就像經驗豐富的銷售助理一樣，您的報價必須基於您擁有的數據並滿足客戶的需求。即時銷售的關鍵是積極主動：預測買家的需求並在時機成熟時滿足他們。 即時銷售可以使用多種通訊平台進行，包括電子郵件、電話、社群媒體、即時聊天或聊天機器人。然而，即時聊天與聊天機器人相結合是一種高效的即時銷售方法，因為它能夠讓您： 與正在瀏覽您的網站或登陸頁面的訪客開始對話 立即回覆潛在或現有客戶的問題或請求 根據訪客行為和個人資料提供個人化和情境指導 產生潛在客戶、篩選潛在客戶並移至銷售管道 提高轉換率和客戶滿意度 為什麼即時銷售有利於您的客戶和銷售團隊 即時銷售提供了許多好處，使您的客戶和銷售團隊都受益。 以下是實施即時銷售的一些主要好處： 滿足當今尋求快速便捷服務的客戶的期望，改善客戶體驗。長表單、長回應時間和通用訊息的時代已經一去不復返了。透過即時銷售，客戶可以獲得針對其特定需求量身定制的即時、個人化幫助，確保無縫且令人滿意的體驗。 即時銷售透過在重要活動期間與客戶積極互動來提高客戶信任度和忠誠度。當您透過個人化解決方案真誠地解決他們的擔憂時，這會建立牢固的聯繫並培養信任。透過留下正面的影響，您可以增加重複業務推薦和口碑的可能性。 即時銷售是提高銷售生產力和效率的遊戲規則改變者。透過即時銷售，您的銷售團隊可以告別耗時的推銷電話、潛在客戶追蹤 俄羅斯 電話號碼庫 和後續電子郵件。相反，他們可以將精力集中在那些積極感興趣並準備購買的最有前途的潛在客戶身上。透過簡化銷售流程，即時銷售可加速交易完成、縮短銷售週期並提高轉換率。這意味著您的團隊可以更有效地利用資源並取得更大的銷售成功。 它也是提高銷售業績和推動收入成長的強大催化劑。它使您的銷售團隊能夠抓住更多機會並創造更多收入。透過在正確的時間策略性地接觸潛在客戶並提供個人化訊息，您可以大大增加將他們轉化為有價值客戶的機會。此外，即時銷售透過為現有客戶提供附加價值和有吸引力的好處，開闢了向現有客戶追加銷售或交叉銷售的途徑。透過即時銷售，您的業務可以蓬勃發展，取得非凡的銷售成功，並實現可觀的收入成長。 使用說明：Tiledesk即時銷售 Tiledesk 是一個平台，可讓您在多個管道中建立無縫的客戶服務體驗。透過 Tiledesk，您可以輕鬆建立聊天機器人，不僅可以回答常見問題，還可以促進交叉銷售。 Tiledesk 還允許您將聊天機器人與手動代理結合。如果聊天機器人面臨複雜的客戶問題，它會將對話交給人工代理商來幫助客戶完成購買。 聊天機器人可以充當始終保持活力的專業銷售助理（如果發展良好）。他們可以 24/7 全天候支援客戶的採購流程，而不會抱怨繁重的任務。我也會說多種語言。 如何開始使用 Tiledesk 進行即時銷售？ 請按照以下步驟在您的網站上實施即時銷售： 在您的網站或登陸頁面上設定即時聊天小工具。您可以自訂小工具的外觀、行為和語言，以符合您的品牌識別和目標受眾。 定義您理想的客戶檔案，並根據各種標準（例如地點、造訪的頁面、花費的時間等）對訪客進行細分。
建立主動聊天觸發器，根據訪客的細分和操作自動啟動與訪客的對話。您可以使用不同類型的觸發器，例如彈出視窗、按鈕或 Gif。 編寫引人入勝的個人化聊天訊息，吸引訪客的注意力並邀請他們做出回應。您可以使用動態變數插入訪客姓名、公司名稱、位置等。 從一個方便的儀表板輕鬆監督和管理您的所有即時聊天對話。獲取有關當前線上用戶、他們的活動以及他們如何與您的聊天小部件互動的寶貴見解。考慮到他們的可用性和專業領域，輕鬆地將對話分配給不同的代理商或部門。透過這種簡化的方法，您可以有效地監控和管理即時聊天交互，確保卓越的客戶支援和最佳化的資源分配。 使用聊天機器人可以透過自動執行不需要人工幹預的任務和回應來簡化您的操作。透過實施聊天機器人，您可以建立虛擬助理來迎接訪客、回答常見問題、安排約會、收集聯絡資訊並將其無縫傳輸到您的 CRM 系統。這不僅節省了時間，還確保了與客戶的一致和高效的互動。聊天機器人是自動化日常流程的寶貴工具，使您的團隊能夠專注於更複雜的增值任務。 Tiledesk 讓您在每次對話結束時獲得回饋。透過回饋，您可以了解聊天機器人和即時聊天如何有效地回應客戶。然後您可以開發聊天機器人以獲得更好的回應。此外，您還可以存取回應時間、轉換率、滿意度等重要指標，以精確監控聊天機器人的行為。 請記住，創建聊天機器人既快速又簡單，但保持它們的更新和實用性需要時間和精力。 結論 即時銷售是一種強大的策略，可以推動您的業務成長並增加收入。透過整合聊天機器人和即時聊天，您可以為客戶提供快速、個人化的服務，以滿足他們的特定需求。這種方法不僅可以提高客戶滿意度，還可以提高銷售團隊的績效。他們可以在完美的時間與最有前途的潛在客戶建立聯繫，傳遞正確的訊息來推動轉換。這是一種簡單但有效的方法，可以改善客戶體驗、推動銷售成功並推動業務發展。
