Персонализированный сайт всегда будет иметь преимущество перед неперсонализированным сайтом
Posted: Sat Dec 07, 2024 8:10 am
Возьмем ценообразование. Это может показаться одним из немногих элементов вашего сайта, который вы не можете персонализировать. Однако почти каждая SaaS-компания делает это как само собой разумеющееся. Они сегментируют ценообразование по уровням для каждой из своих персон покупателей.
Но персонализация ценообразования не должна останавливаться на этом. Как говорит Патрик Кэмпбелл из Price Intelligently :
Мы раз за разом наблюдаем на примере наших клиентов, Телефонные номера Мексики что те, кто локализует свои цены, зачастую растут более быстрыми темпами в целом и, безусловно, быстрее растут в своих локализованных регионах — иногда на 30% и более, чем их коллеги.
Это персонализация через локализацию. Не каждый клиент придет из Кремниевой долины. Вы можете определить местоположение ваших посетителей по IP-адресу или геолокации, и знание этого дает вам информацию, специфичную для их местоположения.
Косметическая персонализация: это вопрос изменения валют с долларовых сумм на евро, фунты стерлингов или юани в зависимости от местоположения входящего посетителя. Это также может включать изменение определенных элементов вашей страницы, включая фактический язык, на котором она представлена. Это уменьшает трение для пользователей.
Настоящая локализация: Локализация ценообразования может пойти дальше, чем косметические изменения валюты. Вы можете рассмотреть возможность изменения фактической цены в зависимости от готовности платить на разных рынках. Разработчики в Европе готовы платить на 20-30% больше за продукт, чем их коллеги в США. Локализуя ценообразование, вы можете воспользоваться этой разницей.
Персонализируя свой сайт таким образом, вы получаете это преимущество. Вы не только уменьшаете трение для клиентов, тем самым делая его более удобным для них, но и потенциально используете разницу в чувствительности к цене в зависимости от того, откуда ваши клиенты.
Это будущее
Персонализация — это то, чем мы все будем заниматься в будущем, как и полет на ракете Илона на Марс. Так что вам следует начать сейчас.
В настоящее время большая часть кастомизации осуществляется посредством сегментации. Но сегментация все еще является лишь широкой категоризацией, а не настоящей персонализацией а-ля костюмы Savile Row. В будущем мы увидим сдвиг в сторону индивидуальной персонализации 1:1. Некоторые компании уже делают это:
Но персонализация ценообразования не должна останавливаться на этом. Как говорит Патрик Кэмпбелл из Price Intelligently :
Мы раз за разом наблюдаем на примере наших клиентов, Телефонные номера Мексики что те, кто локализует свои цены, зачастую растут более быстрыми темпами в целом и, безусловно, быстрее растут в своих локализованных регионах — иногда на 30% и более, чем их коллеги.
Это персонализация через локализацию. Не каждый клиент придет из Кремниевой долины. Вы можете определить местоположение ваших посетителей по IP-адресу или геолокации, и знание этого дает вам информацию, специфичную для их местоположения.
Косметическая персонализация: это вопрос изменения валют с долларовых сумм на евро, фунты стерлингов или юани в зависимости от местоположения входящего посетителя. Это также может включать изменение определенных элементов вашей страницы, включая фактический язык, на котором она представлена. Это уменьшает трение для пользователей.
Настоящая локализация: Локализация ценообразования может пойти дальше, чем косметические изменения валюты. Вы можете рассмотреть возможность изменения фактической цены в зависимости от готовности платить на разных рынках. Разработчики в Европе готовы платить на 20-30% больше за продукт, чем их коллеги в США. Локализуя ценообразование, вы можете воспользоваться этой разницей.
Персонализируя свой сайт таким образом, вы получаете это преимущество. Вы не только уменьшаете трение для клиентов, тем самым делая его более удобным для них, но и потенциально используете разницу в чувствительности к цене в зависимости от того, откуда ваши клиенты.
Это будущее
Персонализация — это то, чем мы все будем заниматься в будущем, как и полет на ракете Илона на Марс. Так что вам следует начать сейчас.
В настоящее время большая часть кастомизации осуществляется посредством сегментации. Но сегментация все еще является лишь широкой категоризацией, а не настоящей персонализацией а-ля костюмы Savile Row. В будущем мы увидим сдвиг в сторону индивидуальной персонализации 1:1. Некоторые компании уже делают это: