为了进行分析，系统使用了多本具有不同词汇的词典，但用户可以添加自己的词典，其中包含与特定活动领域和目标受众最相关的特定词汇。将音频转录成文本后，人工智能会根据主题对与客户的所有对话进行排序并进行分析。这样以后在有需要的时候就可以快速找到需要的呼叫。
VOXYS语音分析系统不仅可以识别语音，还可以区分对话的情感背景，从而尽可能准确地了解互动的优点和缺点，并努力提高服务质量和客户满意度。
VOXYS 性别和年龄。这些数据对于分析您的目标受众和在整个交易周期内更准确地开展工作至关重要。
当在对话中使用某些关键词（这些可 匈牙利电话号码数据 以是停用词或一些选定的重要短语）时，系统会自动向管理人员生成通知。此功能可让您查明问题区域并快速解决它们。
根据对整个通话的分析，为 ROP 和公司管理层生成报告。 VOXYS 提供个性化的分析和报告方法：管理人员自己设定分析指标和标准，以便获得与公司最相关的结果。
所有通话统计数据均可在易于阅读的仪表板上查看，帮助您分析主要趋势并做出最快、最明智的决策。
是 VOXYS 语音分析服务最佳替代方案的五个理由
是一个基于 LLM 技术的平台，提供高精度语音和上下文识别。它可以自动分析通话，识别说话者的情绪、意图和心情。主要优点包括自动学习、与流行的 CRM 集成以及自动填充数据，从而减少管理人员的日常任务数量。 LLM 技术能够发现对话中的有意义的联系，提供深入的分析并改善客户服务。 通过有效的异议处理和客观的潜在客户资格认定来帮助增加销售额。
系统还提供 VOXYS 用户可用的所有功能，但在许多关键参数上超越了该解决方案。我们来列出五个主要优点。
