神经营销学:大脑研究如何帮助促销
Posted: Thu Dec 05, 2024 8:02 am
神经营销概念
这个词看起来既熟悉又陌生。包含“营销”一词的部分还可以理解,但前半部分“神经”有点令人困惑。既然有传统的销售技术,为什么还要使用它?
对于第一次接触这个概念的人来说,首先想到的是介于解剖学和医学之间的东西。这是真的,“神经”这个词或前缀的意思是神经。大多数人都知道这个词的这一部分是复杂词的一部分,例如神经外科、神经治疗等。
神经营销概念
假设神经营销学属于同一领域是非常合乎 vk数据库 逻辑的,也就是说,它的工作基于客户神经末梢的使用。用更容易理解的术语来说,这是与通过研究消费者大脑反应来创建产品及其促销相关的一系列行为。
神经营销学的主要目标是进行实验,研究神经元的活动,然后将获得的知识积极用于营销研究,以造福特定公司。
从实践的角度来看,这种促销是基于对消费者决策中非理性成分的彻底分析。这样做是为了增强组织的报价、广告公告以及影响潜在客户感觉的其他措施的吸引力。

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应特别注意的是,神经营销学领域的研究仅涉及那些尚未进入意识阶段的人类反应。这表现在生理层面,并不进入思维过程。为了更清楚地说明这一点,让我们通过一个例子来看看这一点。一个人并不总是能够理解恋爱的状态,更不用说从理性的角度来解释它了。但同时,这种感觉可以从生理层面来确定,即看到欲望对象时,爱人的心跳和呼吸都会加快。
因此,专家的任务是使用各种类型的神经营销学,以便能够跟踪和测量人类神经系统中对任何刺激影响做出反应的情感和认知性质的过程。这可以通过瞳孔的运动、心率和呼吸的变化、皮肤湿度、大脑神经元的活动等表现出来。
很多人可能会有一幅消费者接受测谎仪测试的画面。在这种情况下,欺骗是不可能的。神经营销学的独特性恰恰在于,在这个方向上进行的研究使我们能够仅获得关于潜在购买者在看到广告产品时的感受的真实信息。
一个普通人几乎永远无法完全控制自己的自然生物反应来欺骗研究人员。这种营销技术只有一个缺点,那就是研究影响需要相当笨重的设备。这正是自然购买条件下实验的薄弱环节。
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亚历山大·库列绍夫
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神经营销学的优点和缺点
任何活动都有其优点和缺点,包括此类研究。以下是这种方法的优点:
了解一个人是在相当深的层面上进行的。传统或经典的营销涉及使用熟悉的工具来研究人类行为,但同样的活动,只是带有前缀“神经”,可以更详细地做到这一点。
答案是在潜意识层面上的。神经营销学深入研究隐藏感知的深度,它可以让你获得人们根本无法理解的问题的答案。
神经营销学使用无法以定量形式评估的信息,但它有助于准确研究目标受众的兴趣、行为或偏好。这些数据可以洞察人们的感受以及他们对产品或沟通的反应。
坦诚的反馈。通过神经营销学获得的信息几乎100%可靠,因为它不可能欺骗人类的生理学。例如,如果您直接向某人询问某事,他可能会错误地表达自己的意见或只是撒谎。这种类型的营销可以让您获得通过传统客户满意度研究无法获得的客观数据。
经济效益。由于神经营销人员的行动,促销研究的成本降低了,同时其价值也增加了。
综合战略。神经营销学只能与传统方法密切互动的综合方法一起使用。这将提供促销研究的整体情况。
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但也有人批评神经营销学。他们声称它包含各种危险,其中主要危险如下:
操纵性。例如,以美国知情权执行董事加里·拉斯金(Gary Raskin)为代表的促销反对者表达了他们的假设,即通过神经营销可以利用消费者的恐惧,即操纵或刺激对触发因素的神经反应。
神经营销学的优点和缺点
大多数知名专家声称这种操纵是不可能的。总部位于亚特兰大的咨询公司 BrightHouse 表示,神经营销研究人员只是试图了解普通消费者如何以及为何与公司、品牌及其产品互动。
伪科学。此类活动通常具有这样的特征,因为它没有任何可靠的陈述。例如,宾夕法尼亚大学教授约瑟夫·图罗否认在神经营销学的帮助下可以获得有关目标受众意见的信息。
缺乏新信息。怀疑论者认为,神经营销学中的科学被用来以更复杂的方式解释可以通过直觉理解的东西。据他们称,这种类型的营销只能证实行业专业人士已经了解他们的潜在客户。
这个词看起来既熟悉又陌生。包含“营销”一词的部分还可以理解,但前半部分“神经”有点令人困惑。既然有传统的销售技术,为什么还要使用它?
