20 个销售技巧,确保 2024 年收入持续增长

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abuseddik240
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Joined: Wed Dec 04, 2024 3:28 am

20 个销售技巧,确保 2024 年收入持续增长

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您无需成为企业市场的一部分即可盈利,特别是如果您的销售周期并不复杂。持续盈利的秘诀是精简的销售渠道。

这意味着利用适当的支持和工具来进行以客户为中心的战略驱动的潜在客户挖掘、推广和销售运营。这些战略应与您的销售流程保持一致,确保潜在客户从您的销售渠道中脱颖而出,成为付费客户。让我们开始吧。

提高收入的 20 条销售技巧
以下提示基于每个销售流程的基本支柱:潜在客户生成和资格认定、馬來西亞賭博數據 销售策略和运营、产品定位和价值主张以及客户关系和信任建立。

潜在客户生成和资格审查
潜在客户生成发生在销售漏斗的顶部。为了提高销售额,您的顶部漏斗必须通过入站营销吸引高兴趣的潜在客户。

您可以采取主动的方法,并使用潜在客户查找工具进行外向型潜在客户开发。以下是充分利用销售流程这一阶段的五个技巧。


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定义您的理想客户档案
产品主导型增长在很大程度上依赖于内容营销,以便潜在客户对您的产品做出明智的购买决定。但在推出内容之前,请根据您理想的客户量身定制内容。这就是您的 ICP(理想客户资料)发挥作用的地方。

您可以根据公司规模、角色、职位描述、公司动态或技术堆栈等人口统计数据来制定 ICP。一旦您明确定义了 ICP,潜在客户生成、细分和资格审查就会变得非常简单。

寻找、细分和筛选潜在客户
销售技巧
通过内容营销或需求生成活动获取的入站潜在客户可能对您的产品非常感兴趣。但是,您不能仅依靠入站潜在客户来填补您的销售渠道 — 请使用潜在客户查找工具。

B2B Finder 可让您即时找到符合 ICP 的潜在客户,根据定义的人口统计数据对其进行细分,并在一个应用程序中对其进行资格审查。数据库中的所有潜在客户都经过预先验证。您无需在验证工具上额外花费。

使用 B2B Finder 的高级过滤器,您还可以识别从您的产品和服务中受益最多的公司内的关键决策者。

确定关键决策者或产品倡导者
确定关键决策者可以大大缩短销售周期。但是,向最终用户进行营销仍然很有价值。他们会成为您产品的拥护者。有时,他们会在公司内部推广您的产品或服务,甚至在公司与您的 SDR 会面之前。

关键在于平衡您的销售方法并根据特定利益相关者量身定制。最终用户从以产品为主导的方法中获益最多。首席执行官或企业主希望更多地了解您的解决方案的长期或宏观利益。

这种销售流程的混合方法首先通过内容营销建立稳固的数字形象。

通过需求生成创造强大的数字影响力
需求生成在产品主导型销售策略中占有重要地位。它可让您的企业通过品牌建设和以客户为中心的内容营销吸引高价值潜在客户。

创建内容时,重点是提供价值,而不是销售产品。您的目标受众希望亲眼看到这种价值。此策略非常适合提供免费增值替代品、免费演示和试用的产品或服务。

针对主要细分市场个性化和定制参与和培育
得益于Instantly 等领先智能和自动化工具,大规模个性化成为可能。冷门邮件不再像垃圾邮件,而是向潜在客户发送个性化的高价值电子邮件。

这种自动化流程让您无需再费心考虑电子邮件的长度、最佳销售主题以及如何提高个性化。尝试 Instantly 的新序列生成器,看看它能为您的产品定位和价值主张带来怎样的变化。

产品定位与价值主张
在以产品为主导的市场中,如何定位你的价值主张对于创造持续的收入至关重要。以下是产品定位的五个技巧,可帮助满足潜在客户的需求并解决他们最迫切的需求。

注重情境化价值
即使产品或服务相对简单的企业也有独特的需求。这就是为什么您的大多数竞争对手的内容都说:“如果您想更深入地了解如何实现 XYZ 目标,请立即与我们的团队安排会议!”

