OpenAI 推出的热门聊天机器人 ChatGPT 估计在推出仅两个月后月活跃用户就已达到 1 亿，成为历史上增长最快的消费者应用程序。
营销人员正在迅速超越这项技术的“魔术”阶段，并以有意义的方式积极利用它来节省时间并创造新的想法和机会。
我能够依靠我的 RISE 社区来帮助我开发这些非常有用的想法！让我们开始吧……
1. 总结调查数据
上周，我与一家创意机构的负责人进行了一对一的辅导电话会议。她给我发了一份电子表格，里面有数百份来自客户调查的回复。我该如何及时分析这些反馈，以便进行讨论？
我复制了整列回复并将其粘贴到 ChatGPT 中。我的提示是：分析这些调查回复并总结出五个主要主题。
当我向客户展示这份总结时，她表示总结非常到位，这为我节省了几个小时的工作时间！
2. 快速市场分析
chatgpt 用于营销
我当时正在与一家与精品健身沙龙合作的公司进行另一次咨询电话。虽然我在健身行业做过不少工作，但我对精品健身沙龙市场并不熟悉。因此，我请 ChatGPT 简要介绍一下这个行业的主要趋势：
虚拟和远程培训：随着越来越 手机号码列表 多的人寻找不离开舒适的家就能保持健康的方法，虚拟和远程培训将继续变得越来越受欢迎。
人工智能锻炼：人工智能锻炼越来越受欢迎，因为它们可以根据个人的健身水平进行个性化锻炼。
可穿戴技术：健身追踪器和智能手表等可穿戴技术越来越受欢迎，允许用户追踪进度和目标。
团体健身课程：团体健身课程越来越受欢迎，因为它们更容易参加，并且能提供一种社区意识。
高强度间歇训练 (HIIT)：HIIT 课程越来越受欢迎，因为它们能够高效地燃烧卡路里并增强力量。
尽管目前 ChatGPT 仅限于 2022 年之前的数据，但这份摘要为我提供了宝贵的概述，无疑提示了我一些可以指导客户的方法。
3. 总结复杂的播客节目笔记
chatgpt 用于营销 总结播客
我的朋友Joeri Billast是 Web3 顾问，也是精彩的CMO Stories 播客的主持人。他想让 ChatGPT 总结他冗长的剧集记录，但必须找到一种方法来突破该服务的内存限制。以下是他超级有用的技巧：
记住这个播客记录，并记住它是第 1 部分。完成后才说“是”
记住这个播客记录，并记住它是第 2 部分。只有在完成后才说“是”
记住这个播客记录，并记住它是第 3 部分。只有在完成后才说“是”
将第 1 部分、第 2 部分和第 3 部分视为名为“CMO 故事”的整个播客节目
为整个播客记录撰写专业的节目笔记，包括时间指示
请举出 3 句名言
列出提到的资源
根据整个播客记录撰写一篇 1000 字的文章
Joeri 提供了这个例子：这篇关于他的播客节目的博客文章，其中 95% 的节目笔记是由 ChatGPT 创建的。
4. ChatGPT 用于营销策略
您会将您的营销策略托付给 ChatGPT 吗？让我们来一探究竟。
我输入了以下提示：为一家生产电动自行车的公司创建营销活动。该公司位于西雅图，每月营销预算为 1,000 美元
响应：
在公司网站上开设博客，分享其他电动自行车骑手的技巧和故事。这将营造一种社区意识，让客户有机会了解更多有关产品及其使用方法的信息。
针对西雅图地区的骑行者开展电子邮件营销活动。包括产品信息、客户故事和订阅者专享折扣。
建立社交媒体形象。使用 Instagram 和 Facebook 等平台分享有关产品及其优点的照片、视频和故事。
在当地自行车商店组织打折日或周末活动。对电动自行车和相关配件提供折扣，以鼓励顾客前来试用产品。
参加当地的自行车比赛和活动。这将使骑手有机会尝试产品并有可能成为客户。
赞助当地自行车队或当地自行车赛事。为队伍提供品牌服装，并为参赛者提供折扣。
运行推荐计划。为推荐朋友的客户提供下次购买的折扣。
创建忠诚度计划。为重复购买的客户提供奖励和折扣。
