Как мы уже упоминали выше, одной из новых функций, доступных в GBP, является отправка сообщений клиентам. Отправка сообщений может осуществляться непосредственно в Google Search, и она включает в себя уведомления о прочтении как для бизнеса, так и для клиента; кроме того, уведомления о прочтении можно контролировать в Google Search и Maps.
Чтобы увидеть и ответить на сообщения от клиентов, владельцам бизнеса нужно просто нажать на меню «Клиенты». Пользователям поиска Google нужно будет найти список компаний и найти опцию «Связаться с нами сейчас» на вкладке «О компании».
История звонков
Эта новая функция официально запускается в США и Канаде, но пока это экспериментальная функция, которая пока будет доступна только для определенных компаний в этих странах. список рассылки b2b Тем не менее, мы рады, что она станет доступна для всех компаний в ближайшем будущем!
С помощью истории звонков владельцы бизнеса смогут отслеживать телефонные звонки клиентам в Google Search и на Google Maps. История звонков облегчит обнаружение пропущенных звонков и удержание потенциальных клиентов.
Планировщик производительности
Хотя это не функция GBP, мы посчитали, что ее стоит упомянуть, поскольку она поможет владельцам бизнеса более эффективно планировать бюджеты кампаний. Google Ads теперь позволяет компаниям использовать Performance Planner — инструмент для создания планов расходов на рекламу.
