辅导员所需的素质和技能

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subornaakter8
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辅导员所需的素质和技能

Post by subornaakter8 »

善于交际。在这个领域,首先需要的是与不同性格的人沟通的能力和愿望。这种工作需要同时与几个人保持不断的接触。

客观的。在商务会议中,重要的是不要陷入情绪之中,并尊重每个参与者及其表达的意见。

细心。演讲者必须具有长时间集中注意力的能力,并且能够将注意力均匀地分配到在场的人身上。

抗压力。激情有时会在事件中爆发,普通的争论 房主数据库 可能会升级为冲突。对协调人的挑衅也是可能的。因此,保持冷静的头脑很重要,这样消极情绪才不会影响会议的效率。

准备好迎接智力超载。在听取了很多人的观点后,演讲者的脑海中会收集大量的信息,需要确定其中的关键信息。同时,要注意确保每个人都对会议的结果感到满意。

适应性强。即将举行的会议都没有明确的计划。在这方面,专家需要能够快速适应会议期间的任何变化。

辅导员所需的素质和技能

经验丰富的协调员具有以下能力:

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准备。碰巧这个活动比会议本身花费的时间还要长。在准备过程中,会制定谈话计划,研究团队的特征,并沉浸在讨论的主题中。

明智地管理时间。有必要遵守为讨论特定问题而规定的时间间隔。

传达活动规则。专家监控事件的发展并向参与者解释程序。每个团队成员都必须了解自己的角色和责任。

仔细听。这种品质可以让你在讨论过程中注意到所有有趣的想法和创意。

重点。确保每个人在沟通时都紧扣主题。

提出问题。让讨论朝着正确的方向发展。

避免重复讨论。为了节省时间并保持专注。

保持开放的态度。公正地评估所有想法和建议。

节省能源。确定何时需要休息或及时安排其他任务。

适应。如果沟通未按计划进行,则管理会议的进度。

感同身受。对于参与者来说,重要的是要看到协调人理解他们的担忧和意图。

营造舒适的氛围。以便在场的每个人都可以在愿望出现时自由表达自己的意见。

提高你的技能。改变您的技术以提高他们的生产力。

协调员的一个重要特质是能够 为集体工作设定理想的方向,并为自己创造条件,使他的参与最有效。这样,他将能够释放团队的潜力,并带领团队做出最具建设性的决策和正确的结论。

有效的群体决策方案
通常,商务会议的参与者会以这种方式看待决策:提出某个问题,每个人都表达自己的立场。一个句子产生几个新的句子,由此又出现更多的句子,如此循环下去。但后来,奇迹般地,那些来的人突然找到了一个妥协方案,其中一个选项对他们来说似乎是最合适的,并选择了它。大多数会议都是这样进行的:公司代表希望最终每个人都能达成一个适合每个人的共同点。

但在生活中情况有所不同。意见被表达出来,建议变得越来越多,一种想法涌入另一种想法,结果是长时间的沉默。由于观点很多,各有不同,没有人知道如何达成一致。有人已经想离开,但他们不能。因此,最有信心和最有权力的员工会说出最终决定。当然,他的支持者很少。当几个人都确信一项建议的正确性,而经理选择了完全不同的一项建议时,该事件不仅会影响工作动力,还会影响团队内部的关系。

有效的群体决策方案

世界领先的专家、主持人萨姆·卡纳 (Sam Kaner) 为团队制定决策提出了一种强大的方法。它包括以下事实:谈判必须首先分为三个阶段,每个阶段都应使用合适的技术。考虑以下步骤:

第一阶段:创意产生空间
过去,我们都曾做出过一些决定,但我们却始终无法执行。例如,变得更节约、多工作等等。意图很明显,但方法不起作用,因为表述很笼统,没有具体内容。

第一阶段需要表达所有可能的建议,这样参与者不仅可以表达自己的意见,还可以听到同事的​​声音。在这里,作为引导者,你的工作是激发在场人员的创造性思维,以将他们的注意力从刻板印象中转移到无益的选择上。

