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了解 WhatsApp Business API 为金融领域带来的优势

Posted: Sat Jan 25, 2025 7:15 am
by Joeyunsf99
关注我们博客的任何人都已经在这里看到过有关 WhatsApp Business API 及其对不同类型公司的优势的文章。单击此处了解更多信息。但金融领域呢?会有什么好处?

2022 年 4 月 28 日,由 Sinch 发起的一场有关金融领域 WhatsApp 的在线活动中公布了一些有趣的数据,因此需要解决这个话题。

金融部门和沟通挑战

随着技术越来越多地出现在金融领域,自然会出现新的挑战,这些挑战不 土耳其电报手机号码列表 仅与金融交易的安全有关,而且还与公司和客户之间的通信有关。

Meta 战略合作伙伴经理 Mariana Moreira Taiani 表示,巴西约有 1.79 亿人使用 WhatsApp,在金融领域使用该应用程序不仅会像其他行业一样在呼叫中心占据空间,而且,在产品定位和销售方面。

“WhatsApp 可以出现在客户旅程的所有阶段”,该经理表示。那么,你怎么能不利用该工具的潜力,对吧?

Taiani 在演讲中讨论了成功案例,例如印度尼西亚 Mandiri 银行的成功案例,该银行将信使作为活动的焦点,其中所有具有号召性用语的 Meta 应用程序都应将对话转移到 WhatsApp。

最终,该通讯工具脱颖而出,成为 Mandiri 银行的第一大渠道,规模超过短信、应用程序、网站、呼叫中心,被视为转化的主要驱动力。有关更多详细信息,请查看mobiletime网站上提供的文章。

WhatsApp Business API 为金融领域带来的好处

正如我们所看到的,WhatsApp Business API 能够为金融领域公司的营销和销售活动提供许多好处。 Taiani 还解释说,除了将客户满意度提高 86% 之外,该应用程序还使呼叫中心运营成本降低了 35%。