临着挑战。这家市值 240 亿美元的电信公司在被收购后,旗下拥有八个创收部门,每个部门都有自己的营销技术栈。
每个业务部门针对具体问题都有自己的解决方案。营销计划没有单一的真实来源。
更糟糕的是,CenturyLink 没有解决方案来处理整个长期销售生命周期内的多点触控归因。
正是在那时,该公司转向了 Marketo Engage。整个过渡过程耗时不到六个月,并显著缩减了其营销技术栈的规模。
此外,CenturyLink 利用 Marketo 强大的集成功能,推出了一款解 贝宁电报号码数据库 决方案,作为第三方营销项目的中心枢纽。此举使数据分析人员能够提取、汇总和分析指标,从而构建预测数据模型。
最终结果不言而喻:
1.14亿封营销邮件,每月产生2.2亿美元的经常性费用
年化收入影响约为 26 亿美元
使用 Marketo Engage 开具发票而非发送纸质发票,每月可节省 120 万美元
CenturyLink 营销运营高级经理 Kate Federhar 表示:“借助 Marketo Engage,我们可以与客户保持密切联系,从而始终保持客户对我们产品的关注。我们可以轻松地引导客户完成整个营销漏斗。CenturyLink 收购了那些使用其他竞争对手产品的数十亿美元级公司。我们之所以不断选择 Marketo Engage,其中一个关键原因是它易于使用,并且能够与其他工具更可靠地集成。”
这就是 Marketo 能够帮助您的业务的方式。
Marketo 是什么?
Marketo是一个完整的端到端在线 B2B 营销解决方案。该平台提供两种产品:
Marketo Engage – 通过帮助营销人员创建个性化体验、优化内容和衡量每个渠道的结果来改变客户旅程。
Bizible – 提供跨每个接触点的完整归因。
两者中,Marketo Engage 提供的功能集最丰富。它也是 Adobe Experience Cloud 的一部分。
Adobe Marketo
顺便说一下,Adobe Experience Cloud 是一套用于营销、商业和分析的工具。
Marketo 之所以如此吸引人,原因之一是它隶属于 Adobe 家族。根据经验,选择 Adobe 绝对不会错。
当然,您需要为 Adobe 产品支付额外费用。但那是因为它们物有所值。
即使在 Adobe 之外,Marketo 也有很多值得关注的地方。让我们详细了解一下该平台的两款产品。
比齐布尔
我先从 Bizible 开始。它是一款工具,可以帮你全面了解客户在哪些环节接触了你的品牌,从而提高营销投资回报率 (ROI)。
据 Marketo 称,87% 的客户表示 Bizible 帮助他们提高了营销效率。
Bizible 提供以下服务:
提高知名度——了解哪些活动和渠道能为您带来最大的收益。
明智的决策——使用细粒度的性能数据和机器学习预测来协调创收活动。
增长——从工具中获取见解,以简化运营、加倍成功并推动扩张。
比齐布尔
为了追踪客户在销售漏斗中的旅程,Bizible 几乎运用了所有工具:广告网络集成、UTM 参数以及站内 JavaScript。该工具甚至可以追踪活动和会议。
如果您想知道人们如何找到您的品牌并最终决定购买,那么这是一个很好的解决方案。