工作中的卡普曼三角:它是什么以及如何摆脱它
Posted: Wed Dec 04, 2024 3:49 am
工作环境中经常会出现公开的冲突。有时它们很有用——我们在这里讨论过。然而,冲突的情况也会损害团队的氛围,并降低在这些冲突中发挥一定作用的员工的绩效。
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例如,一名员工可能会批评同事的想法,另一名员工可能会试图捍卫他的建议,而第三名员工可能会试图消除冲突并恢复周围的和平。这些行为恰好符合众所周知的相互依赖关系模型——卡普曼三角。
卡普曼三角的本质是,在这个模型中,每个人都扮演三个角色之一:迫害者、受害 英属印度洋领地企业电子邮件列表 者或救援者。在我们的文章中,我们将解释卡普曼三角如何运作并定义该模型中参与者的角色。我们将告诉您如何避免陷入这个三角关系,以及如果您已经陷入这个三角关系该怎么办。
什么是卡普曼三角形
卡普曼三角是一种相互依赖关系的模式,也称为卡普曼戏剧三角。它是由美国心理治疗师斯蒂芬·卡普曼于1968年描述的。
该模型的作者指出,人们常常无意识地接受冲突中的三种角色之一:受害者、迫害者或捍卫者。受害者抱怨并寻求支持,追捕者表现出攻击性,辩护者试图保护受害者。结果,三角关系给所有群体成员的生活带来了非常不好的影响。

卡普曼认为,三角参与者无意识地追求三个目标:
以牺牲他人为代价来强化自己
获得新的情感
满足自己的心理需求
参与此类游戏会导致对戏剧和丑闻的情感依赖。在工作中,卡普曼三角导致团队内部沟通不畅。
如何认识卡普曼三角的作用
卡普曼三角由三个主要角色组成,但这个交互模型中可能还有更多的参与者。同时,他们可以多次改变角色——这完全取决于具体情况。让我们更详细地研究每个角色的特征。
追击者
追击者或攻击者是三角关系中主动攻击的角色。这样的人总是试图支配和控制别人。他不会错过任何一个机会插入讽刺性的评论来强调他的优越性。
追求者的心理是,当他感觉自己比别人更强时,他就会感到高兴。
攻击者的行为通常反映了童年经历的创伤。最有趣的是,追求者下意识地感到脆弱,并试图用力量和侵略性的面具隐藏自己的弱点。这样的人总是认为自己周围的人都是罪魁祸首。他拒绝为自己的行为承担责任。
如果你的同事、朋友、伴侣经常因为别人的小错误而批评别人、大声说话、发表贬义言论,不考虑问题的客观原因,这个人很可能扮演三角关系中的迫害者的角色。
牺牲
在卡普曼三角中,受害者是最被动的角色。对于一个处于受害者地位的人来说,周围的环境和外部环境似乎是他所有麻烦的罪魁祸首。这样的人总是处于一种无能为力的状态,通过无法克服的困难的棱镜来看待自己的生活。卡普曼三角中受害者的行为既吸引了攻击者,也吸引了准备解决她的问题的救援者。
在工作中,扮演受害者角色的员工不断谈论他的艰巨任务,抱怨 时间不够,低估他的努力,或者同事受到不公平对待。该人不知道如何自己解决问题,因此经常向其他员工寻求帮助。
救援者
卡普曼三角中的救援者是积极帮助受害者的人,但这样做往往是为了心理上的收获。他积极努力塑造一个优秀且必要的团队成员的形象。他努力通过帮助他人使自己的生活变得有意义。
这样的人需要让他感到自己很重要的条件。救助者的角色是由童年经历形成的,当时孩子感到自己不被爱,并努力获得父母的认可。
救助者经常在不需要的地方提供帮助。他侵犯了个人空间的界限。一个人花费大量的时间和精力去帮助别人,却损害了自己的利益。
在工作中,救援人员表现为随时准备拯救所有人的员工:他帮助同事,即使这让他超负荷并妨碍他专注于自己的任务。他承担别人的工作并努力获得认可和感激。与此同时,他自己的责任却没有履行。
卡普曼三角在工作中是如何发生的?
