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自动化系统解决的问题

Posted: Sat Dec 07, 2024 3:29 am
by subornaakter8
选择特定的业务自动化系统是一项负责任但不是很简单的任务。其复杂性是由于程序的购买者必须了解大量的具体标准。企业家并不总是愿意付出努力来理解服务运作的本质。通常购买是基于不正确的标准:

买家熟悉该产品(例如,他收到过有关该产品的评论);

该计划的价格很低,因此不存在收到不合适产品的风险;

相反,该系统的成本是市场上最高的。在这种情况下,商人或经理可能希望高成本是质量的标志。事实上,不能保证该产品适合特定情况。

自动化系统开发和实施领域的专家建议仔细、深思熟虑地选择业务服务,不要屈服于情绪。要选择能够解决公司实际问题的有效、高质量的产品,深入分析它和您工作的细微差别非常重要。专家应对以下问题给出明确的答案:

未来系统的任务是什么?

什么工具最适合解决这个问题?

员工中谁可以对这种情况负责?

您应该期待什么结果?

现实地评估在您的活动中使用特定程序的可能 美国华侨华人数据 性非常重要。


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谁在实施自动化?
正确选择自动化业务任务的工具很重要,但不是实现目标的唯一步骤。为了使系统在真实的公司中正常运行,必须对其进行修改以满足该业务的需求。然后将其智能地集成到工作流程中。这应该由具有专业知识和相关经验的专家来完成。

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大多数用于简化业务任务的服务都有标准的结构,并且使用起来并不太困难。要配置它们,您不需要接受特殊培训。然而,这项任务需要投入大量的时间和劳动力。进行系统集成的人员必须研究大量的指令,向同事传达信息,创建和填写大量的文档。并非每个企业家都准备好承担如此麻烦且负责任的任务;许多人更愿意求助于承包商。他们的角色由集成商专家扮演,他们能够:

了解客户公司工作流程的本质;

选择并微调现有计划;

如有必要,修改系统以满足客户的特殊需求。

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如何选择自动化实施专家
如今,许多专家为业务自动化系统的实施提供服务。然而,并非所有人都能有效地应对任务。为了不给公司的工作带来风险,不白白浪费时间和金钱,企业家应该非常谨慎地选择他们的助手。在这个问题上,重要的是要注意4个主要标准:

能力水平。受聘的专家必须在这个狭窄的领域拥有经过验证的知识。在开始合作的时候,客户一定要熟悉自己的文凭、证书、文凭。

在所需领域拥有经验。在商业中,每个行业、任务和流程都是特定的。如果一个人以前没有处理过类似的目标,他就很难高效地完成新的工作。承包商的相关经验可以通过向他索要确认材料(项目、评论、过去客户的推荐信)来验证。

承包商是否有足够的资源来完成任务。商业现实是,不可抗力事件并不罕见。有时您需要快速重做您开始的事情并改变工作方向。理想的集成商有足够的实力来做到这一点:他拥有一支有能力、活跃的团队、可用的资产。在任何情况下,它都能提供高质量水平的优化实施。

能够根据开放兴趣开展工作。这种方法的名称是,客户和聘请的专家不会为彼此设定严格的条件,而是一起分析情况并寻找最佳解决方案。这不仅对表演者有用,而且对客户的业务(自动化的结果)也很有用。当与计划实施相关的所有问题在专家的参与下得到解决时,成功的可能性就会更高。

谁在实施自动化?

