则。
与合作伙伴进行商务谈判的基本原则：
要具体且不含糊。您是否对总是使用含糊不清的语言的合作伙伴感兴趣？同时，你自己也需要具体一点：如果他们说“白色”，那就意味着白色，而不是灰色。起草书面协议时应特别注意这一规则。你也可以在协议中加上星号，并包含一些用小字写成的条件，但对方是否愿意与你合作？信息在商界传播得很快，所以要考虑声誉。
别被愚弄了。诚实地告诉我们有关公司的信息。指出其优缺点、开放计划和前景。除了银行账户中的金额之外，您可以公开谈论所有事情。
要有礼貌。尽管对方的社会地位低得多，但也要遵守商务谈判的礼仪。你不能熟悉或允许讽刺。要有礼貌。生活中可能会发生很多事情，你的伴侣未来会飞速发展，而你会被失败所困扰。
做出澄清。碰巧对方没有具体说话，就跳到其他问题上，留下了一些未完成的内容。不要羞于提出澄清问题。问题往往出在细节上。
与合作伙伴进行商务谈判的规则
不要把毯子拉到身上。一些商人认为，傲慢是第二幸福。他们认为积极争取有利条件将会带来谈判的成功。您不应该遵循此路径，因为它可能会产生相反的效果。你会给自己留下一个粗鲁商人的名声，与他不可能达成协议。我们之前写过，谣言在商业环境中传播得相当快。
不要混淆友谊和生意。经验丰富的商人表示，如果与熟人或好朋友一起工作，需要特别小心。拒绝这样的伴侣是非常困难的，所以你常常不得不做出让步，依靠他的道德品质。同时，无法确保结果的可预测性。任何信任都必须重新检查。
保留记录。记录谈判过程中最重要的要点是一个非常好的习惯。您的笔记将有助于总结协议的实施情况。在谈判结束时，澄清协议的要点总是有用的，以便澄清双方对所有要点的平等理解。
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如果您第一次没有找到好的合作伙伴，请不要 美国华侨华人数据 太沮丧。每个人都有自己的个人特点和做事方式。有些事情你的对手认为很正常，但你却可能无法接受。找到与你志同道合的人很重要。通过这个决定，您可以找到最佳的合作伙伴。
与投资者进行商务谈判的规则
这里一切都不同了：你依赖于投资者，或者更准确地说，依赖于他的资金。让我们考虑一下您应该与他谈论哪些话题以及如何正确行事：
别吹牛。投资者都是认真的人，几乎昼夜不停地谈判，一看就知道自己被骗了。想象一下他们听过多少次“我们公司有最高质量的项目！”、“再多一点，每个人都会了解我们！”、“让我们创造一个市场”？这样的言论可能会让他们恶意地微笑；如果你被拒绝组织一个联合项目，那就更糟糕了。为了实现你想要的目标，你需要真正引起对方的兴趣。
不要虚张声势。如果没有初始投资、合作伙伴和志同道合的人、其他投资者，那就直接说出来。也许你的优势在其他地方。不要忘记，任何词语都可以被检查；没有一个普通的投资者会在没有对初创公司进行最细微的研究的情况下进行投资。
说得更具体一些。不是“几年内营业额达数十亿”，而是“我们公司将在六个月内达到这样那样的利润：这是统计数据，这是业务图表。”不是“我们拥有最酷的供应商”，而是“我将提供我们的供应商名单：这是合同、条件，这是保证。”不是“我们的活动覆盖整个国家”，而是“我们已经向诸如……定居点列表之类的城市提供送货服务。”嗯，等等。
告诉我们您的业务活动的积极特点。当情况真的很糟糕、税收不断上涨、竞争对手越来越多时，为什么要感到沮丧呢？例如，一个月前，在您的细分市场中出现了几家在线商店？投资者知道经营一家小企业有多么困难。尽量保持积极的态度：准确解释您的交易平台与其他平台有何不同，以及您正在采取哪些步骤来保持这一水平。
与投资者进行商务谈判的规则