卡普曼三角可以在很多领域表现出来:家庭、友谊,并且经常出现在商业环境中。让我们以工作团队为例来看看这是如何发生的。
情况 1. 积极进取的领导者
在这种情况下,攻击者通常是领导者。他在下属中选择了一名受害者,开始不断批评她,让她承担额外的责任,并要求她下班后留下来。团队中有一个人同情受害者并帮助她——这就是救援者。然而,这样的帮助往往不会导致问题的解决,反而会导致问题的恶化。
情况2. 受害员工
在这种情况下,一名员工面临个人问题并扮演受害者的角色。他不断地承受痛苦并分享他的生活经历。反过来,经理了解该人的职位并减少他的工作量。一些团队成员很生气,因为他们有额外的工作要做。然后他们开始充当追赶者。
在这两种情况下,卡普曼三角都会对公司氛围和工作流程产生负面影响 。该模型的参与者变得生产力下降,并专注于破坏性的社会关系而不是工作。这可能会导致敬业度和生产力下降、倦怠,甚至裁员。
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卡普曼三角的本质是,在这个模型中,每个人都扮演三个角色之一:迫害者、受害 英属印度洋领地企业电子邮件列表 者或救援者。在我们的文章中,我们将解释卡普曼三角如何运作并定义该模型中参与者的角色。我们将告诉您如何避免陷入这个三角关系,以及如果您已经陷入这个三角关系该怎么办。
什么是卡普曼三角形
卡普曼三角是一种相互依赖关系的模式,也称为卡普曼戏剧三角。它是由美国心理治疗师斯蒂芬·卡普曼于1968年描述的。
该模型的作者指出,人们常常无意识地接受冲突中的三种角色之一:受害者、迫害者或捍卫者。受害者抱怨并寻求支持,追捕者表现出攻击性,辩护者试图保护受害者。结果,三角关系给所有群体成员的生活带来了非常不好的影响。

卡普曼认为,三角参与者无意识地追求三个目标:
以牺牲他人为代价来强化自己
获得新的情感
满足自己的心理需求
参与此类游戏会导致对戏剧和丑闻的情感依赖。在工作中,卡普曼三角导致团队内部沟通不畅。
如何认识卡普曼三角的作用
卡普曼三角由三个主要角色组成,但这个交互模型中可能还有更多的参与者。同时,他们可以多次改变角色——这完全取决于具体情况。让我们更详细地研究每个角色的特征。
追击者
追击者或攻击者是三角关系中主动攻击的角色。这样的人总是试图支配和控制别人。他不会错过任何一个机会插入讽刺性的评论来强调他的优越性。
追求者的心理是,当他感觉自己比别人更强时,他就会感到高兴。
攻击者的行为通常反映了童年经历的创伤。最有趣的是,追求者下意识地感到脆弱,并试图用力量和侵略性的面具隐藏自己的弱点。这样的人总是认为自己周围的人都是罪魁祸首。他拒绝为自己的行为承担责任。
如果你的同事、朋友、伴侣经常因为别人的小错误而批评别人、大声说话、发表贬义言论,不考虑问题的客观原因,这个人很可能扮演三角关系中的迫害者的角色。
牺牲
在卡普曼三角中,受害者是最被动的角色。对于一个处于受害者地位的人来说,周围的环境和外部环境似乎是他所有麻烦的罪魁祸首。这样的人总是处于一种无能为力的状态,通过无法克服的困难的棱镜来看待自己的生活。卡普曼三角中受害者的行为既吸引了攻击者,也吸引了准备解决她的问题的救援者。
在工作中,扮演受害者角色的员工不断谈论他的艰巨任务,抱怨 时间不够,低估他的努力,或者同事受到不公平对待。该人不知道如何自己解决问题,因此经常向其他员工寻求帮助。
救援者
卡普曼三角中的救援者是积极帮助受害者的人,但这样做往往是为了心理上的收获。他积极努力塑造一个优秀且必要的团队成员的形象。他努力通过帮助他人使自己的生活变得有意义。
这样的人需要让他感到自己很重要的条件。救助者的角色是由童年经历形成的,当时孩子感到自己不被爱,并努力获得父母的认可。
救助者经常在不需要的地方提供帮助。他侵犯了个人空间的界限。一个人花费大量的时间和精力去帮助别人,却损害了自己的利益。
在工作中,救援人员表现为随时准备拯救所有人的员工:他帮助同事,即使这让他超负荷并妨碍他专注于自己的任务。他承担别人的工作并努力获得认可和感激。与此同时,他自己的责任却没有履行。
卡普曼三角在工作中是如何发生的?
卡普曼三角可以在很多领域表现出来:家庭、友谊,并且经常出现在商业环境中。让我们以工作团队为例来看看这是如何发生的。
情况 1. 积极进取的领导者
在这种情况下,攻击者通常是领导者。他在下属中选择了一名受害者,开始不断批评她,让她承担额外的责任,并要求她下班后留下来。团队中有一个人同情受害者并帮助她——这就是救援者。然而,这样的帮助往往不会导致问题的解决,反而会导致问题的恶化。
情况2. 受害员工
在这种情况下,一名员工面临个人问题并扮演受害者的角色。他不断地承受痛苦并分享他的生活经历。反过来,经理了解该人的职位并减少他的工作量。一些团队成员很生气,因为他们有额外的工作要做。然后他们开始充当追赶者。
在这两种情况下,卡普曼三角都会对公司氛围和工作流程产生负面影响 。该模型的参与者变得生产力下降,并专注于破坏性的社会关系而不是工作。这可能会导致敬业度和生产力下降、倦怠,甚至裁员。