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印度市场的挑战与解决方案
尽管存在增长机会，印度呼叫中心行业仍面临诸多挑战。然而，这些挑战可以通过战略解决方案得到有效解决。

1. 高流失率

挑战：员工流动率高是呼叫中心行业的一个长期存在的问题，增加了招聘和培训成本。

解决方案：实施全面的员工参与和保留策略有助于减少人员流失。提供职业发展机会、有竞争力的薪酬和积极的工作环境对于留住人才至关重要。