但是,如果您提供深入的知识而不需要销售团队的干预会怎么样?您无法通过表面内容实现这一点。内容营销和潜在客户开发应侧重于根据特定细分市场来阐述您的产品价值。

这样做可让您提供足够广泛的价值,以适用于广泛的目标受众,并且足够具体,可帮助解决您的行业或领域中普遍存在的常见痛点。

实施可承受的定价策略
根据您所在的市场,您的产品定价必须切实可行。许多小型企业可能会寻找经济实惠的解决方案来帮助它们发展;大型企业非常愿意花费数十万美元来购买正确的解决方案。

要建立有竞争力的定价策略,您必须提供灵活的定价选项或订阅模式,进行竞争对手研究,并了解市场。

例如,跟随竞争对手的定价可能会导致你没有差异化。如果价格太低,你的感知价值可能会下降。

不要解决太多问题
最有效的销售方式之一就是注重简单性。潜在客户有问题;您提供产品作为解决方案。

一些最成功的服务提供商提供具有两个价值主张的产品,足以解决两个关键利益相关者的问题:最终用户和决策者

解决这两个利益相关者的问题可以让你的产品在短期和长期内都处于有利地位。例如,Instanty 提供直观的电子邮件自动化功能,你的销售和营销团队可以在几分钟内学会。

Instantly 还允许您添加无限数量的电子邮件帐户,让您无需额外费用即可持续扩展。对于如此实惠的产品来说,这是长期的保障。

不要害怕客户流失
许多企业将客户流失视为销售的噩梦。但如果您有一个可持续的销售流程,那么客户流失就不是什么可怕的事情。请记住,销售是一场数字游戏。

假设你的企业每月有 1000 万网站访问者。其中 5% 的流量会开始免费试用,只有 1% 的流量会完成销售。

销售经理可以利用这种模式准确预测月收入。当您大规模工作并继续填补销售渠道时,您的业务很可能会抵消客户流失的影响。

减少访问 SaaS 的阻力
任何市场中,以产品为主导的增长都是为了减少获取产品所需的阻力。您的产品应该在所有渠道中都易于找到,潜在客户不必费力地绕过付费墙或销售代表来试用您的产品。

考虑提供免费试用、免费增值模式或基于信用的使用系统。一旦客户注册使用您的产品,您就可以通过培养他们充分利用您的工具的最佳实践来赢得他们的青睐。这有助于您与客户建立关系和信任。

建立客户关系和信任
最佳销售技巧
信任是销售的关键要素。对于产品主导型增长,可以通过社交销售等策略来建立信任。考虑以下技巧,以建立关系并赢得潜在客户的信任为目标:

