但建筑公司通常用来管理所有数据的传统 CRM 系统采用的是一刀切的方法。它们往往无法满足建筑公司的特定需求，因此建筑公司很难调整标准 CRM 记录类型以适应行业特定的数据结构，因为数据来自许多不相连的系统。
记录类型并不是建筑公司面临的唯一障碍。他们必须弄清楚如何 有效地管 马其顿 电话号码 资料 理项目数据、资源分配、合规记录以及与分包商和客户的沟通，而这一切都在一个没有考虑到他们需求的系统中完成。
但还有更好的方法。
让我们来探索如何将混乱的建筑 CRM 数据管理转变为一台运转良好的机器，推动您的项目迈向新高度。我们将深入探讨建筑数据管理的复杂性，解决常见的挑战，并介绍可以帮助您克服建筑公司在传统 CRM 数据管理中面临的障碍的解决方案。
施工数据的复杂性
建筑公司不仅建设基础设施，还产生大量必须管理的数据，包括：
项目任务和时间表协调
资源配置
合规记录
客户和分包商沟通
预算和成本跟踪
虽然建筑公司可能会订购软件来跟踪和管理他们的项目数据，但他们也必须将大部分数据纳入 CRM 中。原因如下：
CRM 旨在帮助公司跟踪关系。项目数据对于管理与项目利益相关者的关系至关重要。销售团队必须了解正在进行的客户项目，以便在新的销售讨论中做到准确无误。运营团队可能希望根据与项目相关的触发因素（例如项目完成度达到 50%）触发 CRM 自动化。营销团队可以使用项目数据细分客户并发送高度针对性的活动。
让我们来探讨一下建筑行业项目管理在其 CRM 中跟踪各种数据时存在的一些常见问题。
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建筑公司面临的常见数据管理挑战
建筑公司在管理数据方面面临着独特的挑战。让我们来看看其中的一些问题。
使标准 CRM 记录类型适应建筑行业的特定需求
大多数 CRM 就像瑞士军刀一样——功能多样，但并非总是完美无缺的工具。因此，建筑公司在调整标准 CRM 记录类型以满足其需求时，通常会尝试将方枘圆凿。
例如，典型的 CRM 可能具有联系人、公司和交易记录类型，但您将建筑工地、设备或材料供应商放在哪里？这就像试图在只有三个隔间的工具箱中整理数十种专用工具。 不可避免地，关键信息会在混乱中丢失，导致沟通不畅和效率低下。
虽然您的第一反应可能是问这些数据是否真的需要存储在您的 CRM 中，或者是否可以存储在专门用于存储此类数据的系统中，但您可能会错失在营销和销售过程中对这些数据进行细分、报告、个性化和利用的机会。
困境：自定义字段与自定义对象
当标准记录类型不能满足要求时，建筑公司就会面临一个困境：他们应该使用自定义字段还是自定义对象来追踪他们独特的数据？
在某些情况下，例如跟踪供应商或合作伙伴，您可以相当轻松地将其存储为联系人或公司。对于其他数据（例如项目数据），您几乎肯定必须使用自定义对象并为数据提供自己的存储桶。
