电子声誉和 B2B:它们能齐头并进吗?

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samueljon
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电子声誉和 B2B:它们能齐头并进吗?

Post by samueljon »

电子声誉与B2B,电话号码清单
这是越来越多地出现在B2B营销人员口中的话题。如今,声誉的概念对于每家公司都至关重要,因为它响应了消费模式的最新变化。事实上,谷歌的一项网络行为研究表明,四分之三的互联网用户在购买之前对其他人的意见很敏感。因此,维护您的声誉对于提高您的销售额至关重要。但对于 B2B 公司来说真的如此吗?

B2B公司通常被认为在创新、概念或数字化方面落后于B2C公司。后者非常注重数字化和声誉概念,影响了行为。这些行为体现在我们的个人生活和职业日常生活中。因此,维护个人的电子声誉成为公司面临的一个重大问题,因为我们的购买行为和搜索方式在我们生活的各个方面都保持不变。

如今,电子声誉和 B2B 是否已经密不可分,还是仍然可以分离?

B2C 环境中的电子声誉极其重要,因为它确实会影响产品或服务的销售。但是 B2B 模式又如何呢?正如引言中提到的,四分之三的互联网用户依靠网络获取信息,这种行为在他们的职业生活中持续存在。因此,问自己以下问题:我如何在我不熟悉的城市选择一家餐馆?答案很简单:您可以查看其他顾客的评论来判断某家餐厅是否值得。您会根据其他人的评论来选择餐厅,但我确信您不会去评价很差的餐厅。

对于 B2B 世界来说,这显然是同样的事情。拥有一个店面和一个大品牌已经远远不够了;你必须每天维护自己的声誉。因为不满意的客户比满意的客户更有可能给您评分。然而,与 B2C 一样,电子声誉并不仅仅停留在给出的评级和对这些评级的处理上。您需要有一个真正的数字战略,该战略依赖于社交网络和 SEO 等一系列要点。

失去电子声誉可能会对您和他人造成不利影响,原因如下:

无法控制别人对你的评价
无法管理你的声誉
承担竞争对手超越你或为你代言的风险
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