聊天机器人的实际应用：Instagram 聊天机器人
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:13 am
Instagram 注重图像的策略——视觉效果优先，文字作为辅助叙述——意味着人们不仅会看，还会读；他们处于一种艺术氛围中，受到启发去创造和联系。它是少数几个人们期待并喜欢销售和品牌信息的社 阿塞拜疆电话号码 交渠道之一。这对营销人员和服务部门来说是一个很好的机会。
Instagram 辅助销售
如果有人在 Instagram 上浏览您的品牌或产品，他们已经准备好与您交谈：他们不想访问您的网站，也不打算打电话，但无论如何都愿意交谈。Instagram 现在为您提供了通过Instagram Messaging继续对话的机会。
据该公司介绍，Instagram Direct 是“一款应用内消息产品，可让您与一人或多人私下交换文本、照片、帖子和故事。借助 Instagram Direct，您可以在客户旅程的每个阶段通过个人联系激发发现、加强关系并推动销售。”
与任何消费者渠道一样，它受到严格且不可协商的使用指南的约束，但与目标受众中感兴趣的客户建立联系和交谈的潜力是巨大的。
有一个条件：如果你的客户遍布世界各地，并且随时都在看手机，那么你必须在他们需要的时候，在他们准备交谈的时候出现。这意味着要么有训练有素的销售或服务人员 24/7/365 值班，要么有聊天机器人可以不间断地回答他们的问题。
许多客户对聊天机器人的印象并不好，他们觉得聊天机器人太慢，无法理解他们的查询，或者只是将他们跳转到网站的“帮助”部分。随着开发人员的理解不断加深，以及云服务成为这一过程的一部分，那些日子已经一去不复返了——所以现在是时候将聊天机器人与每个人都在谈论的技术结合起来了：人工智能。
CM.com 的AI 聊天机器人可以在 Instagram 上为您服务，并与数百万潜在客户建立联系。让我们来看看将 CM.com 添加到最具视觉效果的社交渠道中的好处。
Instagram 商务消息传递：不同的主张
Instagram Messaging 的理念与 Facebook Messenger 和 WhatsApp 不同，尽管 Facebook 母公司 Meta 拥有所有这些应用。虽然与朋友分享帖子只是其中的一部分，但 Instagram 作为一个整体也是品牌及其代言人吸引受众和粉丝的地方，让志同道合的粉丝围绕他们喜欢的话题和想法聚集在一起。这使得 Instagram 成为与客户沟通的有效渠道——尤其是如果你身处消费领域。
instagram-服务自动化
私信 (DM) 不会出现在所有人都能看到的话题评论部分中；它只向收件人私下显示。这意味着，只要获得适当的权限，您就可以为 Instagram 受众组织完整的一对一营销活动或个性化支持 - 与每位客户交谈，就好像他们是唯一的客户一样，并利用 Instagram 上人们在浏览他们最喜欢的影响者和品牌时经常感受到的高度兴奋。
将 AI 聊天机器人集成到 Instagram DM 中
约有20 亿人使用 Instagram 应用程序。它是访问量第四大的社交平台。与 Facebook Messenger（其用户资料与 Facebook 本身略有不同）不同，使用应用程序和使用 DM 功能的人之间存在很强的联系。
Instagram 辅助销售
如果有人在 Instagram 上浏览您的品牌或产品，他们已经准备好与您交谈：他们不想访问您的网站，也不打算打电话，但无论如何都愿意交谈。Instagram 现在为您提供了通过Instagram Messaging继续对话的机会。
据该公司介绍，Instagram Direct 是“一款应用内消息产品，可让您与一人或多人私下交换文本、照片、帖子和故事。借助 Instagram Direct，您可以在客户旅程的每个阶段通过个人联系激发发现、加强关系并推动销售。”
与任何消费者渠道一样，它受到严格且不可协商的使用指南的约束，但与目标受众中感兴趣的客户建立联系和交谈的潜力是巨大的。
有一个条件：如果你的客户遍布世界各地，并且随时都在看手机，那么你必须在他们需要的时候，在他们准备交谈的时候出现。这意味着要么有训练有素的销售或服务人员 24/7/365 值班，要么有聊天机器人可以不间断地回答他们的问题。
许多客户对聊天机器人的印象并不好，他们觉得聊天机器人太慢，无法理解他们的查询，或者只是将他们跳转到网站的“帮助”部分。随着开发人员的理解不断加深，以及云服务成为这一过程的一部分，那些日子已经一去不复返了——所以现在是时候将聊天机器人与每个人都在谈论的技术结合起来了：人工智能。
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Instagram Messaging 的理念与 Facebook Messenger 和 WhatsApp 不同，尽管 Facebook 母公司 Meta 拥有所有这些应用。虽然与朋友分享帖子只是其中的一部分，但 Instagram 作为一个整体也是品牌及其代言人吸引受众和粉丝的地方，让志同道合的粉丝围绕他们喜欢的话题和想法聚集在一起。这使得 Instagram 成为与客户沟通的有效渠道——尤其是如果你身处消费领域。
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私信 (DM) 不会出现在所有人都能看到的话题评论部分中；它只向收件人私下显示。这意味着，只要获得适当的权限，您就可以为 Instagram 受众组织完整的一对一营销活动或个性化支持 - 与每位客户交谈，就好像他们是唯一的客户一样，并利用 Instagram 上人们在浏览他们最喜欢的影响者和品牌时经常感受到的高度兴奋。
将 AI 聊天机器人集成到 Instagram DM 中
约有20 亿人使用 Instagram 应用程序。它是访问量第四大的社交平台。与 Facebook Messenger（其用户资料与 Facebook 本身略有不同）不同，使用应用程序和使用 DM 功能的人之间存在很强的联系。