Внедрение системы оповещения о чрезвычайных ситуациях с использованием WhatsApp
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:49 am
Поскольку конфликты, стихийные бедствия и экстремальные климатические явления стали обычным и почти ежедневным явлением, индивидуальные предприниматели и организации нуждаются в эффективной и надежной системе оповещения о чрезвычайных ситуациях, связи и распространения информации. Это удовлетворяет как потребность в том, чтобы держать клиентов и заинтересованные стороны в курсе последних событий и предписанных курсов действий, так и обязательство предоставлять этим сторонам ресурсы, необходимые им для преодоления чрезвычайных обстоятельств.
Эта система реагирования на чрезвычайные ситуации должна быть Список адресов электронной почты для работы безопасной, надежной, способной осуществлять связь в режиме реального времени и иметь достаточный охват, чтобы распространяться на все сферы, в которых предприятие проявляет активный интерес.
Платформа обмена сообщениями WhatsApp насчитывает около двух миллиардов активных пользователей из 180 стран. Это третья по популярности социальная платформа в мире и надежное средство общения, на которое пользователи с готовностью отвечают. Взаимодействие в WhatsApp осуществляется с помощью сквозного шифрования, что защищает конфиденциальность пользователей, и возможна двусторонняя связь в режиме реального времени.
Для коммерческих пользователей WhatsApp Business требует от компаний пройти процесс одобрения перед созданием фирменного бизнес-профиля. Это гарантирует потребителям, которые вступают в контакт с этими брендами, что они имеют дело с проверенным и заслуживающим доверия источником информации.
Благодаря функциям, которые пользователи могут использовать для сообщения о происшествиях и оповещения о чрезвычайных ситуациях, WhatsApp становится ценным ресурсом в арсенале управления кризисами любого предприятия.
Зарегистрируйтесь для получения бесплатной 14-дневной пробной учетной записи
Имя и Фамилия *
Джейн Доу
Деловой адрес электронной почты *
[email protected]
Предпочтение отдается корпоративной электронной почте из-за новых ограничений Gmail
Телефон *
+1
Как использовать WhatsApp в качестве системы оповещения о чрезвычайных ситуациях
Есть несколько способов использования WhatsApp в качестве системы экстренного оповещения и инструмента управления кризисами. Среди функций и возможностей, которые WhatsApp предоставляет для этой цели, следующие:
Проблема массовых коммуникаций
API — это интерфейс прикладного программирования, который представляет собой набор протоколов и инструментов, позволяющих программным приложениям отправлять и получать текстовые сообщения программным путем. С помощью WhatsApp Business API компании и организации могут устанавливать прямую линию связи со своими заинтересованными сторонами.
Эта возможность позволяет организациям рассылать массовые оповещения при возникновении непредвиденных событий. Предприятия на платформе WhatsApp могут рассылать эти экстренные оповещения своим сотрудникам и клиентам, которые согласились или подписались на получение сообщений от бренда, или, более широко, в качестве публичного объявления.
Благодаря обмену сообщениями WhatsApp в режиме реального времени получатели могут мгновенно получать доступ к этим экстренным оповещениям, что повышает вероятность своевременного реагирования на события и принятия всех необходимых мер предосторожности.
Обратите внимание, что пользователи бесплатного приложения WhatsApp Business ограничены отправкой массовых сообщений только 256 контактам за раз. Любая организация, желающая транслировать экстренные массовые сообщения большему количеству людей, должна рассмотреть один из платных вариантов, доступных в API WhatsApp Business Cloud.
Это облачная версия WhatsApp Business API или локальный API, размещенный Meta (материнской компанией WhatsApp). Организации могут использовать ресурсы разработчиков Meta для создания собственных внутренних инструментов для обмена сообщениями или использовать экспертизу одобренного Meta официального поставщика бизнес-услуг (BSP).
Массовая коммуникация через этот вариант должна соответствовать лимиту сообщений WhatsApp Tiers. Они варьируются от Tier 1 (1000 уникальных получателей сообщений WhatsApp в день) до Tier 2 (10 000 уникальных получателей сообщений WhatsApp), Tier 3 (100 000 уникальных получателей) и до Tier 4 (неограниченное количество получателей сообщений WhatsApp в день).
Цены на использование этой услуги массового обмена сообщениями различаются в зависимости от географического региона .
