美國聯合航空的專家數據驅動個人化
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:33 am
在製定客戶生命週期旅程時，聯合航空將資料置於一切工作的核心。從認知、獲取到保留，該航空公司在每個階段都使用數據驅動的體驗來吸引客戶長期停留。
意識階段：可持續航空
在選擇航空公司時，具有環保意識的客戶會將永續發展放在首位。為了表明其致力於最大限度地減少碳足跡的承諾，聯合航空與 Movable Ink 合作開展了一場刮刮樂活動，利用會員所在機場的代碼來顯示該特定機場燃料中使用的回收成分。
美國聯合航空永續發展刮刮樂
該活動受到客戶和媒體的一致好評，參與度 阿塞拜疆 電話號碼資源 大幅提升 107%。
採購階段：航班購買
為了提高預訂量並同時降低生產複雜性，自動化個人化就是答案。為了有效地顯示每位會員可用的最低票價，聯合航空依靠 Movable Ink 和 EveryMundo 的 FareWire API 自動顯示接收者所在機場可用的最優惠價格。
聯合航空動態定價
這項努力不僅推動了國內航班的購買量，還將業務多個團隊的生產時間縮短了3-4 天。
保留階段：驚喜旅遊優惠
對於聯合航空前程萬裡 (United MileagePlus) 訂戶，聯合航空希望為淡季旅行提供會員專屬價格。為了梳理這次「驚喜冒險」活動，該航空公司使用 Movable Ink 來透過每日緊急郵件來激發興奮之火，其中包括刮刮卡和倒數計時器等遊戲化策略。
這次活動的成果真正取得了成功，點擊率令人難以置信地提升了 230%，獎勵購買量提升了 2000%。只要一點點數據驅動的自動化，聯合航空就讓每個目的地都真正讓客戶難以抗拒。
聯合航空驚喜冒險週
聯合航空驚喜冒險計時器
這些品牌才剛起步
維多利亞的秘密和聯合航空正在利用人工智慧和數據驅動的個人化的力量掀起波瀾，所有這些都可以輕鬆自動化。好奇其他領導品牌如何使用 Movable Ink 來推動他們最好的活動？快來看看 Movable Ink 的旗艦會議 Think Summit 2024 的陣容吧！
意識階段：可持續航空
在選擇航空公司時，具有環保意識的客戶會將永續發展放在首位。為了表明其致力於最大限度地減少碳足跡的承諾，聯合航空與 Movable Ink 合作開展了一場刮刮樂活動，利用會員所在機場的代碼來顯示該特定機場燃料中使用的回收成分。
美國聯合航空永續發展刮刮樂
該活動受到客戶和媒體的一致好評，參與度 阿塞拜疆 電話號碼資源 大幅提升 107%。
採購階段：航班購買
為了提高預訂量並同時降低生產複雜性，自動化個人化就是答案。為了有效地顯示每位會員可用的最低票價，聯合航空依靠 Movable Ink 和 EveryMundo 的 FareWire API 自動顯示接收者所在機場可用的最優惠價格。
聯合航空動態定價
這項努力不僅推動了國內航班的購買量，還將業務多個團隊的生產時間縮短了3-4 天。
保留階段：驚喜旅遊優惠
對於聯合航空前程萬裡 (United MileagePlus) 訂戶，聯合航空希望為淡季旅行提供會員專屬價格。為了梳理這次「驚喜冒險」活動，該航空公司使用 Movable Ink 來透過每日緊急郵件來激發興奮之火，其中包括刮刮卡和倒數計時器等遊戲化策略。
這次活動的成果真正取得了成功，點擊率令人難以置信地提升了 230%，獎勵購買量提升了 2000%。只要一點點數據驅動的自動化，聯合航空就讓每個目的地都真正讓客戶難以抗拒。
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