Page 1 of 1

Rasayel 的 WhatsApp Hubspot 集成:完整指南 [2024]

Posted: Wed Dec 04, 2024 10:21 am
by Mohona.mou
在充满活力的数字营销世界中,保持领先地位不仅是一种优势,更是必需品。这就是 Rasayel 强大的WhatsApp HubSpot 集成发挥作用的地方。通过将 Rasayel 集成到您的 HubSpot 工作流程中,您可以更深入地与受众建立联系,管理客户关系,并简化您的营销和销售流程。

这种整合为以下领域开辟了无限的可能性:

个性化参与
统一的 WhatsApp 通信中心
基于事件的消息传递
自动化工作流程
联系人管理
强大的分析功能等等。
为什么要使用 Rasayel 集成 WhatsApp 和 HubSpot?
WhatsApp Business 与Rasayel 的HubSpot集成为希望提高客户参与度并优化营销和销售工作的企业提供了显著优势。这种集成利用了 WhatsApp 作为沟通渠道的广泛吸引力以及 HubSpot 作为 CRM 平台的全面功能。

此次整合的主要优势在于,它能够确保有效捕获和利用 WhatsApp 上的每一次客户互动。销售和支持团队之间的这种协调使每个客户接触点都更具影响力。

以下是 WhatsApp HubSpot 集成的一些主要功能:

参与记录:使您能够制定和运行高效的数据驱动策略
活动记录:记录所有客户活动,为所有客户互动提供背景信息
HubSpot 中的 WhatsApp 消息:允许直接通过 HubSpot 界面与客户进行无缝沟通。
HubSpot 联系人卡:允许您查看 HubSpot 联系人上的 Rasayel 对话。您可以点击 Rasayel 上与您互动过的任何联系人,并全面了解您的对话。
HubSpot 交易卡:与 HubSpot 联系人卡相同,此功能允许您查看 HubSpot 交易中的 Rasayel 对话。这意味着您可以从 Hubspot 交易卡直接访问和概览所有 WhatsApp 对话。

对将 Hubspot 连接到您的 WhatsApp 帐户还有更多疑问?全球数据中的海外华人 请向我们的专家发送消息。
基于事件的消息传递
此集成允许在 HubSpot 中进行基于事件的消息传递。这是一种通过使用特定操作或事件作为沟通触发器来与客户互动的动态方式。

当您将 Rasayel 帐户与 HubSpot 连接时,您可以发送各种类型的消息,例如促销消息、交易消息、提醒和警报、反馈请求等。这些多样化的消息传递选项使您能够与客户保持动态且响应迅速的沟通渠道,从而增强整体客户体验和参与度。

通过与 HubSpot 的集成,消息传递提供了一种与客户互动的动态方式,即利用特定操作或事件作为沟通的触发因素。此功能允许您使用HubSpot 中的 WhatsApp 消息传递简化客户联系,从而增强客户参与度和体验。

Image


当您将 Rasayel 帐户与 HubSpot 连接时,您可以发送各种类型的消息,例如促销消息、交易消息、提醒和警报、反馈请求等。这些多样化的消息传递选项使您能够与客户保持动态且响应迅速的沟通渠道,从而增强整体客户体验和参与度。

通过此集成发送消息可通过提供由特定客户活动触发的及时个性化通信来提高客户参与度。自动化不仅简化了沟通工作,节省了时间和资源,还为优化营销策略提供了宝贵的见解。结果是改善了客户体验和保留率,大大促进了业务增长。

自动化工作流程
WhatsApp 与 HubSpot 集成的自动化工作流程提供了一种简化、高效的方式来管理客户互动和营销流程。您可以在 HubSpot 中设置自动触发器,以启动 Rasayel 中的特定操作,例如发送个性化的 WhatsApp 消息。

这种自动化方式可以实现不干预式的客户互动,响应和沟通由预先定义的客户行为或里程碑触发。这样可以更高效地利用资源,减少人工干预,提高信息传递的一致性。

通过集成,您可以使用强大的 HubSpot 工作流程精确地触发操作,提高营销和销售团队的整体效率,并允许他们专注于战略任务,而系统则处理日常沟通。

简化
通过高效记录参与度和活动,WhatsApp 与 HubSpot 的集成可协调您的销售和支持团队,确保以一致的方式与客户互动。具体方法如下:

活动记录会自动记录 HubSpot 中的客户活动和互动,提供客户旅程的全面视图。这有助于将销售策略和支持工作与实际客户行为相结合。
互动记录记录每一次客户互动,确保所有团队成员都了解最新互动情况。这样可使销售和支持团队之间的沟通更加连贯和明智。
HubSpot 原生 WhatsApp 集成 vs Rasayel 的 WhatsApp HubSpot 集成
特征 HubSpot 拉萨耶尔
通过 WhatsApp 收件箱向新联系人发送消息 仅限于特定的 HubSpot 页面:联系页面、公司页面、销售下的交易、服务下的票证 从 Rasayel 和 HubSpot 联系页面发送 WhatsApp 消息
创建包括发送 WhatsApp 消息的 HubSpot 工作流程 支持 支持
自动化 仅通过 HubSpot 工作流程可用 基于知识库的人工智能辅助、具有拖放功能的无代码聊天机器人、自动回复、HubSpot 工作流程
HubSpot 和 WhatsApp 之间的自动同步联系人 HubSpot 要求手动设置潜在客户的“WhatsApp 号码”属性,即使有记录的号码也是如此 根据电话号码和电子邮件地址自动同步联系人
消息模板创建 仅限于 WhatsApp 管理器 可通过 Rasayel 和 Business Manager 访问
交互式模板 支持但有限 支持:最多支持 10 个回复和 CTA 按钮
模板个性化 仅支持联系人和公司令牌。不支持交易、票据或自定义对象令牌 通过数据属性实现对任何变量的个性化
带按钮的交互式(自由格式)消息 不支持 支持:列表消息、回复按钮消息
人工智能辅助模板 无法使用 提供正文内容、拼写更正和名称建议
联系互动时间表 仅显示选定的交互 自动记录所有 WhatsApp 消息和互动
文件共享功能 HubSpot 免费工具最高 20 MB。付费计划最高 250 MB 所有计划最高 100 MB
文档大小限制 最多 250 MB(仅限付费计划) 20 兆
活动与广播 不支持 支持
序列 不支持 全面支持(包括分析)
语音备忘录 仅支持入站 支持入站和出站
选择加入的要求 需要可验证的选择加入 无需可验证的选择加入同意
联系人管理
WhatsApp Business 与 Hubspot 的集成使您可以将 Rasayel 中的对话链接到您的 HubSpot 联系人,并直接从 HubSpot 向您的客户发送消息。 工作原理如下:

聯絡匹配
Rasayel 联系人将自动匹配到等效的 HubSpot 联系人,并在 Rasayel 收件箱的右侧栏(联系人卡片下方)显示此信息。