您希望通过这次活动实现什么目标？
您希望您的联系人看到您的消息后采取什么行动？
WhatsApp 活动的目标示例如下：
增加月末收入以增加现金流
提高你推出的新产品的知名度，你可能想与你的受众一起测试
重新吸引一段时间不活跃的订阅者
吸引人们参加你的线下或线上活动，以建立对品牌的信任
确保您的 WhatsApp 活动目标与业务战略一致并对您的底线产生积极影响。
3. 从可靠的平台获取 WhatsApp API 访问权限
大多数品牌放弃 WhatsApp 营销，因为它既耗时又复杂。您需要访问 WhatsApp Business API 来创建广播并克服 WhatsApp Business 应用程序的限制。模板需要获得批准，并且必须管理传入的查询。有很多事情要做！
相反，成功品牌采用的捷径是与官方 WhatsApp Business API 解决方案提供商合作。DelightChat就是这样一个平台。
当您与 DelightChat 合作时，我们会负责为您提供 WhatsApp API 访问权限，只需单击几下即可为
您提供已批准的模板，并帮助您跟踪活动的效果。我们甚至免费帮助您获得绿色勾号验证！
您还可以使用 DelightChat 从一个仪表板管理所有支持渠道和客户查询。您将获得共享收件箱功能、简化的界面和预设回复，这将帮助您高效准确地解决案例。
4. 创建 WhatsApp 营销活动
准备好受众、目标和工具后，就可以开始创建实际要发送的消息了。WhatsApp 允许您发送文本、图片、视频或 PDF。这涵盖了所有主要的通信格式。
想要发送您餐厅的菜单或设计目录吗？使用 PDF。
有即将举行的活动吗？用短视频宣布活动启动。
通过添加表情符号为您的对话增添人情味
在 WhatsApp 中，未经 WhatsApp 模板批准，您无法直接发送消息。因此，创建副本及其附带的任何图像后，请使用 WhatsApp 商业解决方案合作伙伴提供的仪表板创建模板。我们将在本文后面提供分步说明。
5.制定客户服务策略
WhatsApp 是一种非常具有对话性的交流方式。它易于使用，数十亿各个年龄段的人都知道如何发送 WhatsApp 消息。因此，当您在 WhatsApp 上与他人联系时，他们也会回复您的疑问。
因此，一旦您通过 WhatsApp 向客户告知新产品、折扣、活动等信息，从而为客户增加了价值，下一步就是建立成功的客户服务策略。
推荐阅读： 如何使用 WhatsApp 提供出色的客户支持
6. 遵守 WhatsApp 规则
WhatsApp 对消息中可以发送和不可以发送的内容非常严格。它甚至禁止特定行业向其受众发送 WhatsApp 消息。您可以在 WhatsApp 的官方页面上找到此类行业的列表。
最重要的规则是不要向客户发送垃圾邮件。对待他们就像对待您收到营销信息时一样：
与您相关
用一种能引起你共鸣的语气和语言来写
不要过于推销或咄咄逼人
在正确的时间发送
要了解更多信息，请在此处查看 WhatsApp 的详细指南。
4 个 WhatsApp 营销活动示例
季节性及节日优惠
在热门日子或节假日以及换季期间，人们会想送礼物、更新衣橱或买新东西。这时候他们会寻找折扣、优惠和优惠券。即使是免费送货优惠也能促使他们购买。
游戏与挑战营销活动
游戏和有趣的挑战是增加参与度、吸引观众注意力并通过向获胜者或参与者提供折扣来提高销量的好方法。
活动推广活动
除非您是酷玩乐队的乐队，正在全国巡演，否则您需要宣传即将举行的活动。向人们提供正确的信息，以便他们腾出时间，并要求他们在门票售罄之前注册。
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如果您想了解更有创意的想法，请阅读有关 S-Bahn 慕尼黑自拍大赛的文章。
慕尼黑 S-Bahn 自拍活动
S-Bahn（Schnellbahn，即城市快速铁路）是服务德语国家大都市地区的城郊铁路系统。
当他们想让每个人都了解他们的列车的现代化版本时，他们没有选择在车站张贴横幅的传统方式，而是使用了现代数字渠道，即 WhatsApp。
通勤者必须在一辆现代化的 S-Bahn 列车上自拍一张，然后通过 WhatsApp 将关键词“自拍”发送到许多火车和车站上显示的号码。
这使得该人有机会参加抽奖并赢得丰厚奖品。获奖的自拍照还将在 S-Bahn Munich 在线杂志画廊中展出。