不要批评你的竞争对手。对你来说，这是AB公司——直接竞争对手，但对投资者来说，它只是另一个组织（也许不仅仅是另一个公司：如果投资者也与他们合作怎么办？）。如果你保证将竞争对手从市场上剔除，那就用行动来证明你的承诺。商人用数字说话，而不是用情感说话。最好的出路就是与竞争对手进行沟通，进行各种联合促销。不要忘记将此事告诉投资者。
别阿谀奉承。另一个极端是从商务谈判一开始就用谄媚的语气，凡事都同意投资方的观点。即使你的伴侣在某件事上更有经验，也要尽量表现得体。展现自己作为一个真正的商人，展示你所有的专业精神和对市场体系的了解，并对你的竞争对手更加忠诚。
建议：诚实，说出全部真相——这比自吹自擂和过度自负要好。投资者可能会认为他面对的是一个自信的年轻人，因此会拒绝帮助你。
与客户进行商务谈判的规则
最后！一辆载着顾客的卡玛斯卡车在我们的街道上翻倒了！一位客户联系您，想要购买大批量（可能是散装）产品。无论如何，这种合作都会带来利润，因此有必要召开会议并澄清所有细微差别。在某种程度上，你在谈判中的观点将取决于：如果买家规模大并且承诺良好的前景，那么在任何情况下你都不应该失去他。
另一方面：客户主动联系你，说明他有兴趣。一场盛大的比赛即将开始，只有你才能决定谁获胜！
不要忘记礼貌。遵循道德商业谈判。顾客会看到你的店服务优良，以后就不用担心了。他会明白，他正在与一位有能力的领导者打交道，与他一起工作总是很愉快。
说实话。如果看不到这样的事情，就没有必要欺骗、谈论一些不切实际的盈利能力和冷却客户。这个数据查起来并不容易，但如果谎言被揭穿，那么商人之间的谣言简直会以宇宙的速度传播。
你可以虚张声势，但要知道何时停止。没错，这条规则可以从另一个方向发挥作用。即使你因为找到了一个有利可图的买家而高兴得跳起来，你也不需要向他展示。当然，没有必要告诉对方办公室门口已经排起了长队：让你的对话者明白他是最好的、唯一的，但同时又巧妙地暗示生意正在做。信誉良好，您不缺乏客户。
了解买家的需求。找出他为什么需要这种伙伴关系？他想解决什么问题？他出于什么原因选择了你们公司？这将使建立对话线路并找到正确的语气变得更容易。
请告诉我们您商店的经营原则及其企业传统。例如：你总是给客户退货，即使法律规定产品不能退货，你也满足了客户的要求。或者还有其他功能——漂亮的包装、购买时的丰厚奖金等等。提供完整的信息，这样以后的合作才不会出现意外。
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专家建议：对大买家要小心。通常，正是这些客户推动了所有电子商务业务活动。组织促销活动并提供折扣，使休闲消费者成为常客。不要让大买家走向竞争对手。
电话商务谈判规则
使用电话进行沟通的人数正在减少，但这种有效的沟通方式不应被忽视。如果您发展自己的技能并遵循一般建议，您可以通过电话交谈实现数百万美元的销售额：
像面对面见面一样计划你们的谈话；
使用各种策略来克服秘书和其他典型情况下的障碍；
总是以问候和自我介绍开始对话；
在沟通过程中，尽量多称呼对方的名字；
注意对话者的问题，但也要记住你的目标；
使用心理技巧，用你的声音、速度和语调来模仿你的伴侣；
使用需要详细答案的问题；
在谈话期间和结束时，澄清并表达主要协议。
经过这样的沟通，对方的代表通常会分析可能合作伙伴的网站和客户评论，评估合作前景。为了维护您的形象，避免失去客户并及时为他们服务。
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阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
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商务谈判的阶段
