网上商店交叉销售——如何使用?

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arafatenzo245
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网上商店交叉销售——如何使用?

Post by arafatenzo245 »

首先,让我们准确解释一下什么是交叉销售。简而言之,这是一种销售技巧,涉及向客户提供一种或多种与他刚刚购买或打算购买的商品相关的产品。

大多数情况下,它是相关产品,例如购买手机时的外壳或购买鞋子时的袜子。这些也可能是套装中未出售的配件,但同时也是使用特定设备所必需的,例如相机的存储卡或洗碗机平板电脑的供应。

各类网上商店通过以下板块进行交叉销售:

经常成套购买的产品,
购买该产品的顾客还购买了,
与产品 X 组合在一起,您将为 企业主电话号码数据 整个产品支付更少的费用。
提供附加服务是增加每笔交易篮子价值的策略的一部分。结果当然是为商店带来更大的利润,但不仅如此。通过这种方式,卖家可以确保客户的满意和满足。

交叉销售通常允许您向买家推荐产品,他们无论如何都必须在以后下订单,但可能会在另一家商店这样做。通过一次购买所有东西,他们不仅节省了时间和金钱。产品套装通常可以打折购买。

交叉销售的示例
现在是交叉销售的具体示例的时候了。最流行的方案包括:

顾客买洗发水?还推荐同系列的护发素。
将电视添加到购物车时,我们建议购买 HDMI 电缆。
对于您的笔记本电脑,不要忘记鼠标、包或打印机等产品。

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在销售咖啡机时,值得记住的是喝咖啡豆的顾客。
顾客在购买滑雪板时,会关注鞋子和滑雪杖。
使用交叉销售技术,您还可以为客户提供特定的服务。例如,在电子产品商店中,您通常可以找到用于首次启动和配置智能手机或计算机的服务。

电子商务中的交叉销售 - 如何运作?
根据 Forrester 机构进行的研究,电子商务行业 10% 到 30% 的营业额是由作为附加产品提供的产品产生的。熟练地使用交叉销售技术并使其适应客户的喜好非常重要。

例如,可以根据买家查看的产品或过去的购买情况对买家进行分组。在此基础上 - 满足期望 - 您可以为特定项目创建推荐。
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