了解你的潜在客户的组织结构
如果您有公司联系人列表,则可以定制参与方式以满足每个利益相关者的标准。如果您完全了解潜在客户的组织结构,那么这是可能的。

SDR 可以从初步的发现电话开始,了解有关公司和每个部门的关键决策者的所有信息。

一旦您与潜在客户建立了信任并建立了关系,客户经理在谈判和完成销售时就会遇到更多困难。

建立信任,然后销售
即使定价较低,投资新产品或服务仍可视为相当大的风险。假设他们想投资新的 CRM。这意味着投入资源和时间来了解新产品的来龙去脉。

这就是为什么 SDR 和客户经理必须花时间了解潜在客户的需求。最好的方法是转而担任顾问角色。培养潜在客户,提供价值,并向他们表明您最关心的是他们的利益。

您的产品不仅仅是一种工具,还可以被视为客户业务增长的合作伙伴。信任也是双向的,您必须倾听客户的反馈,以证明您将他们的利益和需求放在首位。

听取反馈并实施
没有一款产品在发布时是完美的。迭代和开发一款能够为潜在客户的痛点提供整体解决方案的产品需要时间。

根据客户的行为、要求和不断增长的需求创建健康的反馈循环至关重要。倾听反馈可加速迭代和实验,直接影响您当前的用户群和未来的客户。

之前我们讨论过,你不应该解决太多问题。然而,根据反馈实现新功能则不同。它们是直接为服务客户而量身定制的。因此迭代是必不可少的。

在需要时提供灵活性
灵活性应与您的定价策略保持一致。快速发展的企业需要灵活的选择来帮助他们满足公司的运营和技术需求。

实现灵活性最简单的方法之一是为定制解决方案提供定制价格。报价应是横向的,与工作流程、业务流程和不断增长的需求相匹配。

客户支持销售
研究一直表明,公司从现有客户那里获得的收入高于新客户。这并不奇怪,因为客户已经信任您的品牌并看到了您产品的价值。

这正是客户支持可以帮助提高收入的地方。优秀的客户支持可以为追加销售或交叉销售提供有价值的见解和个性化建议。

销售策略与运营
销售策略
销售流程的最后一个支柱是销售策略和运营。此部分重点介绍策略的执行和销售活动的监控。

确定销售模式
有两种主要的销售模式需要考虑:自助服务和高接触。如果您的产品成本低、直观且非常适合小型企业和个人,请实施低接触销售模式。

小型企业的销售周期通常较短。这里的决策者了解他们的需求,并可能会独立研究最适合他们的产品。

高接触更适合具有复杂销售流程和特定需求的中型到大型企业。

您的销售团队必须与潜在客户互动,并在他们进入您的销售渠道时提供量身定制的解决方案。如果您拥有一款学习难度较高的优质产品,请选择此模式。

选择正确的销售方法
销售方法为贵公司提供了销售流程的路线图。从潜在客户开发到谈判,一切都在这里标准化。

最常用的五种销售方法包括:

以客户为中心的销售:旨在了解客户需求并在整个客户旅程中提供个性化的体验。
挑战者销售:将 SDR 转变为经过培训的顾问,以挑战潜在客户对其独特需求的先入为主的观念。
顾问式销售:帮助潜在客户确定需求并提供他们可以自己解决的解决方案,同时将您的产品定位为最有效的解决方案。
价值销售:将价值主张重点放在有形利益上,例如投资回报率、成本节省或处理日常任务所节省的时间。
有针对性的账户销售:识别高优先级的潜在客户并与决策者建立关系。
利用适当的工具
每家公司都需要潜在客户生成、潜在客户挖掘、客户参与和客户培育工具,以实现整体销售流程。Instantly 提供所有这些工具。

Instantly Dealflow CRM 简化了您的销售线索管理。B2B Lead Finder 让您可以访问包含 1.6 亿条经过验证的线索的数据库。然后,您可以将这些线索无缝添加到您的 Instantly 活动中,以进行个性化和自动化的销售互动活动。

投资销售促进
您使用的工具的有效性取决于使用它们的人。这就是您需要投资适当的销售支持的原因。考虑参加针对特定行业的培训。

您需要培养的一些核心技能包括处理异议、克服常见的行业陷阱、谈判技巧、说服技巧和成交技巧。

请记住,销售发展不是一次性的事情。它必须保持一致,以便您的团队能够掌握最新的最佳实践。

追踪正确的销售指标
跟踪与您的销售目标相符的指标。跟踪基于绩效的指标以了解销售活动的概况。这些指标包括渠道覆盖率、赢单率、配额达成率或电子邮件营销指标。

从宏观角度来看,您还应该跟踪宏观指标,例如总收入、净收入保留率和平均客户生命周期价值。

关键要点
表现最佳的销售流程是系统化的,但足够灵活,可以适应市场变化和新趋势。遵循上面列出的 20 条提示,可确保您通过利用符合销售核心基本原则的系统化流程保持竞争力。总结一下,以下是您在下一次活动中可以应用的 20 条销售提示:

潜在客户挖掘:定义您的理想客户资料。使用潜在客户查找工具查找、细分和筛选潜在客户。确定关键决策者,然后个性化参与。
产品定位:注重情境化价值。保持价格合理。不要让价值主张过于复杂。减少获取产品的阻力。
建立信任:了解潜在客户的组织结构。在销售前注重发展关系。倾听反馈。发展客户支持。
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