如何提高员工敬业度？
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:37 am
参与度低的员工缺乏主动性和独立性。他们经常将责任转移给他们的经理或同事。反之亦然 - 拥有一支积极主动、积极参与的团队，就更容易实现业务目标和发展。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
了解有关指南针的更多信息
为什么要培养团队参与度？
盖洛普研究公司首席科学家吉姆·哈特 (Jim Harter) 是这样描述敬业的员工的：
“敬业的员工积极参与、充满热情并致力于公司的工作和目标。”
员工敬业度是一种公司的成功变得比员工的个人利益更 广告电话号码数据 重要的状态。以下是您在它的帮助下可以获得的结果：
员工关心工作结果；
团队并不是严格朝九晚八工作，而是直到完成任务并取得成果；
员工表现出主动性——他们承担更多，因为他们希望为公司带来最好的结果；
每个团队成员都不把任务当成一种责任，而是一种有趣的挑战；
员工独立解决问题。
此外，根据盖洛普研究，拥有敬业团队的公司利润高出 18%。
研究表明，70%的员工敬业度取决于经理。下面我们将告诉您如何提高团队参与度。
如何提高团队参与度？
1. 教导你的团队在关心领导者的同时采取主动。
同事的活动很重要，需要做出回应。这不应该成为经理“拯救溺水者”的问题，并且需要包含在团队每次沟通的背景中。
您可以提出以下建议，以便员工采取主动，而经理则花最少的时间做出反应。要求您的团队编写如下查询：
问题描述
解决方案选项
适合员工的选项
那么经理的答案将是一个数字——相应答案的数字。这种技巧对团队也很有用——他们每个人都能够从经理的角度看待情况并学会独立思考。此外，感觉自己的声音被听到的员工采取主动行动的可能性是其他人的 4.6 倍。
© 福布斯
2、帮助新员工适应公司
即使员工在招聘时有足够的积极性，新公司考虑不周的入职流程也会降低他们的敬业度。在试用期激励新员工很重要——根据SHRM统计，20%的裁员发生在前45个工作日。
以下是改进入职流程的方法：
从第一天起就让同事沉浸在工作流程中
不仅向他们介绍
许多公司给新员工提供一份工作联系人清单：写信给谁、何时以及在什么情况下。例如，如果网站出现错误、CRM 无法加载，该写信给谁、谁协调假期以及谁协调与客户的合同。
为新手提供导师
新员工总是有很多问题，如果遇到困难，有教练或导师可以帮助他们减轻压力，帮助他们专注于工作。这项任务应该委托给那些在公司工作了很长时间、熟悉内部流程和规则的团队成员。
3. 将日常任务与公司长期目标联系起来
所有员工都必须了解他们的工作很重要，这一点很重要。工作剖析全球指数的研究证实了这一点——当团队看到自己的任务与业务目标和战略如何联系起来时，他们就会有动力更好地工作。
将日常任务与目标联系起来的一种方法是通过 OKR，这是一种将目标与关键结果配对的方法。它们可用于跟踪团队成就。
同样重要的是召开战略会议，与同事分享一周、一个月或一个季度的结果。在此类会议上，强调表现优于其他员工的成功和成果。积极的反馈可以提高团队的参与度和效率。它影响到所有同事——包括那些表现良好的同事和那些需要付出更多努力的同事。
4.向员工提供反馈
快速响应团队成员所表现出的主动性非常重要。这激发了他们对公司目标的兴趣，并激励他们继续秉承同样的精神。在这种情况下，对员工消息的反应会有所帮助——这是表明他们的工作受到关注和认可的快速方法。
提供反馈的另一种便捷方法是将其写在同事帖子的评论中。我们已经在“透明团队沟通的 6 个步骤”一文中讨论了为什么反馈很重要。
如何评估员工敬业度？
以下是评估团队敬业度时应注意的一些指标：
对经理和同事消息的反应和回应速度；
休假天数——敬业的员工因健康状况不佳而休假的可能性较小，休假天数也较少；
员工忠诚度 - eNPC 指标用于此目的；
流动率或裁员数量是一个长期指标。敬业的员工有动力留在公司；
对一般聊天、评论和参与非正式交流（例如体育挑战或同事电影俱乐部）中的消息的反应。
Compass Messenger有团队参与度指标 - 它们位于员工卡中。使用指南针功能，您可以评估以下内容：
使用个人卡的每位员工的活动；
公司活动分析部分的一般活动和员工评级；
员工多久会对同事的消息做出反应并发表评论。
