WhatsApp 黑色星期五策略：吸引并留住客户
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:21 am
新的营销渠道需要知识才能取得成功。遵循我们的 WhatsApp 营销策略，以正确的方式迎接黑色星期五。 由于 WhatsApp 对大多数企业来说是一个相对较新的营销渠道，我们意识到营销人员了解该渠道的工作方式、如何最好地利用它、如何在团队之间分享工作以及如何充分利用黑色星期五等机会是多么重要。
我们的 WhatsApp 黑色星期五策略
为了帮助您高效准备并创造收入，以下是我们与客户分享的三步 WhatsApp 黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 营销策略，以帮助他们最大限度地取得成功。 WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，1. PLAN，查尔斯，横幅WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，2. CONVERT，查尔斯，横幅广告WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，3. 保留，查尔斯，横幅
计划：为 WhatsApp 未来的成功奠定良好基础
转化：利用黑色星期五活动进行 澳大利亚电话号码资源 销售
留住客户：黑色星期五结束后继续与客户保持联系
这三个步骤与典型的客户旅程相关，企业可以在黑色星期五之前、期间和之后采取行动。 WhatsApp BFCM 策略，概述，查尔斯 WhatsApp 是一个整体渠道，在客户旅程的每个阶段都有用例
WhatsApp 中的 BFCM 客户旅程
在“黑色星期五”之前、期间和之后，WhatsApp 中的客户旅程可能是这样的： WhatsApp BFCM 策略手册，客户旅程视觉图，CharlesWhatsApp 适用于客户旅程的每个阶段，从认知到重新参与，再到长期客户关系
BFCM WhatsApp 策略提示
如果你记得任何事情，请记住这三点。我们的成功团队针对该策略的每个部分给出了重要建议：
计划
（黑色星期五网络星期一之前）
通过 A/B 测试系列验证您的制胜策略。 测试不同的元素（例如广告创意和号召性用语按钮），以确定哪些版本能够带来最多的参与度和转化率。
转换
（黑色星期五网络星期一期间）
尽早开始，创造 FOMO。 为 VIP 客户、忠诚度计划会员和现有 WhatsApp 用户提供 BFCM 优惠的早期使用权
。此策略可以激发兴趣，让忠诚客户感到被重视，并有助于在主要活动之前推动早期销售。
留存
（BFCM 后）
通过自动化功能充分利用购买后行动。 通过分享用户生成的内容、产品提示和独家优惠来强调您的产品除了折扣之外的价值，以鼓励重复购买 - 将一次性购物者转变为回头客。
BFCM WhatsApp 清单
为了帮助您和您的团队做好切实准备，以下是黑色星期五之前、期间和之后的行动清单：
> 计划：黑色星期五网络星期一(BFCM) 前检查清单
传统的选择加入推送
设定在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 之前增加订阅者的目标
添加额外的持续选择（点击聊天广告、弹出窗口、感谢页面、二维码......）
计划一次性订阅者生成活动，例如通过网站、电子邮件、社交媒体和其他渠道提供推荐朋友的奖励
推广 BFCM 预告片选择加入
创建特定于事件的设计和选择加入流程
发布 BFCM 预告
观察订阅者收集表现并根据需要进行调整
Jack Wolfskin WhatsApp 选择加入网站 Charles增加 WhatsApp 用户将提高您在黑色星期五网络星期一的成功率。将您网站上的 WhatsApp 弹出窗口和横幅更改为黑色星期五主题。请参阅 Jack Wolfskin 案例研究。
> 转换：黑色星期五网络星期一 (BFCM) 检查清单期间
准备活动细节
选择要促销的产品，例如畅销产品和季节性产品
