«Можете ли вы оценить свой опыт работы с [конкурентом] на 10 из 10?»
Это побуждает их обсуждать преимущества, которые они получают от ваших конкурентов. Затем вы можете исследовать области, в которых, по вашему мнению, вы сможете список потребительских мобильных номеров омана предложить лучшие функции или услуги:
«Хотите ли вы, чтобы мы рассмотрели эту услугу с профессиональной точки зрения и определили, есть ли области, которые можно улучшить?»
Наличие действующего поставщика не должно удерживать вас от построения отношений с потенциальным клиентом. Относитесь к этому как к взгляду изнутри на процессы, которым нужен ваш продукт или услуга, чтобы вы могли позиционировать себя как сильного конкурента, когда они решат сменить поставщика.
Возражения привратника
Гейткиперы — кошмар каждого холодного обзвонщика. Это секретари и административные или личные помощники, которые отсеивают звонки, чтобы контролировать доступ к лицам, принимающим решения, и не допускать ненужных перерывов в их деловых графиках.
Ваш звонок — необходимое прерывание, поэтому цель — как можно быстрее обойти привратника и установить контакт с лицом, принимающим решения. Вот несколько способов победить привратников во время холодных звонков:
Постройте отношения – Постарайтесь установить дружеские и профессиональные отношения с привратником. Отношения увеличивают шансы того, что вас передадут лицу, принимающему решения.
Будьте прямолинейны — изложите цель вашего звонка и подчеркните ее значимость для лица, принимающего решения.
Используйте рекомендации. Упоминание рекомендации или другого контакта в организации повышает ваш авторитет и увеличивает вероятность того, что вы доберетесь до лица, принимающего решения.
Последующее взаимодействие. Когда вы вежливо продолжаете общение с потенциальным клиентом, несмотря на отказ «привратника», это сигнализирует о вашей приверженности делу и может помочь вам связаться с лицом, принимающим решение.
