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“肮脏的”客户关系管理 (CRM) 系统可能会让营销、销售和服务团队陷入瘫痪。 当您需要的信息由于数据中错误累积而变得无法使用时，这会拖慢所有人的速度。

最糟糕的是什么？这是不可避免的。

潜在客户在您的网站上填写的表格不准确。
业务开发代表会根据他们能找到的最佳信息将联系人添加到您的数据库中。
营销部门在培育潜在 纳米比亚电话号码资料 客户时捕获并附加数据。
销售人员有时会与潜在客户联系多次，并通过电话收集数据并添加数据。
每次交互时，数据都会添加到您的 CRM 中，但并不总是以正确的格式或放置在正确的位置。

所以，你必须清理它。你需要一个单一的客户视图。但你从哪里开始呢？你应该关注哪些问题？你应该忽略哪些问题？

弄清楚如何真正理解数据库是一项耗时且昂贵的任务。 为了让您更轻松地完成这项工作，我们与Databox合作，邀请了二十多位营销人员分享他们关于清理 CRM 数据库的最有效方法的建议。

不幸的是，我们发现问题比我们想象的还要严重。



超过 55% 的受访者每周或每月清理他们的数据库。


数据清理频率

我们的受访者中，近 70％ 每次做这件事至少要花费 1 个小时，近 30％ 的受访者每次花费超过 4 个小时。


清理 CRM 的时间

我们还询问了他们各自进行哪些 CRM 清理活动。以下是他们最常做的事情。


更新数据活动


以下是他们分享的让这 7 件事更快完成的秘诀。我们将它们分为四大领域，以便您可以有条不紊地清理数据库 - 并保持其清洁。