让人们想要被倾听。毕竟,一般来说,只有少数人是主动的,其余的人出于礼貌、害羞或其他原因都不会说话。

第二阶段:争议空间
如果我们对比一下头脑风暴时的情况,那么当出现大量提案时,有些提案会显得很奇怪。通常,它们很快就会受到参与者的批评和拒绝。到了某个阶段,人们会不再理解同事想说什么,因为意见分歧很大,会产生不适感。团队看起来不再像一个团队,因此为了避免争吵,经理被迫自己做出决定。

协调员在此阶段的作用是确保员工开始互相倾听,了解彼此的立场,以便能够达成协议。第二步是讨论和建立相互理解的时间,而无需做出决定。

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第三阶段:共识空间
在最后阶段,提案将被过滤。通过优先考虑并选择会议中每个人都支持的解决方案,帮助参与者筛选小组感兴趣的解决方案。同时,您必须确保每位员工都同意遵循该选项的要求并坚持下去。这是强制性的,因为这是整个团队进入投票阶段和决策的唯一方法。

通过将会议计划分为三个部分,组织将能够找到每个人都参与制定的想法,了解其好处并表达在工作中遵循其原则的意愿。

是时候学习简单的分步技术了,这将帮助您的团队简化搜索和选择过程。


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团体过程中辅导员工作的准备阶段
即将举行的比赛的准备工作应根据球队面临的任务进行。协调员的作用是妥善组织集体互动并制定高效的计划。

无论您在一周内召开一次会议还是一系列会议,最重要的是要下定决心帮助组织实现其目标。

当一项活动由多个会议组成时,应注意每个会议都意味着特定的积极结果,并且至少有一个指示性计划。同时,您需要了解中间回合或讨论的结果如何影响活动的整体成功。

如果有一天您被要求担任协调人,请与客户详细沟通会议的内容、会议的程序和规则。否则,如果一个人所看到的与他的想法相矛盾,他可能会不满意。

在会议前制定谈判进程并正确设定目标是准备工作的关键部分。

协调员工作的准备阶段

第一阶段:制定谈判过程计划
如何编写团队工作计划有很多选择。使沟通变得简单的能力是作为引导者成功的关键。小组交互设计是一个广泛的主题,专家可以通过课程和个人经验来掌握。

但现在我们只想提请您注意什么可以帮助您成功管理和简化谈判流程。我们建议考虑以下方法:

首先,您需要决定讨论是按照特定计划进行还是以公开形式进行。第二种选择通常是最容易进行头脑风暴的选择。但在选择之前,你应该了解是否可以组织每个员工的积极参与,同时控制大量人的谈话。能否在会议上审议所有重要问题?是否有可能产生足够数量的有趣的解决方案?

如何组织团体交流?将其分成几个小组有意义吗?还要保证每个参与者都能带来价值。当然,说出会议的关键主题并给出思考的任务,以便稍后您可以谈论它。为了改进找到的解决方案,集思广益会很有用。

详细阐述其他重要的细微差别。协调人将不得不面对某些困难。但我们有机会加强会议的那些方面,以帮助取得高成果。首先,这适用于:

团体规模;

待讨论问题的具体情况;

如何积极参与并为这一过程做出贡献;

背景和个人对情况的看法;

参与者对讨论主题的理解程度;

他们彼此的熟悉程度;

讨论时间。

不管事态如何发展,最重要的是会议的最终结果。因此,应该优化实现它的方法。

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第二阶段:制定活动目标
这项工作与讨论过程计划的准备密切相关。当为会议设定具体目标后,会议就开始成形。在定义关键任务时,主持人需要回答以下问题:

目标将以什么顺序公布?

人与人之间应该如何介绍?

需要做什么才能让每个人都了解主要目标?

如果会议由多个会议组成,每个会议需要多长时间?

所有参与者是否会从头到尾都参加一个部分,还是有些参与者会参加单独的部分?

子团队将如何以及按什么时间表与主团队合作?

什么时候能总结出结果?

上一会话的结果如何与下一会话的任务和结果同步?

结束会议的最佳方式是什么?

第二个准备阶段的结果应该是明确即将召开的会议的任务和体现集体讨论成效的结果。
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