所有营销人员和销售人员都关注客户体验，最后一个数据库 但是当我们谈论数字化时又会怎样呢？无论您从事的是 B2C 还是 B2B，这一点对于您的可持续发展都至关重要，因为数字化无处不在。从 B2B 角度来看，数字化发展正在经历一些延迟。因此，提供良好的 B2B 数字体验变得非常紧迫。但是我们应该关注哪些轴呢？我们是否应该采取全面的数字化战略？
嗯，我想说提供良好的 B2B 数字体验涉及所有数字渠道。然而，并非所有结构都具备实施完整数字战略所需的资源（人力、财力或技术）。因此，有必要能够落实最符合消费者要求的几点。
那么让我们一起看看如何提供良好的 B2B 数字体验？
为什么良好的 B2B 数字体验应该从内容创作开始？很简单，因为内容就是您的网络展示。如今，74% 的互联网用户在购买之前都会进行自己的研究。任何内容都有真正的好处，即：
提供网络上的可见性，特别是通过自然和付费引用
展示你在不同主题上的专业知识和可信度，成为真正的意见领袖
通过创建原创内容在竞争中脱颖而出。
内容通过其质量产生的影响力可以实现最佳的 B2B 数字体验。
创作内容，无论是书面的、视频的还是艺术的，都能为企业带来真正的附加值。无论是B2C还是B2B，内容创作都提供了良好的B2B数字体验。事实上，任何内容都会影响并提供情感，从而鼓励潜在客户购买。此外，内容越有趣，您的社区就会分享得越多，从而将您的潜在客户转变为消费者参与者。如今，提供良好的 B2B 数字体验需要吸引您的社区和潜在客户的参与。如果不进行潜在客户转化，参与可以采取不同的形式，包括：
订阅新闻通讯
下载白皮书或电子书
与品牌沟通
在各种社交网络上关注该品牌
因此，通过内容进行参与可以提供良好的 B2B 数字体验，这对于当今企业的可持续发展至关重要。
