值得关注的利基评论网站
TripAdvisor:
一个在线平台，用户可以分享对酒吧、夜总会、酒店、餐厅和游轮等各种旅游相关场所的数百万条意见。
RateMDs：
医疗保健评论网站允许用户根据性别、城市和专业搜索和评价医生。RateMDs 拥有超过 200 万条评分和评论，对于寻求医疗保健见解的个人来说，它是一个宝贵的资源。
高级顾问：
使用户能够报告设施的定价详细信息，并提供北美老年生活社区和家庭保健提供商的评论。
Zillow：
致力于提供可靠房地产市场信息的房地产市场，满足买家、卖家和其他利益相关者的需求。
OpenTable：
一个在线平台，用户可以在其中查找和评价餐厅并检查其喜欢的时间是否有可用的餐桌。
G2：
旨在帮助用户发现新的软件工具并根据自己的需求评估现有产品。要发表评论，用户必须注册，并且评论通常会提供对产品的深入见解，解答各种疑问。
喊叫：
Yelp 是最受欢迎的商业信誉网站之一，它采用简单的一到五星评级系统，为客户提供一种直接、高效的方式来评估他们的体验。除了星级评定外，还有文字评论主观陈述，这些陈述提供了有关公司客户服务、网站和实体店可用性以及整体客户满意度等方面的宝贵见解。虽然 Yelp 是一种宝贵的资源，但必须注意的是，它的准确性并非万无一失。
阅读2024 年人工智能在品牌声誉管理中的作用
社交媒体存在
检查公司在社交媒体上的声誉应该成为您日常工作的一部分。这是您主动关注各种社交媒体平台上有关您业务的讨论的时刻。
无论是客户在帖子或故事中标记您，还是社区群组或聊天中提及您的业务，社交媒体上提及您公司的每一次实例都为您提供了宝贵的机会，让您了解社区和客户如何看待您的业务。这些提及是了解影响您企业声誉的因素的宝贵窗口。
这就是为什么建议使用社交聆听工具（例如 Determ）并设置对任何可能影响您声誉的事物的跟踪。
您应该使用社交聆听来追踪有关以下内容的提及：
您的品牌名称
您的产品或服务
您的首席执行官或公司内的其他意见领袖
品牌名称与客户支持
品牌名称与危机/负面暗示词并列
营销活动
Determ 是一款出色的社交聆听工具，乌干达电话号码资源 可帮助您了解社交媒体的存在。，例如 Instagram、Facebook、LinkedIn、TikTok、Reddit 和 YouTube。
社交媒体监控与社交聆听之间的区别
AI 社交聆听工具非常有用，因为它们会整合提及您品牌的所有对话，并为您提供一份分析所有内容的报告。这样，您就可以获得一组可以清楚地显示公司声誉的指标。
因此，要检查公司的声誉，您可以观察以下图表/指标：
正面-负面情绪比率
随时间变化的情绪
跨来源的观点
词云（经常与您的公司一起提到的词语）
话语权（与竞争对手相比）