在当地节日和活动中设立展位。向潜在客户提供信息。
投资有针对性的展示广告。使用数字和印刷广告来瞄准当地的骑行者。
我的分析：在几乎没有关于这项业务的信息的情况下，ChatGPT 列出了一份每月花费不到 1,000 美元即可完成的活动清单。我可以在此基础上进行一些市场调查。
5. 改进标题/广告文案
chatgpt 用于广告
我经常说，内容中最重要的部分不是内容本身，而是标题。人们会根据社交媒体流或电子邮件收件箱中的标题来决定是否阅读您的帖子。我发现 ChatGPT 在这方面表现出色。它似乎知道使用积极的、情绪化的词语来吸引注意力。
让我们尝试一下：为有关 ChatGPT 在营销中的非明显用途的博客文章撰写五个最佳、高转换率的标题：
“超越基础知识：ChatGPT 在营销中的不明显用途”
“跳出思维定式：利用 ChatGPT 进行营销的 5 种不为人知的方法”
“利用这些创新的 ChatGPT 用途获得更高的投资回报率”
“利用这些富有创意的 ChatGPT 用途给你的受众带来惊喜”
“利用这些不显眼的 ChatGPT 策略提升你的品牌”
我决定使用标题一！
6.关键词研究
有很多出色的工具可用于关键字研究。但既然我一直打开 ChatGPT，为什么不使用它来构建关键字变体列表呢？与其他标准关键字工具相比，结果并不明显。
为 PPC 广告系列创建“电动自行车”的关键字变体和同义词列表
电动自行车
电动自行车
动力自行车
踏板助力自行车
电动助力自行车
机动自行车
电动助力自行车
电动自行车
机动自行车
电子循环
电动自行车
电动自行车
电动自行车
电动踏板自行车
电动自行车
电动助力车
电动助力摩托车
电动摩托车
电动助力摩托车
电动助力自行车
分析：我将其与 SEMrush 生成的同一主题列表进行了比较。这两个列表几乎完全不同。SEMrush 的输出基于当前的搜索历史状态，并提供诸如“我附近的电动自行车”或“待售电动自行车”之类的建议。经过一番挖掘，我找到了 ChatGPT 生成的一些长尾替代方案，这些替代方案实际上可能为小众玩家提供优势。
7. 创建产品介绍思维导图
思维导图 理查德·布利斯
BlissPoint Consulting的Richard Bliss提出了这样的想法：
我要求它创建一个基于文本的思维导图，说明我需要做些什么才能将旧产品推广到新市场。ChatGPT 建议我需要解决的七个方面。每个部分有三个子部分。然后我要求它扩展每个部分，以更深入地探讨实施该计划的想法和策略。然后它为每个子部分提供了 10 个额外的要点。我现在有了一个详尽的计划，我的团队可以根据我们的具体机会进行修改和调整。
这本来需要我整个团队几个小时才能开发出来。现在我们有了一个想法库，可以让我们专注于营销执行，并在收集到新信息后回来更新聊天帖子
初始思维导图示例：
为那些想在新的市场开设一家销售电动自行车的新商店的人提供思维导图
电动自行车专卖店
研究：
-目标市场
-竞争
-潜在客户
-电动自行车趋势
-法规
位置
- 位置分析
- 许可证和执照
- 租赁谈判
营销：
-品牌-
广告-
社交媒体
运营：
-商业模式
-库存
-员工
-供应商
-财务
启动：
-开设商店
-盛大开业
-监控和调整
...然后可以要求 ChatGPT 展开每个部分。
8. 创建即时社交媒体帖子
chatgpt 用于营销社交媒体
我今年的目标之一是通过“将内容分解”成小块来更好地推广我的内容。Frank Prendergast使用这个提示来帮助他做到这一点。以下是他的提示：
请从此内容中找出五个 100 字的片段，这些片段可以制作出精彩且独特的社交媒体帖子：<在此处粘贴整个博客帖子>
我上周写了一篇名为《你不可能成为专家。你也不必成为专家》的文章，并亲自尝试了这种方法。
