如何在 HubSpot 中标准化职位名称以实现更好的细分
Posted: Sat Dec 07, 2024 6:48 am
您深入研究 CRM，却发现职位名称杂乱无章：“销售副总裁”、“销售副总裁”、“销售副总裁”以及其他十几种变体。虽然这些都代表同一个角色，但它们的不同格式带来了很大的麻烦。这是许多处理非标准化职位名称的 HubSpot 团队的现实情况，而且这个问题比表面上看起来要严重得多。
如果职位名称不标准化，个性化就会变成一场噩梦。根据具体角色定制沟通是有 挪威电话号码资料 效营销和销售策略的关键。然而，由于变化如此之多，确保您的信息以正确的方式传达给正确的人几乎是不可能的。非标准化的职位名称会导致不一致和不人性化的客户互动，从而降低参与度并可能失去有价值的潜在客户。
重复是另一个主要后果。同一职位的不同格式和缩写会导致同一个人有多个记录，因为您的团队可能会因为职位不同而认为他们是不同的人。这不仅会使您的 CRM 变得混乱，还会扭曲潜在客户评分、路由和报告。例如，“高级营销经理”和“高级营销经理”可能会获得不同的评分、错误路由和单独报告，从而导致数据不准确和决策不佳。
有效的细分依赖于干净、标准化的数据。当职位名称千差万别时，创建有针对性的细分就成了一场艰苦的战斗。您精心制作的细分失去了准确性，您的广告活动的有效性也随之降低。您不是在射中靶心，而是蒙着眼睛投掷飞镖，希望有东西能粘住。
准确的报告是战略规划和绩效衡量的支柱。非标准化的职位名称会对报告造成严重破坏，导致数据不一致，从而误导您的战略。您依赖的推动增长的洞察力变得混乱，难以跟踪进度和发现机会。
缺乏标准化职位名称格式对 RevOps 的影响
非标准化的职位名称可能会在您的 RevOps 生态系统中引发一系列问题。
以下是可能出现的五个具体问题：
个性化陷阱：当职位名称缺乏一致性时，基于角色的个性化活动就会变得要么成功，要么失败。如果您尝试定位“经理”，但您的数据库中包含“Mgr.”和“Mngr”等变体，您的个性化努力将失败，导致参与度低和潜在的退订。
细分障碍：不一致的职位名称格式使得按角色细分数据库非常耗时且容易出错。您将花费数小时尝试识别和归类单个职位名称的所有变体，但最终得到的细分不完整且不准确，从而阻碍您的定位工作。
重复数据：非标准化的职位名称会导致 CRM 中出现重复的联系人。如果“John Smith，经理”和“John Smith，经理”作为单独的记录存在，您的数据库将膨胀，导致指标不准确，并在与这些联系人互动时浪费资源。
潜在客户评分不准确： 职位名称不一致导致很难根据联系人的角色分配准确的潜在客户分数。如果您的评分模型为“主管”和“总监”分配不同的值，那么您的潜在客户优先级将不可靠，从而导致您的销售团队将注意力集中在错误的潜在客户身上。
报告差异： 当职位名称不标准化时，基于角色的指标的报告会变得很困难。如果您想报告数据库中“副总裁”的数量，则需要考虑所有变体，例如“VP”和“VP”。这种额外的努力可能会导致不准确的见解和错误的决策。
要解决这些问题，您必须采取系统的方法在 CRM 中标准化职位名称。接下来，我们将介绍如何在 HubSpot 中进行职位名称标准化。
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如何在 HubSpot 中标准化职位名称
在 HubSpot 中手动标准化职位名称可能是一个繁琐且容易出错的过程。以下是所涉及的步骤：
导航到 HubSpot 中的“联系人”部分
根据您想要标准化的职位名称变化来过滤联系人
将列表导出为 CSV 文件
打开 CSV 文件，通过逐个编辑条目来手动标准化职位名称
保存编辑的 CSV 文件
返回 HubSpot 并导入更新的 CSV 文件
导入时使用“更新现有联系人”选项，用标准化版本覆盖旧职位名称
如果职位名称不标准化，个性化就会变成一场噩梦。根据具体角色定制沟通是有 挪威电话号码资料 效营销和销售策略的关键。然而，由于变化如此之多，确保您的信息以正确的方式传达给正确的人几乎是不可能的。非标准化的职位名称会导致不一致和不人性化的客户互动，从而降低参与度并可能失去有价值的潜在客户。
重复是另一个主要后果。同一职位的不同格式和缩写会导致同一个人有多个记录，因为您的团队可能会因为职位不同而认为他们是不同的人。这不仅会使您的 CRM 变得混乱，还会扭曲潜在客户评分、路由和报告。例如，“高级营销经理”和“高级营销经理”可能会获得不同的评分、错误路由和单独报告，从而导致数据不准确和决策不佳。
有效的细分依赖于干净、标准化的数据。当职位名称千差万别时，创建有针对性的细分就成了一场艰苦的战斗。您精心制作的细分失去了准确性，您的广告活动的有效性也随之降低。您不是在射中靶心，而是蒙着眼睛投掷飞镖，希望有东西能粘住。
准确的报告是战略规划和绩效衡量的支柱。非标准化的职位名称会对报告造成严重破坏，导致数据不一致，从而误导您的战略。您依赖的推动增长的洞察力变得混乱，难以跟踪进度和发现机会。
缺乏标准化职位名称格式对 RevOps 的影响
非标准化的职位名称可能会在您的 RevOps 生态系统中引发一系列问题。
以下是可能出现的五个具体问题：
个性化陷阱：当职位名称缺乏一致性时，基于角色的个性化活动就会变得要么成功，要么失败。如果您尝试定位“经理”，但您的数据库中包含“Mgr.”和“Mngr”等变体，您的个性化努力将失败，导致参与度低和潜在的退订。
细分障碍：不一致的职位名称格式使得按角色细分数据库非常耗时且容易出错。您将花费数小时尝试识别和归类单个职位名称的所有变体，但最终得到的细分不完整且不准确，从而阻碍您的定位工作。
重复数据：非标准化的职位名称会导致 CRM 中出现重复的联系人。如果“John Smith，经理”和“John Smith，经理”作为单独的记录存在，您的数据库将膨胀，导致指标不准确，并在与这些联系人互动时浪费资源。
潜在客户评分不准确： 职位名称不一致导致很难根据联系人的角色分配准确的潜在客户分数。如果您的评分模型为“主管”和“总监”分配不同的值，那么您的潜在客户优先级将不可靠，从而导致您的销售团队将注意力集中在错误的潜在客户身上。
报告差异： 当职位名称不标准化时，基于角色的指标的报告会变得很困难。如果您想报告数据库中“副总裁”的数量，则需要考虑所有变体，例如“VP”和“VP”。这种额外的努力可能会导致不准确的见解和错误的决策。
要解决这些问题，您必须采取系统的方法在 CRM 中标准化职位名称。接下来，我们将介绍如何在 HubSpot 中进行职位名称标准化。
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在 HubSpot 中手动标准化职位名称可能是一个繁琐且容易出错的过程。以下是所涉及的步骤：
导航到 HubSpot 中的“联系人”部分
根据您想要标准化的职位名称变化来过滤联系人
将列表导出为 CSV 文件
打开 CSV 文件，通过逐个编辑条目来手动标准化职位名称
保存编辑的 CSV 文件
返回 HubSpot 并导入更新的 CSV 文件
导入时使用“更新现有联系人”选项，用标准化版本覆盖旧职位名称