大多数人使用社交聆听工具只是为了监控他们的营销活动,并查看是否有人在推特上发布有关他们公司的坏话。
但这只是社交聆听工具功能的开始。
它们本质上是巨大的实时网站爬虫——很像 Google。它们 突尼斯电话号码资料 会访问页面,并在找到与您输入的内容匹配的单词或主题标签时通知您。在Determ中,我们实时访问超过 1 亿个在线资源。这意味着 Twitter 帖子、来自世界各地的随机博客、新闻网站、Facebook 页面、TikTok 提及、论坛以及大量其他来源。
因此,当您写下例如 Acme Company 时,Determ 会访问 1 亿个不同的 URL,并且您会获得提要中列出的所有提及 Acme Company 的列表。
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底物饲料
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最大的问题是大多数人对此并不在意。但报告中提供了一系列指标,您可以利用它们开展新的营销活动或调整现有工作。最重要的是,您可以在几秒钟内从这些报告中找到有影响力的人。
我并不是想告诉你哪里出了问题。但我可以告诉你,如果你不这样做,你就会失去相对于竞争对手的显著优势。由于很少有人这样做,竞争环境仍然没有受到“营销人员毁掉一切”的诅咒。
现在,(最终)说到重点,这里有 3 件事你应该做来找到与你的行业相关的影响者。
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使用社交聆听工具寻找网红的 3 种方法
寻找提及你品牌的有影响力人士
当拥有 300 名 Twitter 粉丝的 Elena 在帖子中提到你时,这不仅仅是一次你应该忽略的提及,因为它不是来自名人。也许这不是必要的,但要深入挖掘。也许她是一位拥有知名网络受众的博主,只是在 Twitter 上不太活跃。所有提到你的人都是如此。了解一下他们的背景,看看他们是否经常撰写与你的品牌或行业相关的主题。
有些人还会在专门的论坛上推荐您的产品;除非您使用社交聆听工具,否则您不会知道这一点。社交聆听是找到这些论坛的绝佳方式。在 Determ 中,我们有几个影响者仪表板,列出了过去 3 个月在社交媒体和网站上提到过您的品牌的影响者。
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影响力人物
Determ中影响力最大的人
寻找提及你的竞争对手的有影响力的人
你也应该积极监控你的竞争对手。社交媒体监控不仅能让你了解他们的动态,还能让你了解人们发布关于他们的信息。例如,他们可能已经被许多有影响力的人提及,并正在传播关于他们的信息。
如果他们已经与你的竞争对手合作,你肯定不想与他们合作,但很多时候,这些人可能只是在评论产品,甚至提到竞争对手,以便他们注意到影响者,或者只是顺便提到竞争对手。你可以利用这一点。例如,许多美容博主会在他们的视频博客中使用 MAC 化妆品,但也可以对其他品牌持开放态度。
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寻找提及你的行业的有影响力人士
大多数情况下,有影响力的人不会写关于您的文章,因为他们没有听说过您的品牌,有时他们甚至不会写关于您的竞争对手的文章。例如,我们的目标群体(营销人员和公关人员)撰写的行业主题多于媒体监测工具。然而,他们确实会撰写他们在衡量营销活动时遇到的问题或社交媒体的挑战——这些主题自然与我们的品牌相关。
因此,我们监控了很多(我的意思是很多)关键词,例如#PRfail、#PRmeasurement 或“影响者营销”。
#prfails
底物饲料
在任何细分市场中,都有很多网红的行为类似。有时,其他非竞争品牌也会有一个受欢迎的博客。如果你销售太阳镜,也许你的下一个网红博客不会写太阳镜。但他们会写类似的主题,比如比基尼。考虑哪些短语与你的品牌密切相关,并且可能会被你的网红使用。