它出现了一些很棒的小帖子，并附有建议的主题标签（我没有要求）。
1. “我们这个世界的复杂性已经压倒了任何对专业知识的希望。没有一个人了解互联网、经济或青少年。所以世界上的专家真的很少。” #没有专家#互联网经济#了解青少年
2. “一个有效的领导者不需要知道所有正确的答案。他们需要有正确的问题。” #领导力#正确的问题
3. “我不是NFT方面的专家，但我有一个数字钱包，买了几个NFT ，还创建了一个。我甚至尝试出版一本NFT书籍，但科技界还没有做到这一点。” # NFT #数字钱包
4. “学习是为了不断学习。我在《累积优势》一书中解释道，现状的每一次转变都代表着机遇。了解这种转变——不一定掌握它——可以带来突破性的创新、新的商业模式和业务发展动力。” #学习与忘记#累积优势#现状的转变
5. “不要想着拥有所有答案。但是，你仍然有正确的问题。这就足够了。” #正确的问题#领导力
9. 策划活动
Dan Nestle Show主持人Daniel Nestle分享道：我在一个活动委员会工作，我们计划于 4 月在布鲁克林举办一次会议。考虑到会议的主题和与会者的特点，我请 ChatGPT 提出以下建议：a) 会议议程、b) 一些让晚餐更具互动性的想法，以及 c) 晚餐菜单建议。
它满足了我以上所有需求，但晚餐菜单给我留下了特别深刻的印象，它推荐了素食和当地食材。
10. 寻找目标客户
chatgpt 针对目标客户
Julia Bramble提出了这个想法：
我一直在使用 ChatGPT 进行市场调研，思考独特的客户优惠。例如，你可以询问哪些人群可能对某种产品或服务感兴趣，然后询问这些人群目前与该产品或服务相关的困难是什么，以及他们为什么不购买你的产品或服务。
显然，通过询问实际的人你可以得到最好的答案，但对于初步研究，为特定目标市场提供报价确实很有帮助。
我们来尝试一下。
我在西雅图销售电动自行车。请说出该产品的 10 个潜在目标客户
城市通勤者
大学生
在职专业人士
户外运动爱好者
具有生态意识的个人
老年人寻求更便捷的出行方式
想要探索这座城市的游客
有幼儿的家庭
配送服务
预算有限的通勤者
解释为什么每个细分市场都喜欢电动自行车
1. 城市通勤者——电动自行车为上下班或办事提供了一种更快捷、更轻松、更环保的交通方式。
2. 大学生——电动自行车对于大学生来说是一种快速且经济地去上课的好方法。
3. 工作专业人士——电动自行车提供了一种方便、高效的上下班方式，无需担心交通或停车。
4. 户外运动爱好者——电动自行车可以提供更具冒险精神的骑行体验，比传统自行车速度更快、行驶距离更长。
5. 具有环保意识的个人——电动自行车是减少碳足迹的好方法，同时还能快速有效地出行。
6. 老年人寻求更便捷的出行方式——电动自行车提供了更轻松、更愉快的骑行体验，使老年人更容易在城镇中出行。
7. 想要探索城市的游客——电动自行车是游客探索城市及其景点的理想方式，无需担心交通或停车。
8. 有小孩的家庭——电动自行车为家庭一起探索城市提供了一种更轻松、更愉快的方式。
9. 送货服务——电动自行车为送货服务提供了一种更高效、更环保的方式，可以快速将包裹送到客户手中。
10. 预算有限的通勤者——电动自行车提供了一种更高效、更环保的上班或上学方式，与其他方式相比，电动自行车可以让通勤者以更少的钱覆盖更长的距离。
11. 概述广告活动
用于营销广告活动的聊天 gpt
我给了 ChatGPT 一个简单的提示：为“电动自行车”创建一个 PPC 活动结构。
活动结构：
1. 电动自行车认知：此活动将针对对骑行、绿色能源和其他相关主题感兴趣的用户，重点提高人们对电动自行车的认知。广告可能包括产品信息、客户评论和促销优惠。