即使是才华横溢、经验丰富的谈判者也会投入大量精力来准备商务谈判和计划每次会议。让我们谈谈在业务接触的不同阶段可以提供帮助的各种方法和策略。有些人凭直觉使用它们，但更多时候是有意识地使用它们。
第一阶段：规划、勘察和准备
商务谈判的准备工作从选择会议时间和地点开始。建议在前半天讨论重要问题，同时思路清晰。在确定你的位置时，遵循“你的墙有帮助”的原则，试图引导你的对手到你感觉舒服的地方。
下定决心吧。谈判前一两天，远离喧嚣、冲突和丑闻，专注于重要的对话。如果发生了一些不愉快的事情，扰乱了你的心理稳定，或者你感到不适或疲倦，那么最好重新安排会议。拥有放松和自我调节技巧的人可以帮助自己：缓解紧张、恢复平衡。
商务谈判的第一阶段包括制定一个粗略的谈话计划。重复主要论点并解决对手可能的反对意见。
尝试考虑不同的选项来展开对话并示范你的行动。这完全取决于您想要实现的商务谈判目标：签署协议、吸引投资、就共同工作达成一致。永远记住主要的事情，不要偏离任务太远，即使谈话很困难或者你的伴侣提供了一些有吸引力的东西，但不能满足你的需求。
现在人们非常注重外表。清洁、整洁和得体的服装款式是形象的重要组成部分。了解您将与谁互动并保持合适的形象非常重要。如果您想在同一水平上进行非正式交谈，请按照对话者通常的穿着方式进行穿着。如果你需要在谈判中处于领先地位，请穿得昂贵。不要忘记你的笔记本，因为谈话过程中的情绪和压力会让你很难记住所有的细节。
第二阶段：独白和句子
首先，反对者表明意图并交换意见。在这里，具体并详细地陈述你的立场非常重要。简洁很重要。专注于你的主要主张并用令人信服的证据来支持它。
商务谈判的阶段
之后，给你的对手表达观点的机会。慢慢来，不要强加你的意愿；相反，仔细倾听并收集信息。各方发言完毕后，可以通过口头和书面形式巩固双方的要点，以消除可能的误解。
第三阶段：讨论和讨价还价
此阶段，商务谈判进入活跃阶段。纠纷和讨价还价开始。这里使用说服技巧很重要。这是最困难的阶段，需要特殊的技能。各方利益很少完全一致。买方希望以尽可能低的成本购买，而卖方则寻求以更高的价格出售。然而，人们愿意相互让步并进行谈判。
在竞争性谈判过程中，让步通常被视为损失。例如，您正在出租公寓或办公空间，那么为什么要降价呢？当然，除非目标是快速完成。然后谈判风格变得更加民主，因为需要妥协。你降低价格，租客同意自费进行小修。
第四阶段：决策
各方表明立场，讨论异议并完成投标。现在是做出并记录决定的时候了。你可以一无所有并分道扬镳，休息一下并继续思考，或者立即达成协议。如果您不准备当场做出最终决定，请在会面后的第二天，写信给您的对手一份谈判结果的书面确认。表示感谢并澄清双方对情况有相同的理解。确定做出最终决定的时间范围，并指出双方需要采取的行动。
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艰难的商业谈判可以通过不同的方式进行。让我们看看其中的一些。
最终的
在这种情况下，谈判过程的参与者立即公开表明自己的立场。它清楚地揭示了可用的能力和缺失的资源。这种战术是建立在对手的所有选择都不适合合作的立场上的。
当对方认为最后通牒信息是既定的情况下，它只有两种行动选择：同意或拒绝。强硬谈判立场的缺点是你可能会失去一个有前途的合作伙伴。
发出最后通牒者的对手可以讨价还价到最后一刻。在同意最初的选择之前，值得争取更有趣的解决方案。有这样的例子：谈判代表在巨大的压力下，按照自己的条件结束了商务会议。当一方完成其立场的最后通牒陈述后，对手可以提议讨论这一选项。被压制的参与者将有机会展示令人信服的论据来捍卫自己的立场。
