还可以收集客户的信息，例如他们的偏好或需求，以提供个性化优惠。例如，如果客户对某种类型的假期感兴趣，聊天机器人可以提供相关的套餐或折扣。 WhatsApp：在客户所在的地方与他们取得联系 WhatsApp 是一个数十亿人每天用来与朋友和家人保持联系的平台，使其成为企业与客户互动的绝佳场所。
客户已经习惯使用 WhatsApp，这意味着企业可以在熟悉的平台上与他们见面，从而增加积极互动的机会。 WhatsApp 在零售业得到有效利用的一个例子是。
零售商可以直接向客户的 WhatsApp 收件 加拿大 whatsapp 筛查 箱发送订单更新、产品推荐或独家优惠。
与经常无人阅读的电子邮件不同，WhatsApp 上的消息更有可能被快速看到和打开。
WhatsApp 还支持图像、视频和文档等富媒体。 这对于想要展示产品或分享重要信息的企业非常有用。例如，家具店可能会向对家居装饰感兴趣的客户发送新沙发系列的照片。
使用视觉效果可以增强客户体验，使其比简单的文本更具吸引力。 社交媒体信息传递：通过多种渠道参与 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台提供消息传递功能，企业可以利用这些功能与客户互动。
社交媒体是许多人花费大量时间的地方，因此是企业接触潜在买家的首选之地。
