同样重要的是要记住，没有一套特定的通用指标可以在所有情况下使用。广告活动中使用完全不同的参数，直销中使用不同的参数。有效性措施是根据计划的活动和我们公司想要实现的目标单独选择的。
然而，所有关键绩效指标都有几个共同特征：
KPI 必须是可衡量的——使用量化指标，以数 牙医数据 字表示，这样您就可以轻松创建摘要并评估公司是否正在取得进展；
它们不能相互冲突——指标（同时）不应侧重于可能导致矛盾结论的数据分析；
KPI必须与公司设定的目标相关；
指标应该客观、透明和具体——这可以快速指示给定值，并且不需要员工对公司发生的流程进行详细分析。
如何确定KPI？
KPI 通过设定有意义的战略目标来确定。这将包括其他较小的目标。它们中的每一个都必须有一个适当的值，因为它将由关键绩效指标决定。
还值得记住的是，KPI 必须在特定的时间范围内设置。这将允许进行更详细的分析并检查流程的效率。这对于我们公司的成功可能至关重要。
创建 KPI 时，您应该记住以下几点：
确定关键指标的优先顺序；
将资源用于对实施假定概念重要的活动；
迅速采取行动，但前提是收集和分析最重要的信息。
KPI 还用于营销活动 - 您可以指出时事通讯订阅数量、获取潜在客户的成本或网站报价请求的数量。然而，在销售中，交易的平均价值或净销售额很重要。
有了明确定义的目标，KPI 就会部分自动确定。在开始采取行动之前，值得更广泛地审视某个特定问题，并制定更多措施，对所有这些措施进行一段时间的跟踪，然后在其中选择最能反映问题本质的措施。
使用绩效指标有什么好处？
指标是员工对他们所执行的工作和接收者的参与程度进行客观反馈的重要来源。可衡量的 KPI 是他们了解目标群体偏好的非常重要的来源，并帮助他们专注于取得良好的结果。