这些指标有助于了解团队中的情况，员工是否喜欢与同事沟通，是否愿意与同事互动。积极的氛围可以提高生产力——同事们敢于互相提问，帮助更快、更成功地解决问题，共同应对困难并努力取得成果。
您正在阅读《Compass》杂志——高效、安全团队工作的信使。
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为什么要培养团队参与度？
盖洛普研究公司首席科学家吉姆·哈特 (Jim Harter) 是这样描述敬业的员工的：
“敬业的员工积极参与、充满热情并致力于公司的工作和目标。”
员工敬业度是一种公司的成功变得比员工的个人利益更 广告电话号码数据 重要的状态。以下是您在它的帮助下可以获得的结果：
员工关心工作结果；
团队并不是严格朝九晚八工作，而是直到完成任务并取得成果；
员工表现出主动性——他们承担更多，因为他们希望为公司带来最好的结果；
每个团队成员都不把任务当成一种责任，而是一种有趣的挑战；
员工独立解决问题。
此外，根据盖洛普研究，拥有敬业团队的公司利润高出 18%。
研究表明，70%的员工敬业度取决于经理。下面我们将告诉您如何提高团队参与度。
如何提高团队参与度？
1. 教导你的团队在关心领导者的同时采取主动。
同事的活动很重要，需要做出回应。这不应该成为经理“拯救溺水者”的问题，并且需要包含在团队每次沟通的背景中。
您可以提出以下建议，以便员工采取主动，而经理则花最少的时间做出反应。要求您的团队编写如下查询：
问题描述
解决方案选项
适合员工的选项
那么经理的答案将是一个数字——相应答案的数字。这种技巧对团队也很有用——他们每个人都能够从经理的角度看待情况并学会独立思考。此外，感觉自己的声音被听到的员工采取主动行动的可能性是其他人的 4.6 倍。
© 福布斯
2、帮助新员工适应公司
即使员工在招聘时有足够的积极性，新公司考虑不周的入职流程也会降低他们的敬业度。在试用期激励新员工很重要——根据SHRM统计，20%的裁员发生在前45个工作日。
以下是改进入职流程的方法：
从第一天起就让同事沉浸在工作流程中
不仅向他们介绍
许多公司给新员工提供一份工作联系人清单：写信给谁、何时以及在什么情况下。例如，如果网站出现错误、CRM 无法加载，该写信给谁、谁协调假期以及谁协调与客户的合同。
为新手提供导师
新员工总是有很多问题，如果遇到困难，有教练或导师可以帮助他们减轻压力，帮助他们专注于工作。这项任务应该委托给那些在公司工作了很长时间、熟悉内部流程和规则的团队成员。
3. 将日常任务与公司长期目标联系起来
所有员工都必须了解他们的工作很重要，这一点很重要。工作剖析全球指数的研究证实了这一点——当团队看到自己的任务与业务目标和战略如何联系起来时，他们就会有动力更好地工作。
将日常任务与目标联系起来的一种方法是通过 OKR，这是一种将目标与关键结果配对的方法。它们可用于跟踪团队成就。
同样重要的是召开战略会议，与同事分享一周、一个月或一个季度的结果。在此类会议上，强调表现优于其他员工的成功和成果。积极的反馈可以提高团队的参与度和效率。它影响到所有同事——包括那些表现良好的同事和那些需要付出更多努力的同事。
4.向员工提供反馈
快速响应团队成员所表现出的主动性非常重要。这激发了他们对公司目标的兴趣，并激励他们继续秉承同样的精神。在这种情况下，对员工消息的反应会有所帮助——这是表明他们的工作受到关注和认可的快速方法。
提供反馈的另一种便捷方法是将其写在同事帖子的评论中。我们已经在“透明团队沟通的 6 个步骤”一文中讨论了为什么反馈很重要。
如何评估员工敬业度？
以下是评估团队敬业度时应注意的一些指标：
对经理和同事消息的反应和回应速度；
休假天数——敬业的员工因健康状况不佳而休假的可能性较小，休假天数也较少；
员工忠诚度 - eNPC 指标用于此目的；
流动率或裁员数量是一个长期指标。敬业的员工有动力留在公司；
对一般聊天、评论和参与非正式交流（例如体育挑战或同事电影俱乐部）中的消息的反应。
Compass Messenger有团队参与度指标 - 它们位于员工卡中。使用指南针功能，您可以评估以下内容：
使用个人卡的每位员工的活动；
公司活动分析部分的一般活动和员工评级；
员工多久会对同事的消息做出反应并发表评论。
这些指标有助于了解团队中的情况，员工是否喜欢与同事沟通，是否愿意与同事互动。积极的氛围可以提高生产力——同事们敢于互相提问，帮助更快、更成功地解决问题，共同应对困难并努力取得成果。