计划有吸引力的优惠，如折扣、买一送一、免费送货
概述所有活动的关键日期和截止日期
准备消息、模板和可选的视觉效果
广告活动创建
发送预告活动，宣布你的 BFCM 优惠开始
安排 BFCM 活动的开始时间
创建提醒活动的细分，如已打开但未点击、已点击但未购买等
激活自动化流程，如订单跟踪的购买后流程和废弃购物车流程
监控和支持
每次发送前监控 Meta 帐户质量评级
跟踪参与度、转化率和收入数字
确保客户服务运营顺畅，处理来电咨询
黑色星期五 WhatsApp 消息拼贴WhatsApp 在黑色周的潜力无穷。请咨询您的成功经理，获取有关内容、优惠和创意的建议。
> 留存：黑色星期五网络星期一后检查清单
通过自动化提高忠诚度
请求反馈或产品评论以吸引客户并收集见解
通过邀请客户加入计划、强调福利和奖励来推广忠诚度计划
为多次购买提供分级优惠，以鼓励重复购买
设置补货/售后自动化流程，提醒未及时补货的客户进行补货
根据最近的购买情况提供补充产品或升级，激活个性化的追加销售和交叉销售自动化
保持客户参与度
开始策划节日活动，例如圣诞倒数日历惊喜活动、最后一天送达优惠、新年促销等
确保设置并启用挽回自动化功能，以重新吸引近期未购买的客户，为他们提供特殊折扣或回头客奖励
Oatsome – 查尔斯的 WhatsApp 成功案例，50 条评论Oatsome 成功利用 WhatsApp 收集客户评论。请参阅案例研究。
阅读更多
在本文中，我们刚刚介绍了 WhatsApp 中针对 BFCM 的三部分策略的每个步骤。转到计划、转换和保留文章，通过示例、最佳实践建议和客户故事更深入地探索每个步骤。： WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，1. PLAN，查尔斯，横幅WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，2. CONVERT，查尔斯，横幅广告WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，3. 保留，查尔斯，横幅
获取免费剧本
并下载完整的 WhatsApp BFCM 剧本，获取可共享、可打印的版本： WhatsApp BFCM Playbook 横幅
类型作者还没有 WhatsApp 营销平台？您需要一个平台才能开始使用 WhatsApp Business API 并开始向客户发送消息。立即与我们联系。
与查尔斯交谈
2024 年黑色星期五（11 月 29 日）即将到来。如果您今年正在考虑使用 WhatsApp 营销渠道，我们建议您尽早开始，这样您就有更多时间制定成功的长期战略并吸引订阅者。 与 Charles 交流，了解如何开始使用以及您的业务用例。 Maurizio 演示应用程序号召行动横幅 查尔斯
我们的 WhatsApp 黑色星期五策略
为了帮助您高效准备并创造收入，以下是我们与客户分享的三步 WhatsApp 黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 营销策略，以帮助他们最大限度地取得成功。 WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，1. PLAN，查尔斯，横幅WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，2. CONVERT，查尔斯，横幅广告WhatsApp BFCM 策略黑色星期五剧本，3. 保留，查尔斯，横幅
计划：为 WhatsApp 未来的成功奠定良好基础
转化：利用黑色星期五活动进行 澳大利亚电话号码资源 销售
留住客户：黑色星期五结束后继续与客户保持联系
这三个步骤与典型的客户旅程相关，企业可以在黑色星期五之前、期间和之后采取行动。 WhatsApp BFCM 策略，概述，查尔斯 WhatsApp 是一个整体渠道，在客户旅程的每个阶段都有用例
WhatsApp 中的 BFCM 客户旅程
