但大多数公司都太少关注如何将数据问题扼杀在萌芽状态——事实上,超过三分之一的公司每年 清理 CRM 联系人的次数不到四次。让数据“变脏”会破坏营销个性化活动、销售线索管理和部门经理的营销报告。
但是,保持 HubSpot 数据库最新需要耗时的手动流程。CRM 中难以清理的不 尼日利亚电话号码资料 可靠数据是您无法也不应该忽视的双重难题。
值得庆幸的是,存在解决方案来消除这两种烦恼。让我们探索如何使用灵活的自动化工具更轻松、更快地执行 HubSpot 数据清理。
HubSpot 数据质量差对业务的影响
如果您正在处理 HubSpot 中的数据质量较差的问题,那么您很可能已经发现以下问题:
由于数据不正确或不完整导致缺乏个性化沟通,导致客户参与度和转化率降低;
受众定位不充分、营销和销售分析不准确、由于数据不正确导致的细分和报告挑战而无法跟踪营销活动的效果;
浪费时间和金钱在毫无意义的冗余沟通上,并且由于过时和无效的记录使您的公司在现有和潜在客户眼中形象不佳;
由于数据混乱导致潜在客户评分和路由不佳,从而将资源错误地分配给低价值潜在客户;
由于无法衡量销售和营销活动的真实绩效和投资回报率而导致决策无效;
由于花费数周时间手动更新和清理数据导致工作满意度、士气和生产力下降。
HubSpot 中手动数据清理的问题
HubSpot 是一款出色的 CRM,可用于从潜在客户和客户那里获取信息。但它在保持数据干净方面并不那么出色。这是因为 HubSpot 的 CRM 数据库中没有简单的方法来审核、跟踪和监控现有数据问题。因此,您不知道数据到底有多脏。
但这种情况不会持续太久。最终,其中一些数据问题会反过来影响您,阻碍重要的业务流程。然后您将不得不清理这些问题,这通常是一个大型项目。
在 HubSpot 中,完整的数据清理需要手动流程,例如单独导航到每条记录以识别潜在问题。然后,您必须采取以下步骤:

导航到潜在客户或客户的个人记录。
打开 属性编辑屏幕。
更新记录的数据字段。
即使对于小公司来说,这也是一个非常耗时的过程,但对于快速增长且需要维护数千条记录的企业来说,可能需要数百个工时。
不仅如此,这个过程也并非万无一失。手动修复会导致人为错误,而由此产生的错误将对您的运营和营销活动效果造成巨大损失。向您正在推销的公司添加错误的联系人可能会导致错失销售机会,而输入错误的地址可能会导致关键沟通无法送达。
由于数据问题而犯错和浪费宝贵的时间会打击团队的士气。反过来,这会降低生产力和进度,对你的利润产生负面影响。这一切最终都会导致客户体验恶化。