2. 电动自行车互动：此活动将专注于吸引潜在客户并产生销售线索。广告可以包括产品演示、免费试用和激励客户购买的措施。
3. 电动自行车重新定位：此活动将专注于重新定位已对电动自行车表示兴趣的潜在客户。广告可能包括折扣、产品升级和客户推荐。
为每个广告活动提供理想的广告文案
1. 电动自行车意识：“介绍世界上最先进的电动自行车！现在您可以骑得更远、更快、更省力。今天就了解有关电动自行车的更多信息！”
2. 电动自行车参与：“免费试用我们的电动自行车，看看有什么不同！免费试用，亲自看看为什么电动自行车是最好的！”
3. 电动自行车重定向：“不要错过这项独家优惠！今天升级到我们最新的电动自行车即可获得特别折扣！”
12. 产品演示
Fiona Lucas曾使用 ChatGPT 进行营销和虚拟产品演示。她举了以下例子：
对话式人工智能可以进行编程，以提供产品功能和优点的详细和交互式模拟，帮助客户做出明智的购买决策。以下是如何使用 ChatGPT 创建虚拟产品演示的简单示例：
“你能给我展示一款新智能手机的演示吗？”
ChatGPT：“好的！让我们来看看 XYZ 品牌的最新款。这款智能手机拥有大而鲜艳的 6.7 英寸显示屏、强大的八核处理器和三摄像头系统。它还具有持久的电池和快速充电功能。你想看看这些功能如何协同工作的模拟吗？”
用户：“是的，请。”
ChatGPT：“好的，让我们从显示屏开始。如您所见，6.7 英寸的屏幕提供身临其境的观看体验，色彩鲜艳，细节清晰。八核处理器提供闪电般的性能，因此您可以运行多个应用程序和游戏而不会出现任何延迟。三摄像头系统让您可以轻松拍摄令人惊叹的照片和视频。您对相机有什么具体问题吗？”
用户：“您能向我展示一下电池的性能吗？”
ChatGPT：“当然！这款智能手机的电池可持续一整天，即使频繁使用，也可以使用随附的快速充电适配器快速充电。让我向您展示电池在典型一天内的表现模拟。如您所见，经过一整天的使用后，电池寿命仍然充足。”
13.计算CAC和LTV
Fiona 补充说，她使用 ChatGPT 进行营销，教客户如何计算关键营销衡量值。
“尽管我已经有与客户一起使用的电子表格，但我还是要求 ChatGPT 提供一份电子表格的简单大纲，以帮助客户计算出他们的客户获取成本和终身价值......它在两秒钟内就完成了：”
当然，这是在 Excel 中计算 CAC 和 LTV 的公式：
客户获取成本 (CAC)：
复制代码
= SUM(营销费用 + 销售费用) / 新客户总数
在这里，您需要将营销费用、销售费用和新客户总数的值输入到 Excel 中的单独列中。
生命周期价值 (LTV)：
复制代码
= Average_Revenue_Per_Customer * Average_Customer_Lifespan
在这里，您需要将 Average_Revenue_Per_Customer 和 Average_Customer_Lifespan 的值输入到 Excel 中的单独列中。
注意：您可能需要根据所使用的具体数据调整公式。此外，这些计算基于简化的假设，可能无法准确反映您企业的实际 CAC 和 LTV。客户可能完全不用电子表格，只需将数字输入 ChatGPT 并要求提供结果即可。
14. 潜在客户培育
chatgpt 用于营销线索培育
BotAcadamy的Mary Kathryn Johnson表示：我讨厌垃圾直接消息，希望找到一种更人性化的方式来联系潜在的社交媒体联系人，并鼓励他们加入我的 Facebook 群组。我向 ChatGPT 提供了详细信息，并要求它“为 Facebook Messenger 写一条直接消息，以便与朋友联系，赞美他们的内容，并邀请他们加入 Facebook 群组”回复：
