Исходящий — это самый прямой способ связаться с потенциальными покупателями и представить свой продукт. Это лучший выбор для компаний, которые хотят добиться быстрых побед и превратить потенциальных клиентов в реальных.
Это особенно важно для растущих отделов продаж SaaS . Если вы SaaS-компания на стадии роста, то, скорее всего, большинство людей не слышали о вашем бренде. Внедрение и запуск стратегии исходящих продаж — это ваш самый быстрый путь к получению нового дохода.
Что лучше, входящие или исходящие продажи?
Нет времени читать?
Посмотрите это видео, объясняющее стратегии исходящих и входящих продаж
Итак, что же такое входящие продажи и чем они отличаются от исходящих?
Как следует из названия, это стратегия генерации лидов , Данные о телефонных номерах китайцев за рубежом в Канаде где потенциальные лиды приходят к вам. И если они остаются вовлеченными в ваш контент, они конвертируются в клиентов.
Входящий маркетинг обычно является стратегией, возглавляемой маркетинговой командой. Они создают и публикуют маркетинговые кампании и онлайн-контент, предназначенный для привлечения и восхищения потенциальных покупателей.
Наиболее популярными входящими методами являются контент-маркетинг, SEO и маркетинг в социальных сетях.
Полное сравнение исходящего и входящего подходов смотрите в инфографике ниже
Исходящие продажи против входящих продаж
Что касается того, что лучше, то это во многом зависит от таких факторов, как тип вашего бизнеса, отрасль, целевой рынок, бизнес-цели и т. д.
Здесь, в Cognism, мы выступаем за гибридную модель. Наша маркетинговая команда генерирует и развивает входящие лиды, в то время как наша команда по исходящим продажам квалифицирует и конвертирует потенциальных клиентов.
Многие компании, включая и нас, считают, что сочетание входящих и исходящих стратегий работает лучше всего!
Каковы преимущества исходящих звонков?
Исходящие продажи предлагают ряд преимуществ, особенно для компаний, стремящихся генерировать квалифицированные лиды, ориентироваться на конкретные рынки и получать регулярные отзывы клиентов.
Вот основные преимущества:
1. Это быстро.
Быстрые результаты : Входящим продажам требуется время для наращивания импульса. Исходящие продажи, с другой стороны, могут производить немедленные лиды и продажи.
Контроль качества лидов : отделы продаж могут нацеливаться на потенциальных клиентов, которые соответствуют идеальным профилям клиентов , что потенциально приводит к получению высококачественных лидов.
2. Это точно
Сегментация рынка : исходящие продажи позволяют компаниям точно ориентироваться на определенные отрасли, размеры компаний или даже на лиц, принимающих решения в компаниях.
Персонализированный подход : торговые представители могут адаптировать свои сообщения и подход в зависимости от потребностей и болевых точек каждого потенциального клиента .
3. Он дает вам немедленную обратную связь.
Инсайты в реальном времени : Прямое взаимодействие с покупателями B2B обеспечивает немедленную обратную связь по их потребностям, возражениям и общему интересу. Это позволяет торговому представителю, работающему на исходящих продажах, быстро корректировать свою стратегию.
Рыночная разведка : содержательные беседы с потенциальными клиентами могут раскрыть ценную информацию о тенденциях рынка, деятельности конкурентов и предпочтениях клиентов.
4. Масштабируемость
Расширяемые усилия : исходящие продажи можно быстро масштабировать, наняв больше представителей по развитию бизнеса и расширив кампании по взаимодействию.
Воспроизводимые процессы : успешные процессы исходящих продаж можно документировать и воспроизводить, что упрощает обучение новых сотрудников отдела продаж и обеспечивает последовательность.
5. Улучшает навыки продаж.
Развитие навыков : благодаря постоянному взаимодействию с потенциальными клиентами торговые представители могут улучшить свои навыки и подход.
Опыт работы с возражениями : агенты по исходящим продажам становятся экспертами в работе с возражениями и преодолении сопротивления. Это ценные навыки в любом деловом контексте!
6. Это дополняет входящие продажи
Интегрированный подход : Исходящие продажи могут дополнять входящие стратегии, охватывая лиды, которые, возможно, не взаимодействовали с входящим контентом. Этот интегрированный подход гарантирует, что ни один потенциальный лид не будет упущен.
Реактивация неактивных лидов : исходящие продажи можно использовать для повторного привлечения неактивных или неактивных лидов, которые могли проявлять интерес в прошлом, но не конвертировались.
7. Это эффективно
Концентрация усилий : исходящие продажи сосредотачивают усилия на высокоценных теплых лидах , гарантируя, что ресурсы отдела продаж будут направлены на наиболее перспективных клиентов.
Предсказуемая воронка продаж : Поддерживая последовательную исходящую деятельность, компании могут создать более предсказуемую и управляемую воронку продаж.
8. Это помогает строить отношения.
Личные связи : Прямой контакт позволяет выстраивать деловые отношения с потенциальными клиентами, что играет важную роль в построении доверия и заключении сделок.
Индивидуальные решения : торговые представители могут предлагать индивидуальные решения в ходе переговоров по продажам, помогая им удовлетворять потребности клиентов.
Каков процесс исходящих продаж?
Вот основные компоненты и этапы исходящих продаж:
1. Разведка
Он начинается с определения потенциальных лидов, которые соответствуют вашим покупательским персонам. Агенты по исходящим продажам делают это, исследуя отрасли, компании и отдельных лиц.
Инструменты, которые могут помочь на этапе поиска, включают базы данных контактов , социальные сети, отраслевые издания и CRM-системы.
Знаете ли вы, что Cognism — это отличный инструмент для поиска клиентов? Вы можете использовать нашу платформу, чтобы найти нужные компании и лиц, принимающих решения, ПОЧТИ мгновенно!