对于第一次接触这个概念的人来说,首先想到的是介于解剖学和医学之间的东西。这是真的,“神经”这个词或前缀的意思是神经。大多数人都知道这个词的这一部分是复杂词的一部分,例如神经外科、神经治疗等。
神经营销概念
假设神经营销学属于同一领域是非常合乎 vk数据库 逻辑的,也就是说,它的工作基于客户神经末梢的使用。用更容易理解的术语来说,这是与通过研究消费者大脑反应来创建产品及其促销相关的一系列行为。
神经营销学的主要目标是进行实验,研究神经元的活动,然后将获得的知识积极用于营销研究,以造福特定公司。
从实践的角度来看,这种促销是基于对消费者决策中非理性成分的彻底分析。这样做是为了增强组织的报价、广告公告以及影响潜在客户感觉的其他措施的吸引力。

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应特别注意的是,神经营销学领域的研究仅涉及那些尚未进入意识阶段的人类反应。这表现在生理层面,并不进入思维过程。为了更清楚地说明这一点,让我们通过一个例子来看看这一点。一个人并不总是能够理解恋爱的状态,更不用说从理性的角度来解释它了。但同时,这种感觉可以从生理层面来确定,即看到欲望对象时,爱人的心跳和呼吸都会加快。
因此,专家的任务是使用各种类型的神经营销学,以便能够跟踪和测量人类神经系统中对任何刺激影响做出反应的情感和认知性质的过程。这可以通过瞳孔的运动、心率和呼吸的变化、皮肤湿度、大脑神经元的活动等表现出来。
很多人可能会有一幅消费者接受测谎仪测试的画面。在这种情况下,欺骗是不可能的。神经营销学的独特性恰恰在于,在这个方向上进行的研究使我们能够仅获得关于潜在购买者在看到广告产品时的感受的真实信息。
一个普通人几乎永远无法完全控制自己的自然生物反应来欺骗研究人员。这种营销技术只有一个缺点,那就是研究影响需要相当笨重的设备。这正是自然购买条件下实验的薄弱环节。
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神经营销学的优点和缺点
任何活动都有其优点和缺点,包括此类研究。以下是这种方法的优点:
了解一个人是在相当深的层面上进行的。传统或经典的营销涉及使用熟悉的工具来研究人类行为,但同样的活动,只是带有前缀“神经”,可以更详细地做到这一点。
答案是在潜意识层面上的。神经营销学深入研究隐藏感知的深度,它可以让你获得人们根本无法理解的问题的答案。
神经营销学使用无法以定量形式评估的信息,但它有助于准确研究目标受众的兴趣、行为或偏好。这些数据可以洞察人们的感受以及他们对产品或沟通的反应。
坦诚的反馈。通过神经营销学获得的信息几乎100%可靠,因为它不可能欺骗人类的生理学。例如,如果您直接向某人询问某事,他可能会错误地表达自己的意见或只是撒谎。这种类型的营销可以让您获得通过传统客户满意度研究无法获得的客观数据。
经济效益。由于神经营销人员的行动,促销研究的成本降低了,同时其价值也增加了。
综合战略。神经营销学只能与传统方法密切互动的综合方法一起使用。这将提供促销研究的整体情况。
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但也有人批评神经营销学。他们声称它包含各种危险,其中主要危险如下:
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伪科学。此类活动通常具有这样的特征,因为它没有任何可靠的陈述。例如,宾夕法尼亚大学教授约瑟夫·图罗否认在神经营销学的帮助下可以获得有关目标受众意见的信息。
缺乏新信息。怀疑论者认为,神经营销学中的科学被用来以更复杂的方式解释可以通过直觉理解的东西。据他们称,这种类型的营销只能证实行业专业人士已经了解他们的潜在客户。