Получатели во всех случаях должны были дать активное согласие на получение сообщений от организации через ее номер WhatsApp. Кроме того, все сообщения (составленные внутри компании или переданные на субподряд BSP) должны соответствовать собственным стандартам WhatsApp для деловых коммуникаций.
Эта система реагирования на чрезвычайные ситуации должна быть Список адресов электронной почты для работы безопасной, надежной, способной осуществлять связь в режиме реального времени и иметь достаточный охват, чтобы распространяться на все сферы, в которых предприятие проявляет активный интерес.
Платформа обмена сообщениями WhatsApp насчитывает около двух миллиардов активных пользователей из 180 стран. Это третья по популярности социальная платформа в мире и надежное средство общения, на которое пользователи с готовностью отвечают. Взаимодействие в WhatsApp осуществляется с помощью сквозного шифрования, что защищает конфиденциальность пользователей, и возможна двусторонняя связь в режиме реального времени.
Для коммерческих пользователей WhatsApp Business требует от компаний пройти процесс одобрения перед созданием фирменного бизнес-профиля. Это гарантирует потребителям, которые вступают в контакт с этими брендами, что они имеют дело с проверенным и заслуживающим доверия источником информации.
Благодаря функциям, которые пользователи могут использовать для сообщения о происшествиях и оповещения о чрезвычайных ситуациях, WhatsApp становится ценным ресурсом в арсенале управления кризисами любого предприятия.
Зарегистрируйтесь для получения бесплатной 14-дневной пробной учетной записи
Имя и Фамилия *
Джейн Доу
Деловой адрес электронной почты *
[email protected]
Предпочтение отдается корпоративной электронной почте из-за новых ограничений Gmail
Телефон *
+1
Как использовать WhatsApp в качестве системы оповещения о чрезвычайных ситуациях
Есть несколько способов использования WhatsApp в качестве системы экстренного оповещения и инструмента управления кризисами. Среди функций и возможностей, которые WhatsApp предоставляет для этой цели, следующие:
Проблема массовых коммуникаций
API — это интерфейс прикладного программирования, который представляет собой набор протоколов и инструментов, позволяющих программным приложениям отправлять и получать текстовые сообщения программным путем. С помощью WhatsApp Business API компании и организации могут устанавливать прямую линию связи со своими заинтересованными сторонами.
Эта возможность позволяет организациям рассылать массовые оповещения при возникновении непредвиденных событий. Предприятия на платформе WhatsApp могут рассылать эти экстренные оповещения своим сотрудникам и клиентам, которые согласились или подписались на получение сообщений от бренда, или, более широко, в качестве публичного объявления.
Благодаря обмену сообщениями WhatsApp в режиме реального времени получатели могут мгновенно получать доступ к этим экстренным оповещениям, что повышает вероятность своевременного реагирования на события и принятия всех необходимых мер предосторожности.
Обратите внимание, что пользователи бесплатного приложения WhatsApp Business ограничены отправкой массовых сообщений только 256 контактам за раз. Любая организация, желающая транслировать экстренные массовые сообщения большему количеству людей, должна рассмотреть один из платных вариантов, доступных в API WhatsApp Business Cloud.
Это облачная версия WhatsApp Business API или локальный API, размещенный Meta (материнской компанией WhatsApp). Организации могут использовать ресурсы разработчиков Meta для создания собственных внутренних инструментов для обмена сообщениями или использовать экспертизу одобренного Meta официального поставщика бизнес-услуг (BSP).
Массовая коммуникация через этот вариант должна соответствовать лимиту сообщений WhatsApp Tiers. Они варьируются от Tier 1 (1000 уникальных получателей сообщений WhatsApp в день) до Tier 2 (10 000 уникальных получателей сообщений WhatsApp), Tier 3 (100 000 уникальных получателей) и до Tier 4 (неограниченное количество получателей сообщений WhatsApp в день).
Цены на использование этой услуги массового обмена сообщениями различаются в зависимости от географического региона .
Получатели во всех случаях должны были дать активное согласие на получение сообщений от организации через ее номер WhatsApp. Кроме того, все сообщения (составленные внутри компании или переданные на субподряд BSP) должны соответствовать собственным стандартам WhatsApp для деловых коммуникаций.