“嘿 [朋友的名字]，希望你一切都好！我只是想联系你，说我喜欢在 Facebook 上关注你的内容，它总是那么鼓舞人心！我想邀请你加入我们的私人 Facebook 群组 [群组名称]。这是一个志同道合的人组成的伟大社区，我想你会喜欢的。如果你有兴趣，请告诉我，我会给你发链接！:)”
然后我问道：“需要多少次对话交流才能将冷门线索转化为热门关系，从而获得潜在客户磁铁的下载？”
在给出答案之前进行了一些解释，答案是：“平均而言，可能需要 3 到 7 次交流才能建立足够的融洽关系和信誉，从而鼓励下载。”
然后我问道：“写 5 个聊天机器人交流来建立融洽关系和信誉，以鼓励下载心态教练的引导磁铁。”
这产生了一些有用的想法。
然后，我缩小了参数范围，“编写一个由 5 个部分组成的聊天机器人对话，每个文本交换不超过 160 个字符，以吸引用户参加教练网络研讨会。”
15. 创建一个简单的参与流程
Fiona Lucas 说：“我的客户有一个新团队，我问他们是否有客户参与流程。他们没有。所以我请 ChatGPT 提供了一份大纲：
简介：
本政策旨在确保以一致且专业的方式与客户互动，以便我们的客户获得最高质量的服务和支持。本政策概述了与客户互动的步骤和程序，从初次接触到项目完成。
初次联系：
与潜在客户的所有初次联系都必须以迅速、专业的方式进行。第一次联系应旨在确定客户的需求、了解他们的挑战，并提供有关我们的服务和能力的相关信息。
提案和协议：
一旦确定了潜在客户的需求，就应该提供书面提案。提案应明确概述工作范围、可交付成果、时间表和预算。如果客户同意提案，则应签署正式协议以正式确定合作。
项目管理：
所有项目都应按照既定的项目管理流程进行管理，包括定期更新和与客户沟通。项目经理应是客户的主要联系人，并应确保所有交付成果按时完成并让客户满意。
质量保证：
我们对质量的承诺体现在我们的质量保证流程中，该流程旨在确保所有交付物达到或超过客户的期望。我们的质量保证流程包括定期审查、客户反馈以及持续测试和验证。
保密性：
所有客户信息（包括机密信息）都必须按照我们的保密政策处理。所有员工和承包商在与客户接洽之前都必须签署保密协议。
投诉和争议：
如果发生投诉或争议，我们的客户参与政策概述了解决问题的明确和公平流程。第一步是与客户进行公开和诚实的沟通，以尝试解决问题。如果问题无法解决，可能会提交给更高级别的机构解决。
结论：
本客户参与政策概述了以专业和一致的方式与客户互动的步骤和程序。通过遵循这些程序，我们旨在为客户提供最高质量的服务和支持。
注意：这是一份客户参与政策的示例，应进行定制以反映您组织的特定需求、流程和政策。
16. 让你的信息更容易被理解
chatgpt 用于营销
Fiona 还补充了 ChatGPT 的另一种营销用途：“其中一种用途比较不寻常——我与客户合作进行了一些无障碍工作，因此我让 ChatGPT 将一句话转录成美国手语。遗憾的是我们还没有视觉效果，但我相信很快就能实现。以下是我询问的内容：
将此句子转换为 ASL
“欢迎参加今天的活动，您将在这里学到最棒的营销技巧”
美国手语（ASL）：
在胸前挥动右手，做出“欢迎”的手势。
指着你的眼睛来表示“你”。
用食指指向右太阳穴，做出“今天”的手势。
做出“E”形手势，并将其稍微移动到胸前，以此来表示“事件”。
将手势“L”从前额移到胸前，表示“学习”。
用双手形成字母“A”并分开，做出“AMAZING”的手势。
用双手在胸前画出字母“M”，做出“MARKETING（营销）”的手势。
用食指反复敲击拇指尖，做出“TIPS”的手势。
最后，用食指向上、触摸下巴然后伸出来的方式签名“EVER”。
17.优化常见问题解答
常见问题改进
您可以使用 ChatGPT 生成问题来帮助您制定客户常见问题解答。
客户对电动自行车最常问的 10 个问题是什么？