选择承包商的分步算法
在实践中,在每种情况下,集成商与其客户之间的合作都可以按照自己的方式建立。但大多数情况下算法如下:

一位企业家在研究了市场上的系统后,做出了他认为最适合自己的选择。销售大多数程序时,都有试用期。使用它,大多数商人意识到​​他们没有资源自行配置和启动系统。潜在买家决定雇用第三方人员。软件供应商可能会建议特定的集成商公司。通常,他们与多家开发和实施自动化的公司合作。每个都有自己的条件和价格。

服务合同签订后,集成商团队开始工作。专家深入研究客户公司活动的本质和特征,研究其常规流程和总体发展模式。通常,会指定一名负责任且经验丰富的公司员工陪同受邀专家,该员工非常了解其活动的所有复杂性。

集成商与客户公司员工的主管经理一起,正在为自动化做好准备。在此期间,将识别和描述所有业务流程,并分析关键信息。该团队确定了未来系统的确切功能,并为其启动制定了分步计划。

专家直接实施算法,并测试、配置并可能完善它们。这始终是一个相当漫长的过程。其确切的持续时间取决于所需程序功能的数量和复杂性。平均而言,一个集成商团队需要 1 个多月的时间来处理最简单的算法。用于大量数据的大型复杂系统的安装可能需要大约六个月的时间。当然,如果工作完成后需要修正,这也需要一些时间。

当整个系统实施和调试后,客户公司的人员就会得到最新的信息。集成商可以简单地让客户熟悉使用新服务的功能,也可以举办真正的培训研讨会并颁发证书。

自动化系统的开发和实施的许多操作都可以在线进行。例如,通过开放远程访问可以轻松配置程序算法。可以通过视频通讯的方式组织集成商与客户从洽谈阶段到人员培训的沟通。

如今自动化专家的服务价格差异很大。客户为交钥匙集成支付的具体金额从 10 万卢布到 200 万卢布不等。特定工作的成本由其数量和复杂性决定。

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阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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实施业务流程自动化的阶段
一个功能良好、功能正常的业务自动化系统的创建是按一定顺序进行的:

计划实施计划的公司经理指定当前任务并确定首先需要解决的重要问题。

管理者列出需要优化的业务流程并确定其功能。开发可能的算法来解决手头的问题。

根据对所获得数据的分析,为未来程序的开发人员创建技术规范。考虑到这一点,选择合适的表演者。

对于即将进行的安装,请选择以下程序:

能够执行必要的任务;

方便且相当容易使用;

与公司使用的其他软件兼容/将来会添加。

软件组件的开发

安装完成后,系统将进行初步测试。在这个级别上,有几个人参与自动化的实施来评估其所有质量。他们每个人都对程序的正确性、速度和界面的用户友好性得出结论。集成商识别安装缺陷并纠正它们。

在开发阶段,专家会陪同公司使用新软件。为员工制定了指示,并对他们进行了调查。根据测试结果,他们决定是否需要进行额外的编辑。

系统完全启动后,订购集成的公司的管理层会评估更新的好处。

列出的自动化项目实施阶段可能需要不同的时间。每个周期的持续时间取决于公司工作的具体情况、目标、外部条件和安装人员的能力。


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实施自动化时可能出现的问题
实施业务自动化系统的过程常常伴随着一些典型的困难。它们的出现可能会对计划的有效性产生负面影响。为了避免麻烦,对于计划集成新算法的商人来说,了解这方面可能出现的错误很重要:

系统安装人员忽视了分析他们使用的软件如何工作的本质。这大大减慢了自动化速度并使自动化变得复杂。

最初,当一位商人订购创建一个新系统时,他希望将来能够通过将其出售给别人来赚钱。事实上,对一家公司有效的方法几乎肯定不会对另一家公司有效。通过这种方式将无法收回成本。

自动化之后,收入并没有立即开始增长。这是因为首先对业务流程中不直接影响利润的部分进行了修改。

公司的扩张导致员工人数急剧增加。因此,报告文件过多。缺乏针对这种情况的行动算法导致工作任务执行速度减慢。为了防止这种情况发生,在自动化流程时,需要针对不同情况制定明确的指令,统一常规操作,并充分思考文档流程。

这位企业家决定自己进行现代化改造,并从员工中挑选人员并进行培训。这需要投资,但很少有回报。要完成这项任务,需要实施自动化的经验,而在这种情况下,专家不具备这种经验。