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數位行銷中的安全和隱私問題

Posted: Mon Dec 02, 2024 9:41 am
by mdrana1092345
作家:
普洛斯彼羅團隊
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2023 年 5 月 15 日
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全部,
行銷
A person working on a laptop, with icons of locks and scales, highlighting security and privacy issues in digital marketing.
數據是行銷活動中許多決策背後的驅動力。然而,隨著行銷人員收集 韓國賭博數據 更多敏感訊息,新的網路安全問題正在出現。一個錯誤就可能導致資料洩露,造成代價高昂的後果。

很多事情都岌岌可危,但你並非無能為力。

我們將涵蓋數位行銷中所有緊迫的安全和隱私問題,並解釋如何保護您的資產。我們還將為行銷人員提供有關資料隱私的更廣泛背景信息,以及為什麼它在當今的威脅環境中至關重要。準備好?

什麼是數位行銷中的隱私?
簡而言之,資料隱私是指有關收集和使用客戶資訊的法規和實務。這包括:

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人口統計資料-例如性別、年齡、婚姻狀況、收入、教育程度和其他因素
客戶聯絡資訊— 您客戶的電話號碼、電子郵件地址和郵寄地址
IP 資訊— 您的受眾的唯一網路通訊協定位址
網站分析-有用的指標,如跳出率、網站整體流量和頁面停留時間
趨勢數據—有關消費者行為的詳細信息,例如他們喜歡購買什麼以及他們喜歡的品牌。
如您所見,這都是常規使用的信息。行銷計劃和策略。這對於與消費者群建立長期關係至關重要。它還使您的客戶受益,因為他們的購物體驗更加個人化和獨特。

但客戶現在比以往任何時候都更加重視資料收集。鑑於最近發生的事件和爭議,有些事情確實令人擔憂。他們的數據可能會在未經他們同意的情況下被記錄,甚至出售給第三方。

79% 的美國人擔心公司收集他們的資訊。超過一半的人表示,他們對組織如何利用它知之甚少或一無所知。

一個戴著兜帽的人物站在黑暗中,手裡拿著一台筆記型電腦,帶有故障的數位效果。
為什麼資料隱私對行銷人員很重要?
數位行銷和隱私密切相關。在完全合規性和分析之間取得平衡變得越來越困難。儘管如此,數據驅動的行銷人員必須找到一種方法來深入了解消費者的習慣,同時尊重他們的隱私。

因此,您肯定希望激發客戶的信任,並向他們表明他們的訊息是安全的!

可疑的隱私權政策、追蹤策略和資料外洩可能會破壞您的品牌形象和聲譽。更不用說,它們可能會導致經濟和法律處罰。

這是一個例子:

我們都知道瀏覽器 cookie 有多有用,對嗎?他們記住登入資訊、用戶憑證和偏好以及購物車等其他詳細資訊。但威瑞森備受爭議的「超級餅乾」更進一步。

與僅在單一網站上工作的常規 cookie 不同,Verizon 的版本可以追蹤每個未加密網站上的使用者。更糟的是,訂閱者無法選擇取消追蹤。

Supercookies 自 2012 年以來一直悄悄活躍,但 Verizon 直到 2014 年才發布它們。即便如此,訂閱者直到 2015 年才被允許選擇退出。 FCC 最終對該公司處以135 萬美元的罰款,並迫使其僅限於追蹤 Verizon 服務。