高绩效团队的特征
他们都是高效的团队,拥有高素质、全面发展的个人并共同努力。
但天赋和经验并非他们表现出色的唯一原因。其他特质自然也会推动此类团队的表现。
了解如何打造一支高效的团队可能会决定企业的成败。
什么是高效团队?
高效团队是一群紧密团结的优秀人才,他们各司其职,拥有明确的技能和专业知识,相互协作、创新,持续提供卓越的成果。
高效团队的成功取决于许多因素。例如,致力于共同的目标或宗旨、通过跨部门协作追求卓越绩效、开放的沟通和责任感都是重要的基石。
高效团队的七个特征
虽然创新人才领导者一直在投资团队以提高福利和绩效,但“大辞职”和迫在眉睫的经济衰退等挑战让组织面临很多需要应对的问题。
如果您想建立成功的团队,请效仿这些特点。
1. 共同的目标和宗旨
高效的团队致力于实现共同的目标或目的,并作为一个团体进行工作。
团队成员职责分工明确,清楚自己为什么要做这些工作以及如何做这些工作,不会对各自的职责产生混淆。每个人都为团队的整体成功做出贡献。这样可以最大程度地提高生产力,减少冲突,并提高团队士气。
此外,他们理解并支持团队的愿景、使命和关键里程碑,以及他们的角色和任务如何实现个人和团队目标。
2. 天赋、技能和强烈的职业道德
高效团队中的个人因其卓越的才能和技能而受到聘用。他们表现出自我驱动力和强烈的职业道德,使他们能够始终在工作中表现出色。
高效团队的成员也相互尊重彼此的优点和缺点,并在个人和团队层面上保持坦诚。
他们相互补充,并欣赏每个成员的贡献。他们有责任心,并相互监督,以履行团队承诺。
3. 有效的领导
优秀的团队由管理者领导,他们维护团队的标准和目标,并确保目标具有相关性和意义。领导者在团队成员之间建立深厚的信任,培养承诺和信心,同时确保每个人在自己的角色中不断进步。
团队领导定期进行评估,并投资于数据收集和分析,以做出有效决策。他们利用数据来巩固已完成的工作并改进工作。
除了以身作则之外,高绩效团队领导者还会积极解决任何妨碍团队表现的问题,并庆祝成员的胜利,而不会自己寻求或邀功。
4. 开放的沟通和冲突管理
开放式沟通侧重于公开坦诚地指导和解决问题。通过保持沟通渠道 阿塞拜疆电话营销数据 畅通,高绩效领导者可以管理内部冲突并激励其成员共同努力。

高效团队的成员彼此坦诚相待,不用担心遭到报复。这让他们能够接受建设性的反馈意见,而不会感到受到攻击。透明度还使所有团队成员都能放心地承担风险并分享任何冲突或挑战。
高效团队拥有一套优化沟通的系统。他们利用技术来组织和分享工作,并确保每个人都能跟踪项目进度并在需要时提出问题。
团队成员可能并不总是同意彼此的意见,但他们知道何时求同存异。他们也尊重彼此的想法——每个想法或建议都是有效的,成员不会依赖单个人来取得成果。
他们还预见到冲突并制定解决方案。
5. 授权与赋权
在高绩效团队中,决策权是共享的,而不是集中在少数领导者身上。这使得管理者能够有效地授权,团队成员也感到更加被认可和赞赏。这提高了团队士气,并鼓励成员发挥自己的优势。
例如,在 Zappos,领导层在公司内部的各个圈子(自组织团队)之间分配权力。与传统的自上而下的管理层级不同,领导层授权每个决策,而是由最接近工作的团队做出决定。这使得应对新机遇和威胁的速度更快。
Zappos 设有护栏来限制人们在圈子里可以做的事情。例如,只有获得授权的人才能代表公司签署法律合同。
6. 明确的操作规则
高绩效团队遵循一套明确的操作规则、规范和标准来衡量和提高团队绩效。
群体规范的例子包括开放的沟通渠道、尊重、和平解决冲突和定期绩效评估。
团队成员讨论、同意并坚持规范和标准。
7.内在动机
货币和非货币投资可以促进高绩效并补充组织目标。
薪酬透明度、减少偏见、绩效工资以及员工关心的其他计划对绩效的影响最大。在这些领域进行投资也可以对员工敬业度和保留率产生积极影响。
2020 年全球人才趋势报告发现,员工体验与业务影响之间存在密切联系。报告显示,薪酬和福利评级较高的公司员工流失率降低了 56%。
同样,2023 年人才战略报告显示,67% 的员工希望薪酬透明,但并非所有公司都在实施。
然而,采用薪酬透明度和多元化举措等政策可以让每个人都感到被包容,并希望他们能够在自己的角色中成长和发展。