朱丽叶塔·奥雷利亚诺
@FromDoppler 的内容经理。热爱阅读、饮酒、练习瑜伽和亲近大自然。
写了63 篇文章
14 条
建议
通过多普勒增加您的销售额
您是否知道，通过电子邮件营销，您可以吸引更多客户，将您的消息与社交网络集成，并在几分钟内衡量其影响？
免费试用
成为客座作者
您想成为为多普勒博客撰写文章的作者群体的一员吗？别再等了！将您的文章发送给我们。
立即加入
如今，通过 WhatsApp 进行沟通已成为公司的基本支柱之一，因为它可以促进与客户的来回沟通，并允许他们执行营销和广告策略。 这项技术最重要的功能之一是WhatsApp 聊天机器人。
但什么是 WhatsApp 聊天机器人？它是一种基于人工智能的消息自动化工具，允许您通过机器人与客户互动，以个性化的方式实时回答他们的查询并节省资源。
下面我们为您列出了WhatsApp 聊天机器人的最佳示例，以便您可以发现它们的优点并从中获得灵感。让我们开始吧！
WhatsApp 聊天机器人。使用类型
聊天机器人的多功能性使公司能够将其适应不同的领域和任务，其中最突出的是：
1. 客户服务和支持
WhatsApp客户服务 和技术支持聊天机器人可让您回答所有类型的查询并提供快速响应，从而提高用户体验和服务效率。
其解决方案包括：
提供 24/7 支持
在正常和平常的客户服务时间之外，随时回应查询、投诉和事件。
提供基本信息
您将能够提供有关您的产品和业务的详细信息，例如功能、价格、营业时间、位置、配置指南或手册以及您认为必要的任何信息。
促进与技术团队的重定向
它可以完美地作为与公司成员进行个性化和最佳咨询的过渡渠道。这是来自阿根廷的一家电信公司Personal的实现方式：
2. 电子商务
如果您致力于在线销售，您需要为电子商务实施 WhatsApp 聊天机器人，因为它旨在在整个销售过程中与潜在客户和现有客户进行互动。
具体来说，您将能够：
详细展示您的产品
您将能够自动提供有关其功能、操作、优势、价格、付款方式、交货时间等信息。
购买过程指南
您将能够指明付款方式、分期付款的可能性、附加费以及如何生成发票，此外还可以通过外部或集成系统指导他们进行采购流程。
推荐产品
通过该工具的行为分析，您将能够为客户最感兴趣的 斯里兰卡电话号码库 产品提供个性化建议，从而大大增加销售的可能性。
通知购买状态
告知要运输的产品的准备情况、跟踪情况、距离目的地的接近程度和交付情况，以及整个旅程中的不便之处。
解答售后疑问
快速自动回答有关更换或维修产品的问题以及有关退货流程的问题。
乌拉圭的在线超市El Dorado是这样应用的：
3. 营销和广告
如果您在这个领域工作，拥有一个用于营销和广告的 WhatsApp 聊天机器人是自动化通常乏味且低效的流程的最佳解决方案之一。
通过这种类型的服务，您将拥有广泛的可能性，其中最突出的是：
数据收集和潜在客户开发
