2020 年的营销重点以及 2021 年的前景

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Raihan145
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2020 年的营销重点以及 2021 年的前景

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2020 年是拥抱混乱的一年——对于营销人员和企业来说都是如此。尽管我们面临许多挑战,但有一线希望让我们更加紧密地团结在一起。作为营销人员,我们学会了在混乱中与消费者一起转变,适应新的购物和搜索行为,这些行为后来成为今年的标志。虽然有些趋势是短暂的(比如虚拟鸡尾酒会),但其他趋势却一直存在并继续产生影响。那么,接下来会发生什么呢?虽然我们没有水晶球,但了解 2020 年可以让我们在规划 2021 年时很好地了解我们的发展方向。

电视的转变

这并不奇怪——由于今年观众更多地待在家里,流媒体节目的收视率 马耳他电话号码库 继续上升。消费者继续切断有线电视,转而使用智能电视和 Rokus 等流媒体设备。根据尼尔森收视率,仅《曼达洛人》系列(仅在流媒体设备上提供)在首播的前三周就产生了 4760 万小时的观看时间!这也不是一次性的。三月份的一份报告预测,2020 年媒体消费预计将增长 60%,这一趋势贯穿全年,在许多市场都创下了历史新高。今年尼尔森还透露,他们的收视率系统现在将把传统收视率和流媒体收视率分开,这表明广告业正在从我们过去看到的电视优先模式转变。对于拥有强大数字战略的企业来说,这种增长代表着一个重要的机会,可以接触到以前难以接触的新受众。

在家舒适购物

当消费者需要从《曼达洛人》中休息一下时,观众会继续在他们的设备上滚动浏览以进行购物疗法。特别是 Z 世代和千禧一代,他们已经取代婴儿潮一代成为最大的人口群体,他们愿意消费。据BCG 称,千禧一代预计未来五年支出将增加 10%,而 Z 世代将增加 70% 以上。2020 年,这两代人都涌向科技领域,电子商务已经发展到可以满足消费者对外卖、卫生纸、教学视频、购物等需求的程度。科技随之而来,许多社交媒体渠道都推出了新功能,例如 Facebook Shop Live 或 IG 购物,以实现无缝的“点击购买”购物体验。

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寻找答案

在这一年充满未知数的时期,人们开始使用 Google 寻找答案,于是搜索开始了。据Google称,2020 年最热门的搜索包括“如何在家给男士理发”或“如何不用缝纫制作口罩”。每次搜索都揭示了消费者的需求和不确定性。作为营销人员,这些搜索数据是一笔宝贵的财富。搜索不仅显示了情绪,还表明了消费者需求未得到满足的领域(市场机会来了!)今年你肯定会看到很多男士自定造型产品。

诚实且相关的社交媒体内容

不要追逐算法——记住你的故事。在今年的社交距离和居家隔离中,人们通过社交媒体在线上满足了与他人联系的需求,社交媒体为许多人提供了与外界沟通的声音。今年最大的新声音平台之一是TikTok,它成为18至24岁用户年度下载次数最多的应用程序。然而,无论通过哪种渠道,信息都是一样的——诚实和透明。“我们同舟共济”也可能是今年的标语,表明了我们在分开时都渴望的联系。
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