劳拉·金宝
劳拉·金宝
1. 为客座审稿人提供评论和批准文件的机会
2. 确定与项目文件关联的权限,以限制其内部和外部的可见性
Wrike 帮助您优化项目的可见性和安全性,同时为您提供更大的灵活性
3. 使用云保持灵活性并满足客户安全需求,同时保持可见性和协作
将安全性添加到您的专业服务列表中
2017 年 3 月至 2018 年期间, 65 个国家发生了2,216 起数据 国家代码 +234,尼日利亚电话号码 泄露事件以及超过 53,000 起网络安全事件。预计这些数字将在 2019 年进一步增加。
企业和客户担心数据安全是可以理解的,但他们的武装是否足够呢?
每一种关系都建立在信任的基础上,B2B 关系也不例外。但信任是通过沟通而来的,对于专业服务团队来说,沟通越来越受到对隐私的担忧的阻碍。专业服务团队通常需要处理客户的敏感数据,但由于经常出现的安全问题,客户不愿意共享这些信息。在我们的专业服务调查报告中,60% 的高管认为数据安全会阻碍他们的团队保持灵活性并与客户建立更好的关系。
安全:专业服务团队的新竞争优势2
建立关系也需要时间:您的团队如何立即获得新客户的信任?通过提供一个让客户可以沟通、共享数据和协作的令人放心的环境。
Wrike,法国领先公司的合作伙伴
将您的协作工作管理提升到一个新的水平:免费试用 Wrike。
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不要将安全视为障碍,而是将其视为使您区别于竞争对手的秘密武器。您的协作管理平台可以通过以下三种方式帮助您的团队制定安全策略,保护客户的数据并成为他们的英雄。

1. 为客座审稿人提供评论和批准文件的机会
假设您正在开发一个项目,并且刚刚为客户创建了一份机密文档。无论您只是需要客户的反馈还是您的客户希望收到第三方的反馈,以附件形式共享机密文档都存在多种风险。
从客户那里获得反馈已经很不容易了。我们的调查还显示,等待客户的意见和批准是项目延误的主要原因。此外,超出预算或未按时完成任务也是造成客户流失现象的主要原因。专业服务团队会发现,当他们从多个来源寻求反馈时,平衡项目可见性和安全性变得更加困难。
客户正在寻找能够轻松、安全地合作的专业服务团队。然而,正如我们刚才强调的那样,这个主题并不总是简单的。事实上,在电子邮件讨论、电子表格等中传播的评论和信息的分组。是工作世界中遇到的五个主要困难之一。
协作对于赢得客户信任至关重要。然而,如果没有合适的工具,您会发现自己正在整理大量电子邮件和即时消息。大多数专业人士都熟悉Consultants 500列出的基本安全协议,例如避免打开可疑附件、点击可疑链接或从未知来源下载压缩文件。但无论您的团队训练有素,电子邮件附件仍然可能包含病毒,使您的安全面临风险。此外,无意的错误(例如将包含机密信息的电子邮件转发给错误的人)可能会让您的客户面临风险。您的客户应该得到更好的服务。
Wrike 如何帮助确保您的协作高效且安全
Wrike 有一个依赖电子邮件交换的审查和批准工具。客户可以使用 Wrike 中包含的访客评论功能生成安全邀请。受密码保护的链接可将审阅者带到Wrike Proof中的文档。评论与文档直接相关,授予第三方的权限以及他们拥有的可见性由客户定义。客户可以完全控制其机密信息,同时改进审批流程。
假设您的文档经历了多次迭代。您可以轻松隐藏以前的版本以避免混淆并专注于当前版本。该文档保存在项目管理空间中,以便评论安全且具体。
客户对这一操作感到满意,因为评论被分组在与项目相同的空间中,同时优化了安全性:他们完全有信心保持控制。
安全:专业服务团队的新竞争优势3
2. 确定与项目文件关联的权限,以限制其内部和外部的可见性
假设您是一家拥有一系列竞争客户的代理机构。每个人的项目的安全,甚至是项目经理的安全,都是至关重要的。如果您公司的员工A可以看到员工B的客户信息,则安全风险很大。尽管大多数员工都是出于好意,但最好的选择是尽可能限制风险。
最好的专业服务团队通过在项目中使用具有可自定义权限的文件夹来降低此类风险。具有严格权限管理功能的协同工作管理平台,在项目框架内保护客户的知识产权。可自定义的文件夹权限优化了可见性和安全性。基于角色的权限还可以帮助您的客户决定其团队中的哪些人可以查看不同的项目。
可见性和安全性最令人惊讶的关键是什么?灵活性。当您向客户提供这些选项时,协作会被整合到一个位置,但项目会被分开并受到保护。接受我们调查的 18% 的服务提供商认为“在安全合规性和客户可见性之间取得适当平衡的能力”对其团队产生了最积极的影响。不要让担忧阻碍您全面了解客户。
Wrike 帮助您优化项目的可见性和安全性,同时为您提供更大的灵活性
借助 Wrike,您的客户可以对其项目进行细分并区分内部和外部数据。他们可以管理谁可以看到他们的组织和您的组织内的内容。只需根据角色个性化对项目的访问即可。
通过基于角色的权限,您的客户可以控制利益相关者与项目交互的方式。每个参与者都可以拥有完全的编辑权限,仅被授权修改某些元素或仅被授权查阅文档。这些功能使您能够立即与客户建立信任关系。