1. 电动自行车的速度有多快？
2. 电池能用多久？
3. 电动自行车多少钱？
4. 电动自行车好用吗？
5. 电动自行车和普通自行车有什么区别？
6. 电动自行车有哪些安全功能？
7. 电动自行车可以在什么地形上使用？
8. 电动自行车容易保养吗？
9. 电动自行车的最大承重是多少？
10. 电动自行车有什么特殊规定吗？
18. ChatGPT 用于市场研究
假设我们想将电动自行车业务拓展到欧洲。我们可能会问：
欧洲最大的电动自行车制造商有哪些？
1. Kalkhoff
2. Raleigh
3. Bosch
4. BH
5. Haibike
6. Gocycle
7. Moustache
8. Specialized
9. Lapierre
10. Giant
我们知道 ChatGPT 没有最新的信息，因此这只是进一步研究的起点。我希望该应用程序的较新版本会更加可靠。
19. 设计您自己的作品！
以下是创建自己的 ChatGPT 用于营销的一些指南：
定义角色。使用 ChatGPT 最有效的方法之一是以“表现得像一个”或“你就是这个专家”作为主要提示的开头。例如，如果你在寻求营销建议，那么可以用“你是一位经验丰富的营销顾问”或“以专业演讲教练的身份与我交谈”作为提示的开头。我使用的另一种方法是“像读者是高中生一样解释这一点”。
添加背景信息。如果你要求某人完成一项复杂的任务，你需要为他们提供背景信息和背景信息，以便他们能够有效地完成任务。人工智能也不例外，你提供的背景信息越多，答案就越相关、越个性化、越有用。
使用“重新生成”按钮，再给它一次机会。如果您不喜欢该回复，请点击屏幕底部的“重新生成”。您仍然可以看到屏幕左侧 OpenAI 徽标下显示的同一问题的先前答案。
ChatGPT 用于营销再生按钮
继续调整。如果你的结果很接近但可以更好，请在结果下添加另一个提示，例如
使其更短
让它更有趣
使其更加学术化
将其转换为表格。ChatGPT具有将回复转换为表格、列表、流程图、代码片段等的独特功能。如果您不喜欢长而复杂的段落，请要求根据您的用例和偏好设置格式，例如项目符号列表或表格。
尝试即时使用 ChatGPT。您准备好在项目中期与 ChatGPT 交谈了吗？Promptheus chrome 扩展程序允许您使用语音访问 ChatGPT。在 Promptheus 的演示视频中，用户口头提出问题，ChatGPT 会实时写出答案，不会错过任何一个节拍。
20.调整营销组织
调整营销组织机构
尽管大部分营销界仍在尝试使用 ChatGPT 撰写博客文章，但行业领导者已经开始重新构想营销功能的核心。
各大广告公司正在构建自己的平台，该平台由 OpenAI 提供支持。一家名为 The Uncreative Agency 的匿名“人工智能”广告公司在广告界获得了关注，它使用 OpenAI 在几分钟内基于一些基本输入生成无人参与的提案。提案随后以 PDF 格式通过电子邮件发送给用户，其中包含创意和插图，以及一份免责声明，声明这些创意“显然不是很好……至少现在还不是”。
有人想知道这个平台的幕后推手是谁，或者这只是讽刺当前科技趋势的噱头，但事实证明，这是 DDB 的一个项目，该公司自称是其背后的机构。据 DDB 称，在第一周，来自顶级机构和咨询公司的 12,000 多人使用了The Uncreative Agency，该公司目前正在推出一个新的人机混合平台，为创意人员提供人工智能工具，并孵化生成式人工智能初创公司。
虽然这个想法很夸张，但这就是我们的未来。每一项营销工作都将发生彻底的改变，行动迅速的公司将得以生存和发展。
通过易于使用的界面，ChatGPT 将人工智能的力量交到任何营销人员手中。随着这项技术在未来几个月内呈指数级增长，我们很难想象它能给我们带来什么。