在“黑色星期五”之前、期间和之后，WhatsApp 中的客户旅程可能是这样的： WhatsApp BFCM 策略手册，客户旅程视觉图，CharlesWhatsApp 适用于客户旅程的每个阶段，从认知到重新参与，再到长期客户关系
BFCM WhatsApp 策略提示
如果你记得任何事情，请记住这三点。我们的成功团队针对该策略的每个部分给出了重要建议：
计划
（黑色星期五网络星期一之前）
通过 A/B 测试系列验证您的制胜策略。 测试不同的元素（例如广告创意和号召性用语按钮），以确定哪些版本能够带来最多的参与度和转化率。
转换
（黑色星期五网络星期一期间）
尽早开始，创造 FOMO。 为 VIP 客户、忠诚度计划会员和现有 WhatsApp 用户提供 BFCM 优惠的早期使用权
。此策略可以激发兴趣，让忠诚客户感到被重视，并有助于在主要活动之前推动早期销售。
留存
（BFCM 后）
通过自动化功能充分利用购买后行动。 通过分享用户生成的内容、产品提示和独家优惠来强调您的产品除了折扣之外的价值，以鼓励重复购买 - 将一次性购物者转变为回头客。
BFCM WhatsApp 清单
为了帮助您和您的团队做好切实准备，以下是黑色星期五之前、期间和之后的行动清单：
> 计划：黑色星期五网络星期一(BFCM) 前检查清单
传统的选择加入推送
设定在黑色星期五网络星期一 (BFCM) 之前增加订阅者的目标
添加额外的持续选择（点击聊天广告、弹出窗口、感谢页面、二维码......）
计划一次性订阅者生成活动，例如通过网站、电子邮件、社交媒体和其他渠道提供推荐朋友的奖励
推广 BFCM 预告片选择加入
创建特定于事件的设计和选择加入流程
发布 BFCM 预告
观察订阅者收集表现并根据需要进行调整
Jack Wolfskin WhatsApp 选择加入网站 Charles增加 WhatsApp 用户将提高您在黑色星期五网络星期一的成功率。将您网站上的 WhatsApp 弹出窗口和横幅更改为黑色星期五主题。请参阅 Jack Wolfskin 案例研究。
> 转换：黑色星期五网络星期一 (BFCM) 检查清单期间
准备活动细节
选择要促销的产品，例如畅销产品和季节性产品
计划有吸引力的优惠，如折扣、买一送一、免费送货
概述所有活动的关键日期和截止日期
准备消息、模板和可选的视觉效果
广告活动创建
发送预告活动，宣布你的 BFCM 优惠开始
安排 BFCM 活动的开始时间
创建提醒活动的细分，如已打开但未点击、已点击但未购买等
激活自动化流程，如订单跟踪的购买后流程和废弃购物车流程
监控和支持
每次发送前监控 Meta 帐户质量评级
跟踪参与度、转化率和收入数字
确保客户服务运营顺畅，处理来电咨询
黑色星期五 WhatsApp 消息拼贴WhatsApp 在黑色周的潜力无穷。请咨询您的成功经理，获取有关内容、优惠和创意的建议。
> 留存：黑色星期五网络星期一后检查清单
通过自动化提高忠诚度
请求反馈或产品评论以吸引客户并收集见解
通过邀请客户加入计划、强调福利和奖励来推广忠诚度计划
为多次购买提供分级优惠，以鼓励重复购买
设置补货/售后自动化流程，提醒未及时补货的客户进行补货
根据最近的购买情况提供补充产品或升级，激活个性化的追加销售和交叉销售自动化
保持客户参与度
开始策划节日活动，例如圣诞倒数日历惊喜活动、最后一天送达优惠、新年促销等
确保设置并启用挽回自动化功能，以重新吸引近期未购买的客户，为他们提供特殊折扣或回头客奖励
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获取免费剧本
并下载完整的 WhatsApp BFCM 剧本，获取可共享、可打印的版本： WhatsApp BFCM Playbook 横幅
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与查尔斯交谈
2024 年黑色星期五（11 月 29 日）即将到来。如果您今年正在考虑使用 WhatsApp 营销渠道，我们建议您尽早开始，这样您就有更多时间制定成功的长期战略并吸引订阅者。 与 Charles 交流，了解如何开始使用以及您的业务用例。 Maurizio 演示应用程序号召行动横幅 查尔斯