Определите свой подход задолго до звонка. Спланируйте направление, в котором вы хотите вести разговор, обозначив свои цели и стратегии сбора информации и построения список телефонных номеров индии взаимопонимания. Составьте сценарий для руководства звонком, включая потенциальные ответы на возражения, которые могут возникнуть. Наличие шпаргалки с указанием ключевых особенностей вашего продукта или услуги также может быть полезным.
Предварительное исследование звонка — важный аспект подготовки к общению. Вы будете чувствовать себя более уверенно при наборе потенциального клиента, если вы знакомы с его компанией и уникальными интересами. Наличие четкого понимания бизнеса лида также придает убедительность вашему разговору и делает его более восприимчивым к вашему предложению.
Помните, что цель — не совершенство, а полнота.
Регулярно практикуйтесь
Уверенность коррелирует с последовательной практикой, и ролевые игры с различными сценариями являются эффективной стратегией обучения для этого. Представители по развитию продаж (SDR) могут моделировать эти звонки со своими менеджерами и коллегами, а затем использовать конструктивную обратную связь, которую они получают, для точной настройки своего подхода.
Регулярная практика позволяет SDRs освоить свою технику, тем самым уменьшая их нерешительность при звонках потенциальным клиентам. Для вдохновения посмотрите ролевую игру тренера по продажам Мэтта Макнамары с возражениями при холодном звонке в этом видео.
