Line Data Forum

实时指导：该应用程序在通话期间为代理提供实时帮助，确保他们提供准确的信息和支持。
自动化质量管理：自动审查交互以确定绩效差距和培训需求。
对话行为分析：分析对话以识别影响患者护理的积极和消极模式。
好处

提高代理商的表现： Convin 通过提供实时反馈和自动指导帮助医疗代理商加强沟通技巧和整体表现。
增强患者护理：准确的呼叫处理和实时支持确保患者获得及时和实际的帮助。
合规性和质量保证：全面的通话记录和分析可帮助医疗 巴巴多斯企业电子邮件列表 保健提供者遵守监管标准并保持高护理质量。



RingCentral [消息来源]
RingCentral 是领先的基于云的通信平台，集成电话、消息和视频会议，实现无缝业务通信。其全面的解决方案可增强跨团队和跨地点的协作和生产力。

特征

统一通信：将语音、视频和消息传递整合到单一平台。
先进的呼叫路由：智能呼叫路由可确保患者快速到达正确的部门。
分析和报告：有关通话指标的详细报告，以优化性能。
移动应用程序：方便医疗保健提供者和管理人员随时随地访问。
好处