当数据通过集成传入时，集成可能只包含少量联系人或帐户数据。例如，当呼叫系统接到呼叫时，系统可能只知道呼叫者的电话号码。如果无法将其与现有记录匹配，您最终会得到一个没有姓名、只有电话号 马耳他电话号码资料 码的新联系人。传统的重复数据删除方法依赖于匹配特定字段，当记录仅包含部分数据时，很难准确识别重复项。这会导致这些集成创建的记录滞留并扰乱您的 CRM 数据库。
引入按记录创建日期进行重复数据删除的概念。这种创新方法允许您按记录的创建时间进行过滤，从而更容易发现可能被忽视的重复数据。通过关注记录的创建时间，而不是仅仅依赖记录中的数据，您可以显著改善重复数据删除过程。
Insycle 提供强大的功能，可帮助企业根据创建时间管理和合并重复记录。这简化了重复数据删除过程，并确保您的 CRM 数据保持干净、准确，并随时可推动业务成功。
集成创建重复记录对您的业务的影响
重复记录会对您的业务产生深远的影响，影响运营和效率。标准 CRM 重复检测系统注定无法识别包含少量数据的重复记录。只有当您的公司执行耗时的手动合并时，它们才有机会被合并。
缺少上下文导致操作效率低下
重复记录使数据管理复杂化，导致效率低下和资源浪费。例如，销售和营销团队可能会花费不必要的时间来整理多条记录以查找准确信息。这会削弱他们的实际功能，并且是一个普遍存在的问题——事实上， 由于重复和数据障碍，销售代表只有 36% 的时间在积极销售。
假设有一位客户拨打了您的呼叫系统，但系统中并不存在该号码。由于无法识别该号码，因此该号码从未与现有联系人记录建立联系。现在，该呼叫的重要信息存储在销售或支持代表难以在您的 CRM 中找到的记录中，并且该上下文实际上将永远丢失。这种混乱会减慢流程、降低生产力，并最终影响利润。
对客户关系和品牌声誉的影响
重复记录及其导致的背景信息丢失会严重损害客户关系。当客户收到重复的通信或相互矛盾的信息时，可能会导致沮丧并削弱对您品牌的信任。例如，客户可能会收到同一活动的多封营销电子邮件，或者支持团队可能会因重复记录而提供不一致的信息。这些问题会损害客户体验并损害您品牌的声誉。
报告和分析挑战
重复记录还会给运营带来挑战，尤其是在报告和分析方面。重复记录导致的数据分析偏差可能会导致报告不准确和决策失误。例如，存储在重复联系人中的通话记录可能会导致低估潜在客户的参与度，从而导致潜在客户得分较低，销售团队的优先级也会降低。
损害员工士气
重复记录还会使员工的工作更难有效完成，从而打击员工的士气。当团队成员因为不断与数据质量问题作斗争而难以执行高级策略时，他们的士气就会受到影响。例如，销售团队在打电话之前必须对同一潜在客户的多条记录进行交叉检查，这会浪费宝贵的时间和精力。这种挫败感会导致工作满意度下降、销售代表佣金降低、人员流动率增加，从而浪费公司的时间和金钱。
对自上而下决策的影响
重复数据导致的数据不准确会严重影响自上而下的决策。当领导层依赖有缺陷的数据时，可能会导致错误的战略和糟糕的业务决策。例如，如果重复记录夸大了联系人数量，高管可能会高估市场渗透率并低效地分配资源。这可能会导致错失机会、浪费预算，并最终降低市场竞争力。
管理重复记录是一项重大挑战，会影响数据管理效率、客户关系、员工士气、组织文化和自上而下的决策。识别和合并仅包含部分但重要数据的重复记录的额外挑战（大多数 CRM 系统都没有办法做到这一点）最终迫使他们争先恐后地寻找解决方案。
