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自從電話使組織能夠出於行銷目的撥打電話以來，電話行銷已經取得了長足的進步。然而，由於近年來持續的數位化變革，企業的電話行銷急劇減少。有了「謝絕來電」名單和巨大的技術進步，人們預計電話行銷現在將被逐步淘汰，但事實並非如此——為什麼不呢？

電話行銷 BPO 潛在客戶採用多種方法來產生高品質的 B2C 潛在客戶。電話行銷有助於在他們之間建立聯繫。我們協助客戶獲取有事實和數字支持的必要信息，以幫助他們做出明智的決策。我們在電話行銷中的人性化服務非常有利於說服更廣泛的客戶群參與。

很有效
財富 500 強企業中 60% 的行銷經理證實了電話行銷在完成銷售方面的有效性。與他人聯繫是人類文化的自然組成部分。我們渴望並依賴人際互動。人際互動在商業中非常重要。尤其 新西蘭手機號碼列表 是現在，由於大流行，我們無法像我們希望的那樣進行社交。在達成交易方面，我們認為人際互動仍然至關重要。通話過程中的人為因素和個人接觸使行銷工作成為一項有價值的投資。

電話行銷使公司能夠與其客戶或潛在客戶互動。電話行銷使企業能夠與其客戶或潛在客戶互動。這些活動不僅僅是提供資訊。電話行銷人員還可以透過電話回答客戶的問題並給予他們所需的關注。

它產生線索
創造潛在客戶是組織和公司的關鍵目標之一。電話行銷也是一種產生潛在客戶的絕佳技術，因為它可以讓您聯繫特定的潛在客戶或客戶來表達訊息、獲取回饋並建立關係的下一步。



電話行銷是獲取新客戶最快的方法。電話行銷可以幫助企業建立新的潛在客戶名單。然後，這些清單將轉發給銷售人員，銷售人員將聯繫這些客戶以產生銷售。我們也可以透過電話行銷來識別潛在消費者的類型和要求。在達成對電話行銷人員至關重要的交易後，我們會跟進消費者。跟進產生的銷售線索可以將銷售可能性提高 20%。

它使企業能夠進行調查
電話行銷是分析行銷和銷售工作效果並增加銷售額的有效方法。它使行銷團隊能夠聯繫客戶以獲取回饋並評估幸福或不滿意的程度，然後將此訊息傳遞給行銷團隊進行分析。因此，它是進行調查和編制數據的有效工具。當企業尋找潛在或不活躍的客戶時，無論是為了未來的行銷活動還是為了幫助他們重新建立聯繫，這些資訊仍然有效。

改善客戶體驗
即使在當今的數位時代，隨著數位行銷、技術進步以及社交媒體和搜尋引擎的強大存在，沒有什麼比與客戶的實際接觸所帶來的價值驅動更重要的了。許多企業仍然依賴它們來產生潛在客戶並完成交易。電話行銷人員可以有禮貌地接近客戶，並鼓勵他們在做出決定之前傾聽。電話行銷人員可以透過在禮貌和專業之間取得適當的平衡來最大限度地發揮電話行銷藝術的潛力。

電話行銷還可以呼叫舊的潛在客戶或不活躍的客戶並與他們重新建立聯繫。成本效益高，因為研究表明，獲取新客戶的成本是保留現有客戶的五倍。電話行銷人員可以透過像熟人而不是消費者一樣向新客戶和現有客戶提供服務來確保積極的客戶體驗。因此，我們不要急於將電話行銷視為一種成功的行銷策略。

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