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如今，市场上有3.3334 亿家企业，沟通是决定企业成功的关键因素之一。由于客户希望直接从他们接触的品牌那里得到快速而直接的答案，因此使用不同的方式与人交谈已成为大多数公司不可或缺的一部分。

这就是为什么在客户最活跃的平台上自动发送所有业务通知至关重要：我们谈论的是 WhatsApp。

该平台每月有超过23 亿活跃用户，平均每 99 acres 电话号码数据 天使用时间超过 30 分钟。

为了让企业能够充分利用 WhatsApp 营销的潜力，WhatsApp 推出了WhatsApp Business API，帮助企业大规模地与受众建立联系并与他们互动。

您想知道如何利用 WhatsApp Business API 的强大功能吗？本文将向您展示为什么将 WhatsApp Business API 与其他平台链接至关重要。

WhatsApp 商业 API：快速介绍

WhatsApp Business API 是一个应用程序编程接口，由 Facebook 于 2018 年推出，允许企业在 WhatsApp 上向全球受众广播和接收无限量的消息。对于希望在 WhatsApp 上吸引全球大量受众的企业来说，WhatsApp Business API 是最好的方式。

尽管 WhatsApp 确实推出了 WhatsApp API，但它并未提供任何应用程序来利用 WhatsApp Business API。这就是 AiSensy 等 WhatsApp Business 解决方案提供商 (BSP) 发挥作用的地方。



借助 AiSensy 等 WhatsApp 营销平台，企业可以发挥 WhatsApp Business API 的潜力。

想知道将 WhatsApp Business API 集成到您的业务中的具体好处吗？

将 WhatsApp Business API 与您的业务集成的重要性
将 WhatsApp Business API 集成到您的业务中可以带来各种好处，因此我们应该知道它为什么重要。

1.实时互动
将 WhatsApp Business API 与您的业务集成，可以与客户进行实时沟通。您可以快速帮助他们，回答他们的问题，并定期向他们提供最新信息。这让他们觉得可以信任您。

例如，流行的食品配送平台Zomato通过与 WhatsApp 的集成解决了订单配送提醒的难题。以前，客户偶尔会因为电子邮件混乱或应用程序通知而错过配送更新。通过集成 WhatsApp Business API，Zomato 有效地解决了这个问题。

Zomato 使用 WhatsApp Business API 自动更新食品配送信息
Zomato 使用 WhatsApp Business API 自动更新食品配送信息
现在，客户可以在 WhatsApp 上及时收到订单跟踪信息，确保他们能够充分了解食品的运输过程。实施多渠道方法不仅减少了与订单跟踪相关的查询，还通过让客户通过他们喜欢的沟通渠道随时了解情况，显著提高了客户满意度。

2.增强客户体验
The Man Company 在 WhatsApp 上自动更新个性化客户信息
The Man Company 在 WhatsApp 上自动更新个性化客户信息
利用数据管理，利用从各种来源收集的客户数据，个性化您在 WhatsApp 上与客户的沟通。借助从众多来源收集的客户数据，您可以个性化您在 WhatsApp 上与客户的沟通方式。这种定制方法让客户感到被重视和被理解，从而提高客户满意度。